Applies ToExcel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016

Quan trọng:  Sự cố này hiện đã được giải quyết với bản sửa lỗi được chỉ ra bên dưới. Để biết thêm thông tin về các sự cố khác gần đây đối với ứng dụng của bạn, hãy xem mục Bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho các sự cố Office gần đây.

Cập nhật Gần nhất: 31/01/2018

SỰ CỐ

Các ứng dụng Office của bạn có thể gặp sự cố khi bạn tìm cách truy nhập tệp từ OneDrive. Điều này có thể xảy ra với Excel, Word, Outlook hoặc PowerPoint trên PC chạy Windows 7.

TRẠNG THÁI: ĐÃ KHẮC PHỤC

Sự cố này xảy ra do một phiên bản cũ của OneDrive được cài đặt trên PC không còn tự động cập nhật. Để khắc phục sự cố này, hãy tải xuống và cài đặt phiên bản mới nhất của OneDrive.

Các bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho các sự cố Office gần đây

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Tìm giải pháp cho các sự cố thường gặp hoặc nhận trợ giúp từ nhân viên hỗ trợ.