Поновлення передплати на Microsoft 365

Ви також можете поновити передплату, перейшовши в роздрібний магазин (особисто або онлайн) і придбавши Microsoft 365 передплату. Ви отримаєте 25-значний ключ продукту, який можна використовувати для поновлення на Microsoft365.com/setup.

1. Якщо у вас є фізична коробка або картка, знайдіть усередині 25-значний ключ продукту.
   
   Якщо у вас не з'являється фізичне поле або картка, перевірте електронний лист на наявність квитанції з ключем продукту.

   Ключ продукту – це поєднання букв і цифр у такому форматі:

   XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

   

   Якщо у вас є фізична коробка або картка, ключ продукту може бути приховано срібною фольгою, яку ви дряпаєте, щоб відкрити ключ продукту.

2. Перейдіть до Microsoft365.com/setup і, якщо з'явиться відповідний запит, увійдіть за допомогою облікового запису Microsoft, пов'язаного з передплатою на Microsoft 365.

   : Завжди перевіряйте, чи ви ввійшли за допомогою правильного облікового запису Microsoft під час активації.

   Початок роботи

3. Введіть 25-значний ключ продукту. Якщо вам потрібно вибрати країну або регіон, радимо вибрати ті з них, де ви проживаєте або здійснюєте банківські операції.

4. Дотримуйтеся вказівок, щоб завершити процес поновлення.

   Передплату буде поновлено, і з'явиться нова дата завершення терміну дії. Щоб дізнатися, як перевірити, чи поновлено передплату, див. розділ Перевірка стану поновлення нижче.

У вас виникли проблеми з поновленням? Щоб отримати відомості про проблеми з придбанням або поновленням, зверніться до служби підтримки продажів.

Коли повторюване виставлення рахунків увімкнуто, вам буде виставлено рахунок за передплату в день поновлення. Інакше термін дії передплати завершиться у визначений день і після цього плата за неї не стягуватиметься. 

1. Перейдіть на сторінку Служби та передплати на приладній дошці облікового запису Microsoft.

   : Завжди перевіряйте, чи ви ввійшли за допомогою правильного облікового запису Microsoft під час поновлення.

   Ввійти

2. Знайдіть свою передплату та натисніть кнопку Керування. 

3. Виконайте одну з таких дій: 

   • Якщо відображається посилання Увімкнути повторюване виставлення рахунків, виберіть його, щоб увімкнути повторюване виставлення рахунків. 

   • Якщо відображається посилання Поновити, виберіть його, щоб поновити передплату. У такому разі також активується повторюване виставлення рахунків. 

   • Якщо ви придбали цю передплату в стороннього роздрібного продавця, наприклад Apple або Best Buy, відобразиться посилання Керування виставленням рахунків. Виберіть це посилання, щоб керувати поновленням через цього постачальника. 

   • Якщо поруч із датою завершення терміну дії передплати відображається напис Оплачено за допомогою передплаченої картки , ви оплатили передплату передплаченим кодом або маркером, тому не можете ввімкнути повторюване виставлення рахунків. Ви можете придбати нову картку в Microsoft Store, коли термін дії передплати завершиться. 

   • Якщо жодного зі згаданих вище посилань немає, але відображається дата подовження або повідомлення про майбутнє стягнення плати, це означає, що повторюване виставлення рахунків уже ввімкнуто й передплата подовжиться в указаний день. 

4. Дотримуйтеся вказівок, щоб налаштувати повторюване виставлення рахунків.