Приносимо вибачення за проблеми із синхронізацією OneDrive. Виберіть піктограму, яка відображається на ПК, зі списку нижче, і ми відобразимо кроки, які допоможуть вам синхронізуватися знову.
Примітки.:
-
Якщо піктограми OneDrive не відображаються на панелі завдань або в області сповіщень, можливо, піктограми переміщено або OneDrive не запущено. Докладні відомості.
-
Якщо перевищено обсяг сховища Microsoft, ви не зможете передавати, редагувати або синхронізувати нові файли (наприклад, фотографії з камери) у OneDrive. Докладні відомості.
Windows
помилка особистої синхронізації OneDrive
помилка синхронізації oneDrive для роботи або навчання
macOS
помилки синхронізації OneDrive для Mac
Файловий провідник Windows або Finder в macOS
Жоден із наведених варіантів
Якщо ви не бачите потрібну піктограму OneDrive, дізнайтеся більше про піктограми OneDrive.
Якщо проблеми не зникають, спробуйте розірвати зв'язок або повторно зв'язати обліковий запис OneDrive або скористайтеся нашим покроковий засіб виправлення неполадок підтримки нижче.
Додаткові відомості
Збереження фотогалереї в Android іiOS
Потрібна додаткова довідка?
|
|
Звернення до служби підтримки Щоб отримати довідку щодо облікового запису Microsoft і передплат, перейдіть на сторінку Допомога з обліковими записами й виставленням рахунків. Щоб отримати технічну підтримку, перейдіть до розділу Звернутися до служби підтримки Microsoft, укажіть свою проблему та виберіть параметр Отримати допомогу. Якщо вам усе ще потрібна допомога, виберіть параметр Зв’язатися зі службою підтримки, щоб отримати найкращий варіант підтримки. |
|
|
|
Адміністратори Адміністраторам потрібно переглянути довідку для адміністраторів OneDrive, відвідати технічну спільноту OneDrive або звернутися до служби підтримки Microsoft 365 для бізнесу. |
Увага!:
Підтримка старої версії синхронізатора "OneDrive для бізнесу" в SharePoint Online завершилася. Якщо на панелі завдань відображається ця піктограма 
