OneDrive не підключено
Якщо ви не можете ввійти в обліковий запис OneDrive або OneDrive каже, що OneDrive не підключено, ознайомтеся з інструкціями з синхронізації.
Вхід
Перевірте, чи можна ввійти в обліковий запис OneDrive в Інтернеті.
-
Якщо не вдається ввійти у свій обліковий запис Microsoft, відвідайте сторінку Не вдається ввійти в обліковий запис Microsoft.
-
Якщо ви не можете ввійти в обліковий запис OneDrive вашої організації, спробуйте скинути пароль або, крім того, зверніться до ІТ-Admin своєї організації.
Гістограми, які виділяють крайні додатні та від’ємні значення
Якщо ви можете ввійти у OneDrive в Інтернеті, але не на комп'ютері, перевірте наявність оновлень.
Якщо комп'ютер оновлено, скиньте OneDrive.
Скидання OneDrive
Докладніше
Вибір папок OneDrive, які потрібно синхронізувати з комп’ютером
Потрібна додаткова довідка?
|
|
Звернення до служби підтримки Щоб отримати довідку щодо облікового запису Microsoft і передплат, перейдіть на сторінку Допомога з обліковими записами й виставленням рахунків. Щоб отримати технічну підтримку, перейдіть до розділу Звернутися до служби підтримки Microsoft, укажіть свою проблему та виберіть параметр Отримати допомогу. Якщо вам усе ще потрібна допомога, виберіть параметр Зв’язатися зі службою підтримки, щоб отримати найкращий варіант підтримки. |
|
|
|
Адміністратори Адміністраторам потрібно переглянути довідку для адміністраторів OneDrive, відвідати технічну спільноту OneDrive або звернутися до служби підтримки Microsoft 365 для бізнесу. |
