Bir Microsoft bilgisayar aksesuarını değiştirmeniz gerekiyorsa, doğru adımları bilmek işlemi basitleştirebilir. Microsoft Pc Donatınızı şu şekilde değiştirebilirsiniz:

Bu sayfadaki bilgiler aşağıdaki cihazlar için geçerlidir:

  • Bağdaştırıcılar: Kablosuz Görüntü Bağdaştırıcısı, Microsoft Mobile Hub, Microsoft 4k Kablosuz Görüntü Bağdaştırıcısı

  • Masaüstü: Wireless Desktop 800, Wired Desktop 400, Wired Desktop 400, Designer Bluetooth Desktop, Designer Bluetooth Desktop, Wired Desktop 600, Wired Desktop 600, Wireless Comfort Desktop 5000, Sculpt Comfort Desktop, Sculpt Ergonomic Desktop, Wireless Desktop 2000, Wireless Desktop 3000, Wireless Desktop 3050, Wireless Comfort Desktop 5050, Wireless Desktop 900, Wireless Desktop 850, Microsoft Bluetooth Desktop, Microsoft Wired Ergonomic Desktop, Natural Ergonomic Desktop 7000, Wireless Laser Desktop 6000

  • Kulaklık: Microsoft Modern USB-C Mikrofonlu Kulaklığı, Microsoft Modern USB-C Hoparlör, Microsoft Modern Kablosuz Mikrofonlu Kulaklık, Microsoft Modern USB Mikrofonlu Kulaklığı, LifeChat LX-1000, LifeChat LX-3000, LifeChat LX-4000, LifeChat LX-6000

  • Klavye:Hepsi Bir Arada Medya Klavyesi, Microsoft Designer Kompakt Klavye, Microsoft Sayı Paneli, Microsoft Modern Klavye, Microsoft Bluetooth Klavye (YENİ), Sculpt Mobil Klavye, Evrensel Katlanabilir Klavye, Kama Mobil Klavye, Wedge Mobile Klavye, Evrensel Mobil Klavye, Microsoft Kablolu Ergonomik Klavye (YENİ), internet klavye pro, Microsoft Arc Klavye, Natural Ergo Keyboard 4000, Sculpt Comfort Klavye, Heykel Ergonomik Klavye, Wireless Keyboard 850, Wireless Keyboard 2000, Wired Keyboard 600

  • Fare:Microsoft Ocean Plastic Mouse, Wireless Mouse 2000, Microsoft Bluetooth Ergonomik Fare (YENİ), Microsoft Wedge Mouse, Sculpt Mobile Mouse, Comfort Mouse 4500, Bluetooth Notebook Mouse, Sculpt Touch Mouse, Designer Bluetooth Mouse, Surface Arc Faresi, Wireless Mobile Mouse 4000, Wheel Mouse Optical, Microsoft Arc Mouse, Microsoft Modern Fare, Microsoft Precision Mouse, Wireless Mobile Mouse 3500, Sculpt Comfort Mouse, Microsoft Classic IntelliMouse, Optical Mouse 200, Microsoft Modern İnce Fare, Sculpt Ergonomic Mouse, Wireless IntelliMouse Explorer, Wireless Mouse 5000, Basic Optical Mouse, Bluetooth Mobile Mouse 3600, Wireless Mouse 900, Microsoft Wired Ergonomic Mouse (NEW), Microsoft Bluetooth Mouse (YENİ), ARC Touch Mouse, Comfort Mouse 3000, Microsoft Explorer Touch Mouse, Wireless Mobile Mouse 1850, Compact Optical Mouse 500, Wheel Mouse, ARC Touch BT, Wireless Mobile Mouse 1000

  • Web Kamerası: Microsoft Modern Web Kamerası, LifeCam Studio, LifeCam Cinema, LifeCam HD-3000, LifeCam HD-5000, LifeCam HD-6000, LifeCam VX-1000

1. Garantinizi kontrol edin

Garantinizin durumunu kontrol etmeniz gerekir.

  • Microsoft BILGISAYAR Donatıları için, satın alma belgenizi denetleyerek ve Donanım garantisi, hizmetleri ve onarımı sayfasını ziyaret ederek garantinizi doğrulamanız ve uzunluğunu ve koşullarını gözden geçirmeniz gerekir.

  • Microsoft Modern Web Kamerası, Microsoft Modern USB-C Hoparlör, Microsoft Modern Kablosuz Mikrofonlu Kulaklığı, Microsoft Modern USB Mikrofonlu Kulaklığı, Microsoft Modern USB Mikrofonlu Kulaklığı için: account.microsoft.com/devices gidin ve garantisini görmek için bir cihaz seçin. Cihazınız listede yoksa, cihazınıza eklemek için Cihazı kaydet'i seçin. Bunu yaptıktan sonra kapsam tarihlerini görürsünüz. 

    Seri numaranızı bulmak için Microsoft Donatı Merkezi uygulamasında Cihaz Bilgileri'ne bakın. Microsoft Aksesuar Merkezi uygulamasını Microsoft Store'dan indirip yükleyebilirsiniz. 

    Microsoft’tan alın

2. Garanti cihazlarında için destek alın

  • Microsoft Modern Web Kamerası, Microsoft Modern USB-C Hoparlör, Microsoft Modern Kablosuz Mikrofonlu Kulaklığı, Microsoft Modern USB Mikrofonlu Kulaklığı, Microsoft Modern USB Mikrofonlu Kulaklığı: account.microsoft.com/devices > Henüz kayıtlı değilse cihazı kaydetme bölümüne gidin > bilgi ve desteğe tıklayın > Başlangıç sırasını seçin

  • Diğer tüm Microsoft PC Donatıları için lütfen Surface ve Microsoft Donatı Garanti Değişim İsteği'ne gidin, Microsoft hesabınızda oturum açın ve istek formunu doldurun.

İlgili bağlantılar

Surface onarım siparişinin durumunu denetleyin, siparişi iptal edin veya sevkiyat etiketi yazdırın

Facebook LinkedIn E-posta

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Keşfedin Topluluk Bize Ulaşın

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Microsoft 365 abonelik avantajları

Microsoft 365 eğitimi

Microsoft güvenliği

Erişilebilirlik merkezi

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.

Microsoft Topluluğu'na sorun

Microsoft Tech Topluluğu

Windows Insider'lar

Microsoft 365 Insider'lar

Sık karşılaşılan sorunlara çözümler bulun veya bir destek temsilcisinden yardım alın.

Çevrimiçi destek