Uygulamalarım portalı ile ilgili sorunları giderme

Uygulamalarım Güvenli Oturum Açma Uzantısını yüklemede sorunm var

Uygulamalarım Güvenli Oturum Açma Uzantısını yüklerken sorun mu yüklüyorsanız:

• Desteklenen bir tarayıcı kullanırkenn emin olun; şöyle:

  • Microsoft Edge. Windows 10 Anniversary Edition veya sonraki bir sürümde çalıştırma.

  • Google Chrome. Windows 7 veya daha sonraki bir üzerinde ve macOS X veya sonraki bir x'te çalıştırabilirsiniz.

  • Mozilla Firefox 26.0 veya sonrası. Xp SP2 Windows sonraki bir sürümü ve macOS X 10.6 veya sonraki bir sürümüyle çalıştırılmaktadır.

  • Internet Explorer 11. 7 veya Windows devam ediyor (sınırlı destek).

• Tarayıcı uzantısı ayarlarınızın açık olduğundan emin olun.

• Tarayıcınızı yeniden başlatmayı ve Uygulamalarım portalında yeniden oturum açmayı deneyin.

• Tarayıcınızın tanımlama bilgilerini temizlemeyi deneyin ve ardından yeniden başlatarak Uygulamalarım portalında yeniden oturum açın.

Uygulamalarım portalında oturum a bulam

Uygulamalarım portalında oturum a açmada sorun ediyorsanız, şunları sınabilirsiniz:

• Kişisel Microsoft hesabıyla oturum a açma hatasını görüyorsanız, aşağıdaki URL'lerden birini kullanarak, yöneticinizden kuruma yönelik etki alanı adını (contoso.com gibi) veya kuruma aittir.

  • https://myapplications.microsoft.com?tenantId=your_domain_name

  • https://myapplications.microsoft.com?tenant=your_tenant_ID

• Site adresinin doğru olduğundan emin olun. Bu, https://myapps.microsoft.com özelleştirilmiş bir sayfa (örneğin, özel bir sayfa) https://myapps.microsoft.com/contoso.com.

• Parolanızın doğru olduğundan ve süresinin dolmamış olduğundan emin olun. Daha fazla bilgi için bkz. İş veya okul parolanızı sıfırlama.

• Doğrulama bilgilerinizin güncel ve doğru olduğundan emin olun. Daha fazla bilgi için bkz. İki aşamalı doğrulama benim için ne anlama geliyor? veya Güvenlik bilgileri yöntemlerinizi ve bilgilerinizi değiştirme.

• Uygulamam portalı site adresini Güvenilen siteler ayarında internet > sitesine> ekleyin.

• Tarayıcınızın önbelleğini temizleyin ve yeniden oturum açmayı deneyin.

Parolam çalışmıyor

Parolanızı unuttuysanız, organizasyondan bir parola almayıp hesabınız için kilitlenmişse veya parolanızı değiştirmek istiyorsanız, Yardım'a, Azure AD parolamı unuttum'a bakın.

Kendi parolamı sıfır istediğimde

Kendi parolanızı sıfırlamak için, yöneticinizin önce kurum için özelliği açması, ardından gerekli doğrulama yöntemlerinizi güncelleştirmeniz ve doğrulamanız gerekir. Doğrulama yöntemlerinizi güncelleştirme hakkında daha fazla bilgi için bkz. Self servis parola sıfırlama için kaydolma.

Bir uygulamayı başlatarak Erişim Reddedildi iletisi alıyorum

Uygulamam portalında bir uygulamayı başlatmadan sonra Erişim Reddedildi iletisi alıyorsanız, şunları denemeniz gerekir:

• Uygulamalarım Güvenli Oturum Açma Uzantısını yüklemiş ve desteklenen bir tarayıcı kullanırkenn emin olun.

• Uygulama için doğru URL'yi ve site adresinin İnternet Özellikleri ve Güvenlik > Siteler listesinde> emin olun.

• Parolanızın doğru olduğundan ve süresinin dolmamış olduğundan emin olun. Daha fazla bilgi için bkz. İş veya okul parolanızı sıfırlama.

• Doğrulama bilgilerinizin güncel ve doğru olduğundan emin olun. Daha fazla bilgi için bkz. İki aşamalı doğrulama benim için ne anlama geliyor? veya Güvenlik bilgileri yöntemlerinizi ve bilgilerinizi değiştirme.

• Tarayıcınızın önbelleğini temizleyin ve yeniden oturum açmayı deneyin.

Bu bilgileri yine de uygulamanıza erişe değilken de bu adımları kullandıktan sonra yardım için kuruluş Yardım masasına başvurabilirsiniz.

Sonraki adımlar

Uygulamalarım portalında oturumdikten sonra profil ve hesap bilginizi, grup bilginizi güncelleştirebilirsiniz ve (izniniz varsa) inceleme bilgilerine erişebilirsiniz.

• Profil bilginizi değiştirme

• Gruplarla ilgili bilgileri görüntüleme ve güncelleştirme