ตัวแก้ไขปัญหาของ Windows
รับความช่วยเหลือมีตัวแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถเรียกใช้สําหรับสถานการณ์ทั่วไปได้ วิธีการเหล่านี้มักจะช่วยแก้ไขปัญหาโดยไม่จําเป็นต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุน ถ้าตัวแก้ไขปัญหาพร้อมใช้งานสําหรับปัญหาของคุณ ให้เลือก เรียกใช้ เพื่อเริ่มตัวแก้ไขปัญหานั้น
ตัวแก้ไขปัญหาของ Windows
รับความช่วยเหลือมีตัวแก้ไขปัญหา หรือการทดสอบการวินิจฉัย ที่สามารถตรวจสอบการกําหนดค่าระบบของคุณสําหรับสิ่งที่อาจทําให้เกิดปัญหาในการใช้อุปกรณ์ของคุณ
ต่อไปนี้คือตัวอย่างของสิ่งที่พบบ่อย เลือกพาดหัวใดๆ และหัวข้อนั้นจะเปิดขึ้นเพื่อแสดงข้อมูลเพิ่มเติม:
ใช้ตัวแก้ไขปัญหาด้านเสียงถ้าคุณพบปัญหาเกี่ยวกับเสียงบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
-
เปิดแอปรับความช่วยเหลือ
-
ในแถบค้นหา ป้อน ตัวแก้ไขปัญหาด้านเสียง
-
หากระบบขอความยินยอมให้ดําเนินการต่อกับการวินิจฉัย ให้เลือก ใช่
-
รอสักครู่เพื่อให้การสแกนเสร็จสมบูรณ์
-
ทําตามพร้อมท์หรือขั้นตอนจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
ใช้ตัวแก้ไขปัญหา Background Intelligent Transfer Service (BITS) เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับบริการ BITS
-
เปิดแอปรับความช่วยเหลือ
-
ในแถบค้นหา ให้ป้อน ตัวแก้ไขปัญหา Windows BITS
-
ทําตามขั้นตอนที่ระบุ
ใช้ตัวแก้ไขปัญหา Bluetooth หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Bluetooth
-
เปิดแอปรับความช่วยเหลือ
-
ในแถบ ค้นหา ให้ป้อน Bluetooth
-
ทําตามขั้นตอนที่ระบุ
ใช้ตัวแก้ไขปัญหากล้องหากคุณมีปัญหากับกล้องของอุปกรณ์ของคุณ
-
เปิดแอปรับความช่วยเหลือ
-
ในแถบค้นหา ให้ป้อน ตัวแก้ไขปัญหากล้อง
-
ทําตามขั้นตอนที่ระบุ
ใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตหากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายอื่น
-
เปิดแอปรับความช่วยเหลือ
-
ในแถบ ค้นหา ให้ป้อน ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
-
เลือก เปิดตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย
-
ทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่มีให้จนกว่าคุณสามารถเชื่อมต่อได้สําเร็จ
ใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์หรือปัญหาการพิมพ์อื่นๆ
-
เปิดแอปรับความช่วยเหลือ
-
ในแถบค้นหา ให้ป้อน ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์
-
ทําตามพร้อมท์เพื่อสแกนหาเครื่องพิมพ์และแก้ไขปัญหาการกําหนดค่าของคุณ
ใช้ ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรม ถ้าคุณพบปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรม
-
เปิดแอปรับความช่วยเหลือ
-
ในแถบ ค้นหา ให้ป้อน ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรม Windows
-
ทําตามขั้นตอนที่ระบุ
ใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเล่นวิดีโอเพื่อช่วยวินิจฉัยวิดีโอที่ไม่เล่นอย่างถูกต้อง
-
เปิดแอปรับความช่วยเหลือ
-
ในแถบ ค้นหา ให้ป้อน ตัวแก้ไขปัญหาการเล่นวิดีโอ
-
ทําตามขั้นตอนที่ระบุ
ใช้ตัวแก้ไขปัญหาโปรแกรมเล่นสื่อของ Windows สําหรับปัญหาเกี่ยวกับโปรแกรมเล่นสื่อของ Windows
-
เปิดแอปรับความช่วยเหลือ
-
ในแถบค้นหา ให้ป้อน โปรแกรมเล่นสื่อของ Windows ตัวแก้ไขปัญหา
-
ทําตามขั้นตอนที่ระบุ
ใช้ตัวแก้ไขปัญหา Window Update หากคุณพบปัญหาขณะพยายามอัปเดตเวอร์ชัน Windows ของคุณ
-
เปิดแอปรับความช่วยเหลือ
-
ในแถบค้นหา ให้ป้อน ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
-
ทําตามขั้นตอนที่ระบุ
หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาในรับความช่วยเหลือ