เกี่ยวกับรับความช่วยเหลือ

แอปรับความช่วยเหลือของ Windows เป็นฮับส่วนกลางสําหรับการเข้าถึงทรัพยากรที่หลากหลาย รวมถึงบทช่วยสอน คําถามที่ถามบ่อย ฟอรั่มชุมชน และความช่วยเหลือโดยตรงจากเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ไม่ว่าผู้ใช้จะพบปัญหาทางเทคนิค มีคําถามเกี่ยวกับคุณลักษณะของ Windows หรือขอคําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการทํางานที่เฉพาะเจาะจง รับความช่วยเหลือมีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงกระบวนการค้นหาโซลูชันและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานโดยรวมของผู้ใช้

แอปรับความช่วยเหลือพร้อมใช้งานสําหรับผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชีส่วนบุคคลของ Microsoft หรือบัญชี Microsoft ที่ทํางานหรือโรงเรียน ผู้ใช้บัญชีส่วนบุคคลยังสามารถลงชื่อเข้าใช้ รับความช่วยเหลือ เพื่อส่งคําขอรับการสนับสนุนได้

ต่อไปนี้เป็นวิธีการค้นหาแอปรับความช่วยเหลือ:

1. เลือก เริ่ม 

2. พิมพ์ รับความช่วยเหลือ ลงในกล่องค้นหา

3. เลือก รับความช่วยเหลือ จากรายการผลลัพธ์

เปิด รับความช่วยเหลือ

คุณยังสามารถเข้าถึง รับความช่วยเหลือจาก การตั้งค่า ตามลิงก์บนโฮมเพจของแอปการตั้งค่า หรือคุณสามารถไปที่นั่นได้โดยการเปิด การตั้งค่า จากนั้นเลือก ระบบ > แก้ไขปัญหา > ตัว แก้ไขปัญหาอื่นๆ