ตัวแก้ไขปัญหา Microsoft 365
รับความช่วยเหลือมีตัวแก้ไขปัญหาสําหรับ Microsoft 365 ที่คุณสามารถเรียกใช้สําหรับสถานการณ์ทั่วไปต่างๆ ได้ วิธีการเหล่านี้มักจะช่วยแก้ไขปัญหาโดยไม่จําเป็นต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุน หากตัวแก้ไขปัญหาพร้อมใช้งานสําหรับปัญหาของคุณ ให้เลือก เริ่มต้น เพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหานั้น
ตัวแก้ไขปัญหา Microsoft 365 ที่พร้อมใช้งาน
ใช้ตัวแก้ไขปัญหาการตรวจสอบ Excel เพื่อแก้ไขปัญหาการเริ่มต้นระบบ ค้าง หรือหยุดทํางาน
-
เริ่มแอปรับความช่วยเหลือ
-
ในแถบค้นหา ให้ใส่ Microsoft Excel หยุดทํางาน
-
ทําตามขั้นตอนที่ระบุ
ใช้ตัวแก้ไขปัญหาการถอนการติดตั้ง Microsoft 365 เพื่อถอนการติดตั้ง Microsoft 365 จากอุปกรณ์ของคุณ
-
เริ่มแอปรับความช่วยเหลือ
-
ในแถบ ค้นหา ให้ใส่ ถอนการติดตั้ง Office
-
ทําตามขั้นตอนที่ระบุ
ใช้ตัวแก้ไขปัญหาการตั้งค่า Microsoft 365 เพื่อติดตั้ง Microsoft 365 บนอุปกรณ์ของคุณ
-
เริ่มแอปรับความช่วยเหลือ
-
ในแถบ ค้นหา ให้ใส่ set up Microsoft Office
-
ทําตามขั้นตอนที่ระบุ
ใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน Microsoft 365 เพื่อแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งานการสมัครใช้งาน Microsoft 365
-
เริ่มแอปรับความช่วยเหลือ
-
ในแถบ ค้นหา ให้ป้อน การเปิดใช้งาน Microsoft 365
-
ทําตามขั้นตอนที่ระบุ
ใช้ตัวแก้ไขปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ Microsoft 365 เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ที่พบใน Microsoft 365
-
เริ่มแอปรับความช่วยเหลือ
-
ในแถบ ค้นหา ให้ใส่ ลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Office
-
ทําตามขั้นตอนที่ระบุ
ใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งานคอมพิวเตอร์ที่ใช้ร่วมกัน (SCA) ของ Microsoft 365 เพื่อเปิดใช้งานคอมพิวเตอร์ที่ใช้ร่วมกันสําหรับแอปพลิเคชัน Microsoft 365
-
เริ่มแอปรับความช่วยเหลือ
-
ในแถบ ค้นหา ให้ใส่ การเปิดใช้งานคอมพิวเตอร์ที่แชร์
-
ทําตามขั้นตอนที่ระบุ
ใช้ตัวแก้ไขปัญหาการสแกนสินค้าคงคลังของ MIcrosoft 365 เพื่อสร้างรายงานการสแกนปกติหรือแบบเต็มของคอมพิวเตอร์ของคุณและแอปพลิเคชัน Microsoft 365 ที่ติดตั้งไว้
-
เริ่มแอปรับความช่วยเหลือ
-
ในแถบ ค้นหา ให้ใส่ การสแกน Microsoft Office แบบเต็ม
-
ทําตามขั้นตอนที่ระบุ
ใช้การทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย Microsoft 365 เพื่อวัดการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับอินเทอร์เน็ต และจากที่นั่นไปยังเครือข่ายของ Microsoft
-
เริ่มแอปรับความช่วยเหลือ
-
ในแถบ ค้นหา ให้ป้อน การทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย Microsoft 365
-
ทําตามขั้นตอนที่ระบุ
ดูผลลัพธ์ของตัวแก้ไขปัญหา
หลังจากที่คุณเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาใดๆ รับความช่วยเหลือ จะให้รายละเอียดเกี่ยวกับการค้นหาและคําแนะนําสําหรับการเยียวยาที่เป็นไปได้ หากวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้แก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้ปิดแอปและทํางานต่อไป
หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
เกี่ยวกับรับความช่วยเหลือ
ตัวแก้ไขปัญหา Outlook แบบคลาสสิก