ตรวจสอบการรับประกันของ Microsoft ของคุณและสร้างใบสั่งบริการ

การลงทะเบียนอุปกรณ์ Microsoft ของคุณ

ก่อนที่คุณจะสามารถตรวจสอบการรับประกันหรือรับบริการ คุณอาจต้องลงทะเบียน Surface หรือ Xbox ของคุณกับบัญชีของคุณ สําหรับความช่วยเหลือในการลงทะเบียน Surface หรือ Xbox ของคุณ ดูที่ จัดการอุปกรณ์ที่ใช้กับบัญชี Microsoft ของคุณ หรือ รับบริการอุปกรณ์ Xbox ของคุณ

ตรวจสอบการรับประกัน Microsoft ของคุณ

เมื่อคุณลงทะเบียนอุปกรณ์ของคุณแล้ว ให้ใช้บัญชี Microsoft ของคุณเพื่อตรวจสอบการรับประกัน Surface หรือตรวจสอบการรับประกัน Xbox ของคุณ โดยใช้วิธีดังต่อไปนี้:

1. ลงชื่อเข้าใช้ account.microsoft.com/devices ด้วยบัญชีของคุณ

2. ค้นหาอุปกรณ์ที่คุณต้องการตรวจสอบการรับประกัน จากนั้นเลือก ข้อมูล & การสนับสนุน

3. ในความครอบคลุมของอุปกรณ์ คุณจะเห็นชนิดของความครอบคลุมของการรับประกันที่อุปกรณ์ของคุณมี และระยะเวลาที่เหลืออยู่

วิธีรับบริการสําหรับอุปกรณ์ Microsoft ของคุณ

บน account.microsoft.com/devices คุณสามารถรับบริการสําหรับ Surface, อุปกรณ์เสริม Surface, Xbox หรืออุปกรณ์เสริม Xbox ของคุณ โดยใช้วิธีดังต่อไปนี้:

1. ลงชื่อเข้าใช้ account.microsoft.com/devices/select-device-for-repair

2. เลือกอุปกรณ์ที่ต้องการรับบริการ เลือก ถัดไป จากนั้นทําตามคําแนะนําเพื่อดําเนินการคําขอรับบริการของคุณให้เสร็จสมบูรณ์

สําหรับข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการบริการ โปรดดูที่ วิธีรับบริการสําหรับ Surface หรือ การรับบริการอุปกรณ์ Xbox ของคุณ

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลการรับประกัน Surface

• วิธีเตรียม Surface ให้พร้อมเข้ารับบริการ

• จัดการอุปกรณ์ที่ใช้กับบัญชี Microsoft ของคุณ

• อัปเดตการรับประกันของคุณด้วยหลักฐานการซื้อ