ตั้งค่า Surface ของคุณหลังจากเข้ารับบริการ
Applies To
Surface Devices Surfaceหลังจากคำขอรับบริการ คุณจะต้องตั้งค่า Surface, ติดตั้งการอัปเดต, คืนค่าไฟล์ และติดตั้งแอปของคุณ
หมายเหตุ: หากต้องการดูวิธีการตั้งค่า Surface Headphones หลังการเข้ารับบริการ ให้ดูที่ ตั้งค่า Surface Headphones หากต้องการดูวิธีการตั้งค่า Surface Earbuds หลังการเข้ารับบริการ ให้ดูที่ ตั้งค่า Surface Earbuds
ขั้นที่ 1: เปิด Surface ของคุณ และตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์
คุณสามารถรับไฟล์ ธีม และการตั้งค่าบางอย่างได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงแอปและข้อมูล Wi-Fi ต่างๆ ที่ติดตั้งไว้ของคุณ ข้อมูลเหล่านี้จะพร้อมใช้งานบน Surface เครื่องใหม่ของคุณหากคุณทําการสํารองข้อมูลจาก Surface เครื่องเก่าของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ สํารองข้อมูลพีซี Windows ของคุณ
บน Windows 11 เมื่อคุณตั้งค่า Surface ของคุณ เพียงแค่ลงชื่อเข้าใช้ด้วย บัญชี Microsoft เดียวกันกับที่คุณใช้ในการสํารองข้อมูล เราจะเห็นว่าคุณมีการสํารองข้อมูลที่บันทึกไว้ และถามว่าคุณต้องการคืนค่าข้อมูลสํารองหรือไม่ การสํารองข้อมูลล่าสุดจะแสดงอยู่ในรายการ เลือก คืนค่าจากพีซีเครื่องนี้ หรือ เลือกตัวเลือกเพิ่มเติม หากคุณต้องการดูรายการการสํารองข้อมูลอื่นๆ ที่คุณสามารถคืนค่าได้
บน Windows 10 ตราบใดที่คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft เดียวกันกับที่คุณใช้ในการสํารองข้อมูล ทุกอย่างจะคืนค่า และคุณจะยังคงมีโฟลเดอร์ของคุณซิงค์กับ OneDrive และการตั้งค่าของคุณซิงค์กับบัญชี Microsoft ของคุณ
ขั้นที่ 2: ติดตั้งการอัปเดต
คุณสามารถตรวจสอบสถานภาพของโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์ Surface ของคุณโดยใช้แอป Surface
-
ในแอป Surface ให้ขยายความช่วยเหลือและการสนับสนุนเพื่อตรวจสอบสถานะการอัปเดต
-
หากมีการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน ให้เลือกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต เพื่อเปิด Windows Update และติดตั้งการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน
หมายเหตุ: หากคุณไม่ได้ติดตั้งแอป Surface คุณสามารถดาวน์โหลดแอป Surface จาก Microsoft Store เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้เลือกเริ่มต้น ค้นหา Surface จากนั้นเลือกแอปจากรายการผลลัพธ์
ขั้นตอนที่ 3: จับคู่อุปกรณ์เสริม Bluetooth ของคุณ
หลังจากการเปลี่ยน คุณจะต้องจับคู่อุปกรณ์เสริม Bluetooth กับ Surface ของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ จับคู่อุปกรณ์ Bluetooth ใน Windows
หากคุณมีปัญหาในการจับคู่อุปกรณ์เสริม Bluetooth ของคุณ โปรดดู แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเมาส์หรือแป้นพิมพ์ Bluetooth ของ Microsoft
ขั้นที่ 4: ติดตั้งแอปใหม่
เมื่อคุณเรียก Surface กลับจากศูนย์บริการของเรา คุณจะต้องติดตั้งแอปสำหรับ Windows ของคุณและซอฟต์แวร์อื่นๆ เช่น Microsoft Office อีกครั้ง
ติดตั้งแอปสำหรับ Windows ใหม่อีกครั้ง
Windows 11
-
เลือก เริ่มต้น จากนั้น เลือก Microsoft Store
-
เลือก ไลบรารี และเลือกแอปหรือเกมที่คุณต้องการติดตั้งบน Surface ของคุณ
Windows 10
-
เลือก เริ่มต้น จากนั้น เลือก Microsoft Store
-
เลือก เพิ่มเติม แล้วเลือก ไลบรารีของฉัน
-
เลือกแอปหรือเกมที่คุณต้องการติดตั้ง แล้วเลือก ดาวน์โหลด .
ติดตั้ง Microsoft Office อีกครั้ง
เมื่อคุณพร้อมที่จะติดตั้ง Office ใหม่ ให้ลงชื่อเข้าใช้ที่ https://www.office.com/signin ด้วยบัญชี Microsoft เดียวกันกับที่คุณเชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์ Office ของคุณเมื่อคุณติดตั้งครั้งแรก นอกจากนี้ คุณยังสามารถค้นหาขั้นตอนการติดตั้งได้ที่นี่:
ติดตั้งแอปหรือโปรแกรมอื่นๆ ใหม่
ติดตั้งโปรแกรมใดๆ ที่คุณใช้งานโดยการไปที่เว็บไซต์ของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ หรือโดยการติดตั้งจากซีดีโปรแกรมที่คุณได้ซื้อมา
หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่
ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่
สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ
ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย
ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน
