ข้อมูลเครือข่ายโทรศัพท์สำหรับอุปกรณ์ Surface ที่มี LTE ขั้นสูง: คำถามที่ถามบ่อย

พูดคุยกับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือเกี่ยวกับแผนบริการข้อมูลที่เหมาะสมสำหรับคุณ ตัวเลือกหนึ่งอาจไม่สามารถใช้ได้กับทุกคน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้อุปกรณ์ ความถี่ในการใช้ และตำแหน่งของคุณ ให้พิจารณาวิธีต่อไปนี้

• เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ถ้าคุณมีแผนบริการข้อมูลเครือข่ายโทรศัพท์ที่จำกัดปริมาณการใช้งาน ให้เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณเชื่อถือ ถ้าเป็นไปได้ โดยทั่วไป Wi-Fi มีราคาถูกกว่าการเชื่อมต่อข้อมูลเครือข่ายโทรศัพท์ หากต้องการเรียนรู้วิธีการ โปรดดู เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ใน Windows

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อข้อมูลเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณได้รับการตั้งค่าเป็นการเชื่อมต่อแบบคิดค่าบริการตามปริมาณข้อมูล ซึ่งสามารถช่วยให้คุณลดจำนวนข้อมูลที่ใช้โดยการจำกัดขอบเขตการอัปเดต การหยุดดาวน์โหลดชั่วคราว การไม่อัปเดตไทล์เมนูเริ่มต้น และการจำกัดสิ่งอื่นๆ ที่ส่งและรับข้อมูล เมื่อต้องการดูว่าการเชื่อมต่อข้อมูลเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณถูกตั้งค่าเป็นแบบคิดค่าบริการตามปริมาณข้อมูลหรือไม่ เลือก เริ่มต้นการตั้งค่า > > เครือข่าย & อินเทอร์เน็ต > เครือข่ายโทรศัพท์    ภายใต้ การตั้งค่าการเชื่อมต่อสําหรับการเชื่อมต่อข้อมูลเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณ ให้ดูที่การตั้งค่า การเชื่อมต่อแบบคิดค่าบริการตามปริมาณข้อมูล

• ติดตามการใช้ข้อมูลโดยประมาณของคุณ ดําเนินการนี้โดยใช้แอปจากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณหรือผ่านการตั้งค่าเครือข่าย Windows โดยเลือก เริ่มต้น การตั้งค่า  > > เครือข่าย & อินเทอร์เน็ต  จากนั้นเลือก การใช้ข้อมูล ที่ด้านบนสุดสําหรับการเชื่อมต่อเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณ หากคุณซื้อแผนบริการแบบชําระเงินล่วงหน้าจากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือผ่านแอปแผนบริการมือถือ ให้เลือกไอคอน เครือข่าย บนแถบงาน เลือก จัดการการเชื่อมต่อเครือข่ายโทรศัพท์ (>) จากนั้นดูจํานวนข้อมูลที่เหลืออยู่ที่แสดงอยู่ภายใต้ชื่อเครือข่ายโทรศัพท์

• จำกัดจำนวนการซิงค์ที่คุณดำเนินการผ่านการเชื่อมต่อแบบคิดค่าบริการตามปริมาณข้อมูล ตัวอย่างเช่น ในการตั้งค่าสำหรับ OneDrive ให้ปิดการซิงค์ผ่านการเชื่อมต่อแบบคิดค่าบริการตามปริมาณข้อมูล เปิดใช้งานการซิงค์เมื่อคุณจำเป็นต้องอัปโหลดหรือดาวน์โหลดไปยัง OneDrive เท่านั้น เมื่อต้องการตรวจสอบว่าแอปใดสามารถใช้ข้อมูลเครือข่ายโทรศัพท์ได้ ให้เลือก เริ่มต้นการตั้งค่า > > เครือข่าย & อินเทอร์เน็ต > เครือข่ายโทรศัพท์ > ข้อมูลเครือข่ายโทรศัพท์และแอป    บนหน้าจอ ข้อมูลเครือข่ายโทรศัพท์ ภายใต้ เลือกแอปที่สามารถใช้ข้อมูลเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณ ให้เปิดหรือปิดการสลับ

• เปลี่ยนการตั้งค่าดาวน์โหลดอีเมลเป็นด้วยตนเอง แทนอัตโนมัติ

• จํากัดกิจกรรมที่เน้นข้อมูล กิจกรรมเหล่านี้รวมถึงการใช้แอปที่สตรีมข้อมูลไปยัง Surface ของคุณ และการแชร์การเชื่อมต่อของคุณ ตัวอย่างเช่น การเล่นวิดีโอ เกม หรือเพลง หรือการใช้ Surface ของคุณเป็นฮอตสปอตจากมือถือ

• ใช้แอปจากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณ ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือต่างๆ จะมอบแอปให้คุณใช้สำหรับดูข้อมูลบัญชี การใช้ข้อมูล และอื่นๆ อีกมากมาย
  แอปของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณอาจได้รับการติดตั้งโดยอัตโนมัติระหว่างการตั้งค่า หรือคุณสามารถค้นหาแอปบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณหรือใน Microsoft Store
  หากต้องการดูว่าคุณมีแอปจากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือติดตั้งอยู่หรือไม่:

  1. เลือก เริ่มต้นการตั้งค่า > > เครือข่าย & อินเทอร์เน็ต > เครือข่ายโทรศัพท์   
     เปิดการตั้งค่าเครือข่ายโทรศัพท์

  2. เลือกเครือข่ายโทรศัพท์ที่คุณต้องการใช้ หากคุณเห็น ดูบัญชีของฉัน แสดงว่าคุณมีแอปจากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือติดตั้งอยู่

ถ้าคุณกังวลเกี่ยวกับค่าใช้จ่าย และมีแผนกับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ โปรดติดต่อผู้ให้บริการเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับตัวเลือกแผนบริการข้อมูลระหว่างประเทศ นอกจากนี้คุณอาจสามารถซื้อ SIM แบบเติมเงินหรือใช้แผนบริการข้อมูลเครือข่ายโทรศัพท์ eSIM จากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือในประเทศที่คุณกําลังเยี่ยมชม

เมื่อคุณเดินทางไปถึงประเทศอื่น คุณสามารถเปิดแอปแผนบริการมือถือ และซื้อแผนบริการจากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือได้ ถ้ามีข้อเสนอด้านบริการในพื้นที่นั้นๆ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ เพิ่มพีซี Windows ของคุณไปยังบัญชีมือถือเพื่อออนไลน์

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม คุณอาจต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างบน Surface เพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมข้อมูลที่อาจเกิดขึ้นโดยใช้ขั้นตอนจากส่วน วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการการใช้ข้อมูลของฉันคืออะไร

Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro X, Surface Pro 9 ที่มี 5G, Surface Pro 10 ที่มี 5G for Business, Surface Pro (รุ่นที่ 11) ที่มี 5G
หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณใช้ eSIM และคุณไม่มีแผนบริการข้อมูลหรือ SIM อยู่แล้ว คุณต้องเชื่อมต่อกับ Wi-Fi เพื่อดาวน์โหลดโปรไฟล์ eSIM จากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ เพิ่มพีซี Windows ของคุณไปยังบัญชีมือถือเพื่อออนไลน์

ติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณเกี่ยวกับการเปลี่ยน SIM

หากถาด SIM บน Surface ของคุณสูญหาย เสียหาย หรือค้าง ติดต่อเรา

ใช่ การเชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูลโทรศัพท์จะใช้เสาอากาศในรุ่น Surface ที่มี LTE ขั้นสูง การดําเนินการนี้ใช้พลังงานแบตเตอรี่ สําหรับเคล็ดลับในการทําให้แบตเตอรี่ของคุณใช้งานได้นานขึ้น ดูที่ ยืดอายุแบตเตอรี่ Surface ของคุณให้ยาวนานที่สุด