ข้อจํากัดและข้อจํากัดใน OneDrive และ SharePoint

อักขระที่ไม่ถูกต้อง

นำไปใช้กับ

อักขระบางตัวมีความหมายพิเศษเมื่อใช้ในชื่อไฟล์ใน OneDrive, SharePoint,Windows และ macOS เช่น "*" สําหรับอักขระตัวแทน และ "\" ในเส้นทางชื่อไฟล์ ถ้าไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณพยายามอัปโหลดไปยัง OneDrive มีอักขระใดๆ ที่ระบุไว้ด้านล่าง อาจป้องกันไม่ให้ไฟล์และโฟลเดอร์ซิงค์ได้ เปลี่ยนชื่อไฟล์หรือโฟลเดอร์เพื่อนําอักขระเหล่านี้ออกก่อนที่คุณจะอัปโหลด

ชื่อไฟล์และโฟลเดอร์ที่ไม่ถูกต้อง

นำไปใช้กับ

ชื่อเหล่านี้ไม่ได้รับอนุญาตสําหรับไฟล์หรือโฟลเดอร์: .lock, CON, PRN, AUX, NUL, COM0 - COM9, LPT0 - LPT9, _vti_, desktop.ini, ชื่อไฟล์ใดๆ ที่ขึ้นต้นด้วย ~$

ชนิดไฟล์ที่ไม่ถูกต้องหรือถูกบล็อก

นำไปใช้กับ: 

ไฟล์ TMP ชั่วคราวจะไม่ซิงค์กับ OneDrive ดู สถานะ OneDrive ค้างอยู่ที่ "การซิงค์ที่ค้างอยู่" สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

ไฟล์ที่ใช้โดยคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณ เช่น desktop.ini บน Windows หรือ .ds_store บน macOS จะไม่ซิงค์ตามปกติ ถ้าไฟล์เหล่านี้ได้รับการอัปโหลดไปยังOneDrive ระหว่างการโยกย้ายแอปการซิงค์ จะลบสําเนาบนระบบคลาวด์และออกจากสําเนาภายในเครื่อง

มุมมอง ไฟล์ PST ได้รับการสนับสนุน อย่างไรก็ตาม มีการซิงค์น้อยกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับไฟล์ชนิดอื่นๆ เพื่อลดปริมาณการใช้งานเครือข่าย เมื่อต้องการป้องกันการอัปโหลด ไฟล์ PST จากแอป การซิงค์สำหรับ OneDrive ให้อ่าน การบล็อกการซิงค์ไฟล์บางชนิด เมื่อต้องการย้าย ไฟล์ PST ออกจาก OneDrive ให้อ่าน วิธีการนําไฟล์ข้อมูล PST ของ Outlook ออกจาก OneDrive ถ้าการย้ายโฟลเดอร์ที่รู้จักเปิดใช้งานและกําหนดค่าผ่านนโยบายกลุ่ม ไฟล์ PST จะถูกโยกย้าย

Outlook อาจแสดงข้อผิดพลาดหลังจาก ไฟล์ PST จะถูกโยกย้ายเนื่องจากยังคงค้นหาอยู่ ไฟล์ PST ที่ตําแหน่งที่ตั้งเดิม

ถ้าคุณเป็นผู้ใช้ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน ไฟล์บางชนิดอาจถูกบล็อกบนไซต์ SharePoint ขององค์กรของคุณ รายการของไฟล์ที่ถูกบล็อกจะแตกต่างกันไปตามผู้ดูแลระบบของคุณ

เพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย จึงไม่สามารถอัปโหลดชื่อไฟล์และนามสกุลได้หลายรายการ เนื่องจากชื่อและนามสกุลสามารถดําเนินการได้โดย SharePoint Server หรือใช้โดย Windows เอง สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู ชนิดของไฟล์ที่ไม่สามารถเพิ่มลงในรายการหรือไลบรารี

เครือข่ายหรือแมปไดรฟ์

นำไปใช้กับ

คุณไม่สามารถเพิ่มเครือข่ายหรือแมปไดรฟ์ให้เป็นตำแหน่งที่ตั้งการซิงค์ OneDrive ของคุณ OneDrive ไม่สนับสนุนการซิงค์โดยใช้การเชื่อมโยงแบบสัญลักษณ์หรือจุดเชื่อมต่อ

สิทธิพิเศษที่เพิ่มขึ้น

นำไปใช้กับ

OneDrive ไม่สามารถทํางานด้วยสิทธิ์ผู้ดูแล และคุณจะไม่สามารถดูรายการเมนู OneDrive ภายใน File Explorer อย่างไรก็ตาม การติดตั้งแอปซิงค์ต่อเครื่องจะเป็นประโยชน์โดยเฉพาะอย่างยิ่งสําหรับคอมพิวเตอร์แบบผู้ใช้หลายคน และเมื่อคุณไม่ต้องการให้ไฟล์ exe ทํางานจากโปรไฟล์ผู้ใช้ ดูเพิ่มเติม ที่ ไม่สามารถแชร์ไฟล์ OneDrive ได้

การใช้ร่วมกัน

นำไปใช้กับ

มีบัญชี OneDrive กี่บัญชี

นำไปใช้กับ

พร็อกซีที่ได้รับการรับรองความถูกต้อง

นำไปใช้กับ

พร็อกซีที่ได้รับการรับรองความถูกต้องไม่ได้รับการสนับสนุนใน OneDrive

ถ้าคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด "การตั้งค่าพร็อกซีของคุณต้องการการรับรองความถูกต้อง" หรือรหัสข้อผิดพลาด 0x8004de42 เมื่อพยายามลงชื่อเข้าใช้ OneDrive โปรดตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ใช้พร็อกซีที่ได้รับการรับรองความถูกต้องเพื่อเชื่อมต่อกับOneDrive

สมุดบันทึก OneNote 

นำไปใช้กับ

สมุดบันทึกOneNote มีกลไกการซิงค์ของตนเองภายนอกOneDrive ถ้าคุณวางแผนที่จะแชร์สมุดบันทึก OneNote กับตัวคุณเองหรือกับผู้อื่น ทางที่ดีที่สุดคือการสร้างสมุดบันทึกบน OneDrive ตั้งแต่เริ่มต้น การย้ายสมุดบันทึก OneNote ที่มีอยู่ไปยังโฟลเดอร์ที่ซิงค์โดยOneDrive โดยไม่ต้องผ่านแอปพลิเคชัน OneNote ยังไม่ได้รับการสนับสนุนในขณะนี้

เมื่อสมุดบันทึก OneNote ถูกบันทึกใน OneDrive ถ้าคุณกําลังซิงค์โฟลเดอร์ที่มีสมุดบันทึก คุณจะพบไฟล์ .url stub ซึ่งจะเปิดสมุดบันทึกบนเว็บไซต์

สมุดบันทึกOneNote ที่บันทึกใน OneDrive หรือ SharePoint จะถูกจํากัดไว้ที่ 2GB

อ่านวิธี ย้ายสมุดบันทึก OneNote ไปยัง OneDrive.

ขนาดการอัปโหลดและดาวน์โหลดไฟล์

นำไปใช้กับ

ความยาวของชื่อไฟล์และเส้นทาง

นำไปใช้กับ

แอปและ Office เวอร์ชันต่างๆ จะมีขีดจํากัดแตกต่างกัน และการรวมกันของข้อจํากัดอาจไม่ซ้ํากันกับการตั้งค่าของคุณ

เส้นทางไฟล์ที่ถอดรหัสทั้งหมด รวมถึงชื่อไฟล์ ไม่สามารถมีอักขระสําหรับ OneDrive สําหรับใช้งานที่บ้าน OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน และ SharePoint ใน Microsoft 365 ได้มากกว่า 400 อักขระ ขีดจํากัดจะนําไปใช้กับการใช้เส้นทางโฟลเดอร์และชื่อไฟล์ร่วมกันหลังจากถอดรหัส 

• ตัวอย่างเช่น หาก URL ของไฟล์ในSharePointhttps://www.contoso.com/sites/marketing/documents/Shared%20Documents/Promotion/Some%20File.xlsxขีดจํากัดจะนําไปใช้กับ "ไซต์/การตลาด/เอกสาร/เอกสารที่แชร์/การส่งเสริมการขาย/File.xlsx บางอย่าง"

• ในทํานองเดียวกัน ถ้า URL ของไฟล์ในOneDrivehttps://contoso-my.sharepoint.com/personal/meganb_contoso%20_com/_layouts/15/onedrive.aspx?id=%2Fpersonal%2Fmeganb%5Fcontoso%5Fcom%2FDocuments%2FContracts%2FVendor%20Quotations/Some%20File.xlsxขีดจํากัดจะใช้กับ "ส่วนบุคคล/meganb_contoso_com/เอกสาร/สัญญา/ใบเสนอราคาของผู้จัดจําหน่าย/File.xlsx บางอย่าง"

นอกเหนือจากข้างต้น ถ้าไฟล์ถูกซิงค์กับพีซีหรือ Mac จะมีการใช้ข้อจํากัดต่อไปนี้:

• แต่ละส่วนของเส้นทาง (ส่วนคือชื่อไฟล์หรือชื่อโฟลเดอร์ เช่น "โปรโมชัน" หรือ "บาง File.xlsx" ในตัวอย่างด้านบน) ต้องมีอักขระไม่เกิน 255 ตัวเนื่องจากข้อจํากัดของระบบปฏิบัติการ

• ความยาวของโฟลเดอร์รากของ OneDrive (เช่น C:\users\meganb\OneDrive - Contoso) + เส้นทางแบบสัมพัทธ์ของไฟล์ (สูงสุด 400 อักขระ) จะต้องยาวไม่เกิน 520 อักขระ

  • ชื่อองค์กรสามารถอัปเดตได้ในศูนย์การจัดการ M365 แต่จะไม่เผยแพร่ไปยังความสัมพันธ์การซิงค์ที่มีอยู่ (เฉพาะความสัมพันธ์ที่สร้างขึ้นใหม่เท่านั้น) เพื่อให้ความสัมพันธ์การซิงค์ที่มีอยู่มีชื่อองค์กรใหม่ ผู้ใช้จําเป็นต้องยกเลิกการเชื่อมโยงและลิงก์บัญชีของพวกเขาอีกครั้ง

• เมื่อซิงค์ คุณจะถูกจํากัดไว้ที่ขีดจํากัดเส้นทางไฟล์ Windows Explorer หรือ macOS ตัวอย่างเช่น ใน Windows Explorer ขีดจํากัดคืออักขระที่สามารถใช้ได้ 256 ตัวไม่รวมตัวอักษรไดรฟ์ (เช่น C:\) หรืออักขระ Null ที่สิ้นสุด อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อจํากัดเส้นทางสูงสุดใน Windows

เวอร์ชันSharePoint Server รองรับความยาวไฟล์และเส้นทางได้สูงสุด 260 อักขระเท่านั้น Microsoft Excel และ Office เวอร์ชันที่เก่ากว่ามีขีดจํากัดที่ต่ํากว่า ให้ดู 326039 KB สําหรับรายละเอียด

ถ้าคุณใช้เกินขีดจํากัด คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด

รูปขนาดย่อและตัวอย่าง

นำไปใช้กับ

รูปขนาดย่อจะไม่ถูกสร้างหากรูปมีขนาดใหญ่กว่า 100 MB

การแสดงตัวอย่าง PDF จะไม่ถูกสร้างสำหรับไฟล์ที่มีขนาดใหญ่กว่า 100 MB

จํานวนรายการที่สามารถซิงค์หรือคัดลอกได้

นําไปใช้กับ: #x2

เมื่อใช้เว็บไซต์ OneDrive คุณสามารถคัดลอกไฟล์ได้สูงสุดเพียง 2500 ไฟล์ในครั้งเดียวเท่านั้น

เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด เราขอแนะนําให้ซิงค์ไฟล์ไม่เกิน 300,000 ไฟล์ในที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ของคุณ ปัญหาด้านประสิทธิภาพอาจเกิดขึ้นได้ถ้าคุณมีรายการมากกว่า 300,000 รายการ แม้ว่าคุณจะไม่ได้ซิงค์รายการทั้งหมด

ถ้าคุณกําลังอัปโหลด ดาวน์โหลด หรือย้ายไฟล์จํานวนมากในครั้งเดียว คุณอาจต้องรอเป็นระยะเวลานานก่อนที่กระบวนการซิงค์จะเสร็จสมบูรณ์ แถบงานหรือไอคอนสถานะแถบเมนูของแอปเดสก์ท็อปจะแสดง "การซิงค์" หรือ "กําลังประมวลผลการเปลี่ยนแปลง" ในช่วงเวลานี้

ไลบรารี่ด้วยการจัดการสิทธิ์ในข้อมูลที่เปิดใช้งาน

นำไปใช้กับ: 

ไลบรารี่สามารถซิงโครไนซ์เป็นแบบอ่าน/เขียนด้วย แอปการซิงค์ สำหรับ Windows รุ่น 17.3.7294.0108หรือใหม่กว่า หรือ OneDrive สำหรับ Mac รุ่น 18.151.0729.0014 หรือสูงกว่า.

การซิงค์ที่แตกต่างกัน

นำไปใช้กับ

การซิงค์ที่แตกต่างกันเป็นไปได้สําหรับไฟล์ Microsoft Office ในรูปแบบไฟล์ใหม่ .docx .pptx .xlsx

นี่คือการรวม Office ส่วนหนึ่งและคุณจําเป็นต้องมี:

• Office 2016 คลิกเพื่อเรียกใช้ (เวอร์ชัน 16.0.6741.2027 หรือสูงกว่า) คุณต้องมี OneDrive (เวอร์ชัน 17.3.6386.0412 หรือสูงกว่า)

• Office 2016 MSI และติดตั้งการอัปเดตต่อไปนี้แล้ว: 4 ตุลาคม 2016 การอัปเดตสําหรับ Office 2016 (KB3118262) คุณต้องมี OneDrive (เวอร์ชัน 17.3.6386.0412 หรือสูงกว่า)

• การตั้งค่า "ใช้แอปพลิเคชัน Office เพื่อซิงค์ไฟล์ Office" เปิดอยู่ในแท็บ Office ของการตั้งค่า OneDrive (พีซี) หรือการกําหนดลักษณะ OneDrive (Mac)

สําหรับไฟล์ชนิดอื่นๆ การซิงค์ส่วนที่แตกต่างจะพร้อมใช้งานทั่วโลก

ไลบรารี่ที่มีคอลัมน์เฉพาะเจาะจงหรือข้อมูลขนาดใหญ่

นำไปใช้กับ

ถ้าคุณมีไลบรารีที่มีการ เช็คเอาท์ หรือคอลัมน์ การตรวจสอบความถูกต้อง หรือเมื่อ แบบร่างความปลอดภัยของรายการ ถูกตั้งค่าเป็น เฉพาะผู้ใช้ที่สามารถแก้ไข หรือ เฉพาะผู้ใช้ที่สามารถอนุมัติรายการ ใน การตั้งค่าเวอร์ชัน ของไลบรารี:

• สำหรับ SharePoint ไลบรารี่เอกสาร รายการเหล่านี้จะซิงค์เป็นแบบอ่านอย่างเดียว

• สำหรับ OneDrive, OneDrive จะแสดงไอคอนล็อก () ถัดจากสถานะการซิงค์ และผู้ใช้จะไม่สามารถซิงค์ไลบรารี่จนกว่าการตั้งค่าดังกล่าวจะถูกลบออก 

ข้อจำกัดและขอบเขตเฉพาะของ Windows

นำไปใช้กับ

File Explorer จะแสดงอักขระ 35 ตัวแรกของชื่อของไลบรารีไซต์และชื่อไซต์รวมกันสําหรับไลบรารีที่คุณได้ซิงโครไนซ์ ซึ่งจะไม่ส่งผลกระทบต่อความสามารถในการซิงค์รายการเหล่านี้ภายในขีดจํากัดที่อธิบายไว้ในบทความนี้

โปรไฟล์การใช้งานข้ามเขต บังคับ และ Windows ชั่วคราวไม่ได้รับการสนับสนุน แอปการซิงค์ OneDrive สนับสนุนเฉพาะผู้ใช้ที่สามารถเขียนลงในไดเรกทอรีแอปพลิเคชัน OneDrive เท่านั้น

นอกจากนี้ แอปการซิงค์ OneDrive ได้รับการสนับสนุนเฉพาะในสภาพแวดล้อม Virtual Desktop Infrastructure (VDI) ในกรณีต่อไปนี้:

• เดสก์ท็อปเสมือนที่ยังคงอยู่ระหว่างเซสชัน

• สภาพแวดล้อมที่ไม่คงอยู่ที่ใช้ตัวอย่างเดสก์ท็อปเสมือนของ Windows

• สภาพแวดล้อมที่ไม่มีการใช้งานถาวรที่มี FSLogix Apps 2.8 หรือใหม่กว่า, FSLogix Office 365 Container และการสมัครใช้งานMicrosoft 365

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้แอปซิงค์บนเดสก์ท็อปเสมือน

เพื่อให้ แอปการซิงค์ ทํางานตามที่ออกแบบจะต้องปฏิบัติตามข้อกําหนดต่อไปนี้:

• ต้องติดตั้งแอปพลิเคชันบนเครื่องคอมพิวเตอร์

• ผู้ใช้ต้องสามารถเขียนลงในโปรไฟล์ผู้ใช้ได้

• ข้อมูลที่ถูกเขียนลงในโปรไฟล์ผู้ใช้ต้องถูกบันทึกลงบนฮาร์ดดิสก์ภายในเครื่อง และพร้อมใช้งาน โดยไม่ต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย

• โฟลเดอร์ต้องไม่ได้เปิดใช้งานการตั้งค่า SetCaseSensitiveInfo

OneDrive การเข้าถึงไฟล์ได้ตามใจได้รับการสนับสนุนบน Windows 10 2017 Fall Creators Update และเวอร์ชันที่ใหม่กว่า หรือ Windows Server 2019 และเวอร์ชันที่ใหม่กว่า หรือ Mac OS X Mojave (10.14) หรือใหม่กว่า

ข้อห้ามและข้อจำกัดเฉพาะของ macOS

นำไปใช้กับ

ระบบไม่สนับสนุนปริมาณดิสก์ที่มีรูปแบบตรงตามตัวพิมพ์ใหญ่-เล็ก

ความต้องการของระบบ OneDrive

นำไปใช้กับ

OneDrive จำเป็นต้องมี บัญชี Microsoft ที่ใช้งานอยู่หรือบัญชีของที่ทำงานหรือโรงเรียน พีซีของคุณต้องตรงตามความต้องการของระบบปฏิบัติการและระบบไฟล์บางอย่างด้วย อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ความต้องการของระบบสําหรับ OneDrive

ตัวช่วยการสนับสนุนและการกู้คืน

นำไปใช้กับ

แอปตัวช่วยการสนับสนุนและการกู้คืนสามารถช่วยคุณระบุและแก้ไขปัญหาต่างๆ เกี่ยวกับการซิงค์ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน อ่านวิธีใช้ตัวช่วยการสนับสนุนและการกู้คืนสําหรับ Microsoft 365

ถ้าบัญชีผู้ใช้หรือสภาพแวดล้อมของคุณไม่สนับสนุนการสนับสนุนและผู้ช่วยการกู้คืน อ่านวิธีการ แก้ไขปัญหาการซิงค์ของ OneDrive for Business.

ซิงค์เฉพาะสิ่งที่คุณต้องการ

นำไปใช้กับ

OneDrive การเข้าถึงไฟล์ได้ตามใจ ช่วยให้คุณเข้าถึงไฟล์ทั้งหมดของคุณใน OneDrive โดยไม่ต้องดาวน์โหลดไฟล์ทั้งหมดและใช้พื้นที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ OneDrive Files On-Demand

คุณยังสามารถดาวน์โหลดไฟล์น้อยลงได้โดยการเลือก โฟลเดอร์ OneDrive ที่จะซิงค์กับคอมพิวเตอร์ของคุณ

ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ซิงค์ไฟล์จำนวนมากเกินไปอยู่

นำไปใช้กับ

ถ้าการซิงค์ OneDrive ดูเหมือนจะค้างเป็นเวลานานหรือสถานะแสดงว่า "กําลังประมวลผล 0KB จาก xMB" อาจเป็นเพราะคุณมีไฟล์จํานวนมากใน OneDrive ของคุณ หรือไฟล์ใหม่จํานวนมากที่ต้องอัปโหลด ถ้าคุณมีไฟล์มากกว่า 300,000 ไฟล์ การซิงค์อาจใช้เวลานาน

เมื่อต้องการดูจำนวนไฟล์ที่คุณมีใน OneDrive:

1. เปิด File Explorer

2. คลิกขวาที่โฟลเดอร์ OneDrive แล้วเลือก คุณสมบัติ
   
   

3. ถ้า มี จํานวนมากกว่า 300,000 คุณควรพิจารณาเพื่อลดไฟล์ใน OneDrive ถ้าคุณมีโฟลเดอร์ทางลัดหรือไลบรารี SharePoint ที่ซิงค์การเอาโฟลเดอร์ทางลัดออกและหยุดการซิงค์ไลบรารีก็มีประสิทธิภาพเช่นกัน

ถ้าการซิงค์กำลังดำเนินการอยู่ คุณสามารถ หยุดชั่วคราว และ ทำต่อ เพื่อให้การซิงค์ของคุณดำเนินการต่อได้

1. เลือกไอคอนรูปเมฆสีขาวหรือสีน้ำเงินของ OneDrive ในพื้นที่การแจ้งเตือนที่ด้านขวาสุดของแถบงาน

   

   หมายเหตุ: คุณอาจต้องคลิกลูกศร แสดงไอคอนที่ซ่อน ถัดจากพื้นที่การแจ้งเตือนเพื่อดูไอคอน OneDrive หรือคลิก แล้วเริ่มพิมพ์ "เลือกไอคอน" เพื่อแสดงตัวเลือกการตั้งค่าพื้นที่การแจ้งเตือน แล้วแสดง microsoftOneDrive ถ้าไอคอนยังคงไม่ปรากฏในพื้นที่การแจ้งเตือน OneDrive อาจไม่ทํางานอยู่ คลิก พิมพ์ OneDrive ในกล่องค้นหา แล้วคลิก OneDrive (ไม่ใช่ "OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน " เนื่องจากเป็นเวอร์ชันที่เก่ากว่า) ในผลลัพธ์การค้นหา

2. เลือก เพิ่มเติม > หยุดการซิงค์ชั่วคราว...  แล้วเลือก 2, 8 หรือ 24 ชั่วโมง

3. เลือก เพิ่มเติม อีกครั้ง แล้วเลือก เริ่มการซิงค์ต่อ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณไม่มีชื่อไฟล์ที่ซ้ำกัน

นำไปใช้กับ

คุณอาจมีข้อขัดข้องเกี่ยวกับการซิงค์หากคุณอัปโหลดไฟล์หลายไฟล์บน OneDrive เว็บไซต์พร้อม ๆ กัน หรือถ้าคุณทำการเปลี่ยนแปลงใน OneDrive โฟลเดอร์ของคุณบนพีซีเครื่องอื่นที่กำลังซิงค์ในเวลาเดียวกัน

ปัญหาการซิงค์อาจเกิดขึ้นได้ถ้าคุณแก้ไขไฟล์แบบออฟไลน์

เมื่อต้องการลดข้อขัดแย้งการซิงค์ ให้เปลี่ยนชื่อไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่แก้ไขเป็นชื่อใหม่หรือชื่อที่ไม่ซ้ำ แล้วบันทึกอีกครั้ง