ถ้าคุณไม่สามารถแชร์ไฟล์ OneDrive ได้ อาจเป็นเพราะ:
-
คุณถึงขีดจํากัดการแชร์ของคุณแล้ว
-
เราจําเป็นต้องตรวจสอบความถูกต้องของบัญชีของคุณ
-
รายการอยู่ใน Personal Vault ของคุณ
-
OneDrive ไม่ได้ทํางานอยู่
-
องค์กรของคุณได้ปิดใช้งานหรือจำกัด
-
คุณไม่สามารถแชร์เพื่อระบุบุคคลที่ไม่มีบัญชีMicrosoftได้
การแชร์จะถูกจำกัดในแผน Basic หรือ “ที่เก็บข้อมูลเท่านั้น”OneDrive
การจำกัดจะรีเซ็ตหลังจากเวลาผ่านไป 24 ชั่วโมง แต่คุณสามารถ อัปเกรดเป็นการสมัครใช้งานแบบ Premium เพื่อเพิ่มขีดจำกัดการแชร์และฟีเจอร์การแชร์เพิ่มเติม
ถ้าคุณมีปัญหาในการส่งอีเมลที่ใช้ร่วมกน อาจเป็นเพราะปัญหาในการตรวจสอบความถูกต้องบัญชี Microsoft ของคุณ
-
ไปที่ https://account.live.com/reputationcheck เพื่อตรวจสอบความถูกต้องบัญชี Microsoft ของคุณ
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า โปรไฟล์บัญชี Microsoft ของคุณ อัปเดตอยู่เสมอและสมบูรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยอมรับข้อตกลงการใช้งานถ้ามีการร้องขอ
รายการในที่เก็บนิรภัยส่วนตัวของคุณจะเป็นส่วนตัวและไม่สามารถใช้ร่วมกันได้
ถ้าคุณต้องการแชร์ คุณต้องย้ายเนื้อหาของคุณไปยังโฟลเดอร์ภายนอกที่เก็บนิรภัยส่วนตัวของคุณและแชร์จากที่นั่น
ถ้าแอป OneDrive บนเดสก์ท็อปติดตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณควรเห็นตัวเลือก แชร์ เมื่อคุณคลิกขวาที่ไฟล์หรือโฟลเดอร์ใน Explorer
ถ้า OneDrive ไม่ทำงานหรือไม่ได้ติดตั้งแอปบนเดสก์ท็อป คุณจะไม่สามารถแชร์จาก File Explorer หรือ Finder
: คุณยังสามารถแชร์ไฟล์OneDrive และโฟลเดอร์จาก onedrive.com
-
ถ้าคุณไม่เห็นไอคอน OneDrive บนแถบงานหรือพื้นที่การแจ้งเตือนให้เปิดใช้ OneDrive
-
ผู้ใช้ Windows ควรเลือกแอป OneDrive ที่มีไอคอนโฟลเดอร์:
: ถ้าคุณไม่เห็นเวอร์ชันนี้ ให้อ่าน แอป OneDrive ใด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
การดูแบบออนไลน์
ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ใช้ของที่ทำงานหรือที่โรงเรียน องค์กรของคุณอาจปิดใช้งานมุมมองการแชร์เว็บ OneDrive หรือปิดใช้งานตัวเลือก ทุกคนที่มีลิงก์ เพื่อป้องกันไม่ให้ลิงก์ที่ใช้งานได้ถูกส่งต่อไปยังบุคคลอื่น:
คุณยังสามารถสร้างและแชร์ลิงก์ได้ แต่เฉพาะบุคคลในองค์กรของคุณเท่านั้นที่จะสามารถเข้าถึงได้
การดูบนเดสก์ท็อป
ถ้าแอป OneDrive บนเดสก์ท็อปติดตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณควรเห็นตัวเลือก แชร์ เมื่อคุณคลิกขวาที่ไฟล์หรือโฟลเดอร์ใน Explorer
ถ้าตัวเลือก แชร์ กลายเป็นสีเทาหรือหายไปจากเมนูบริบทคลิกขวา ผู้ดูแลระบบขององค์กรของคุณอาจจำกัดฟีเจอร์ดังกล่าว
ผู้ดูแลระบบสามารถ เปลี่ยนนโยบายการควบคุมบัญชีผู้ใช้ เพื่ออนุญาตให้ใช้เมนูบริบทของ OneDrive
ดูเพิ่มเติม
วิธีแชร์ไฟล์และโฟลเดอร์ OneDrive
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม
|
|
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี Microsoft และการสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและการเรียกเก็บเงิน สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด |
|
|
|
ผู้ดูแลระบบ ผู้ดูแลระบบควรดูความช่วยเหลือสำหรับผู้ดูแลระบบ OneDriveชุมชนด้านเทคนิคของ OneDrive หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ |
