โฟลเดอร์แสดงการซิงค์ที่ค้างอยู่ แต่ไม่เห็นไฟล์
ถ้าคุณไม่เห็นไฟล์ใดๆ ที่เป็นสาเหตุของสถานะรอดําเนินการ อาจเป็นเพราะไฟล์ที่ทําให้เกิดข้อผิดพลาดการซิงค์เป็นไฟล์ที่ซ่อนไว้
เคล็ดลับ: เมื่อต้องการดูไฟล์ที่ซ่อนอยู่ใน File Explorer ให้ไปที่ มุมมอง แล้วเลือกกล่อง รายการที่ซ่อนอยู่ บน Ribbon:
หากไม่มีไฟล์ที่ซ่อนไว้ในโฟลเดอร์ ให้ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:
-
สร้างโฟลเดอร์ใหม่ โปรดทราบว่าโฟลเดอร์ที่ว่างเปล่าอาจแสดงการซิงค์ที่ค้างอยู่ จนกว่าคุณจะใส่ไฟล์ลงไป
-
คัดลอกไฟล์ทั้งหมดจากโฟลเดอร์ที่รอการซิงค์ไปยังโฟลเดอร์ใหม่
-
ลบโฟลเดอร์ที่รอการซิงค์
ไฟล์ TMP แสดง "การซิงค์ที่ค้างอยู่"
เมื่อต้องการแก้ไขสถานะการซิงค์ที่ค้างอยู่บนไฟล์ TMP คุณสามารถเลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
-
อัปโหลดด้วยตนเองไปยัง onedrive.com
-
เปลี่ยนชื่อและเพิ่มส่วนขยายใหม่ (เช่น "Temp") ถ้าคุณไม่สามารถเปลี่ยนชื่อได้ รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วลองอีกครั้ง
-
ย้ายไฟล์ไปยังโฟลเดอร์ที่ไม่อยู่ภายใน OneDrive ของคุณ
-
ลบข้อความนั้น (Delete it)
ข้อควรระวัง:
-
ชั่วคราว ไฟล์ TMP เป็นไฟล์ที่สร้างขึ้นเพื่อจัดเก็บข้อมูลชั่วคราวเพื่อเพิ่มหน่วยความจําเพื่อวัตถุประสงค์อื่น หรือทําหน้าที่เป็นเครือข่ายความปลอดภัยเพื่อป้องกันข้อมูลสูญหายเมื่อโปรแกรมทํางานบางอย่าง
-
ถ้าคุณย้าย เปลี่ยนชื่อ หรือลบแฟ้ม อาจใช้ไม่ได้กับโปรแกรมดั้งเดิม
-
เราขอแนะนําไม่ให้คุณลบไฟล์ TMP ใดๆ ยกเว้นในกรณีที่คุณทราบแน่ชัดว่าไฟล์ดังกล่าวไม่ได้ใช้งานอยู่อีกต่อไป คุณอาจสูญเสียงานที่ไม่ได้บันทึกไว้อย่างถูกต้องโดยไม่ได้ตั้งใจโดยโปรแกรมที่สร้างงานนั้น
OneDrive ไอคอนแถบเครื่องมือค้างอยู่ที่ "การซิงค์ที่ค้างอยู่"
ถ้าไอคอนแถบงาน/แถบเมนู OneDrive แสดงการซิงค์ที่ค้างอยู่ คุณอาจต้องลบแคชเอกสาร Office ของคุณ
ดูเพิ่มเติม
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม
|
|
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี Microsoft และการสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและการเรียกเก็บเงิน สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด |
|
|
|
ผู้ดูแลระบบ ผู้ดูแลระบบควรดูความช่วยเหลือสำหรับผู้ดูแลระบบ OneDriveชุมชนด้านเทคนิคของ OneDrive หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ |
