เมื่อ OneDrive ไม่สามารถซิงค์ไฟล์หรือโฟลเดอร์ได้เนื่องจากชื่อไฟล์หรือโฟลเดอร์มีอักขระ OneDrive บางครั้งคุณอาจเปลี่ยนชื่อให้คุณ
ถ้าคุณ OneDrive เปลี่ยนชื่อไฟล์หรือโฟลเดอร์ได้ คุณจะเห็นตัวเลือก เปลี่ยนชื่อ ในพื้นที่การแจ้งเตือน ถ้าคุณ OneDrive ไม่สามารถเปลี่ยนชื่อไฟล์หรือโฟลเดอร์โดยอัตโนมัติ คุณจะต้อง เปลี่ยนชื่อด้วยตนเอง ด้วยตนเอง
เมื่อต้องการ OneDrive เปลี่ยนชื่อไฟล์หรือโฟลเดอร์ให้คุณ
เพียง เลือก ปุ่ม เปลี่ยนชื่อ ในการแจ้งเตือนที่คุณได้รับ 
ในระหว่างการเปลี่ยนชื่ออัตโนมัติ OneDrive อักขระที่ไม่ถูกต้องแต่ละตัวด้วยเครื่องหมายขีดล่าง ตัวอย่างเช่น ไฟล์ที่ชื่อว่า.file for syncingจะถูกเปลี่ยนชื่อ_fileใหม่เพื่อซิงค์
ตัวเลือกในการเปลี่ยนชื่อไฟล์และโฟลเดอร์โดยอัตโนมัติจะปรากฏเฉพาะชื่อที่มีปัญหาต่อไปนี้:
-
ชื่อที่ขึ้นต้นหรือลงท้ายด้วยช่องว่าง
-
ชื่อที่ลงท้ายด้วยจุด
-
ชื่อที่มีจุดโค้ด Unicode ที่ไม่ได้รับการสนับสนุน
-
ชื่อ ที่มีปัญหาคู่ ตัวแทน
เมื่อต้องการเปลี่ยนชื่อไฟล์หรือโฟลเดอร์ด้วยตนเอง
-
เมื่อต้องการเปลี่ยนชื่อไฟล์หรือโฟลเดอร์ใน Windows ให้เปิด File Explorer เลือกไฟล์แล้วกดF2
-
เมื่อต้องการเปลี่ยนชื่อไฟล์หรือโฟลเดอร์บน Mac ให้เปิด Finder เลือก ไฟล์แล้วกดแป้น Return
เคล็ดลับ: เมื่อต้องการค้นหาไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ต้องการความสนใจ ให้เปิด File Explorer หรือ Finder และนําทางไปยังโฟลเดอร์และไฟล์ที่ถูก 
อักขระที่ไม่ถูกต้อง OneDrive ไม่สามารถเปลี่ยนชื่อให้คุณ
นอกจากอักขระที่ไม่ถูกต้องซึ่ง OneDrive การแก้ไขให้คุณแล้ว อักขระอื่นๆ และการผสมอักขระอาจป้องกันไม่ให้ซิงค์ไฟล์และโฟลเดอร์ อักขระอื่นๆ เหล่านี้มีความหมายพิเศษเมื่อใช้ในชื่อไฟล์ใน OneDrive, SharePoint,Windows และ macOS เช่น "*" แทนอักขระตัวแทน "\" ในเส้นทางชื่อไฟล์ และชื่อที่มี .lock, CON หรือ _vti_
อักขระต่อไปนี้ไม่ได้รับอนุญาตในชื่อไฟล์และโฟลเดอร์ในOneDrive, OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน บน Microsoft 365 และ SharePoint ใน Microsoft 365:
" * : < > ? / \ |
ถ้าคุณซิงค์ไฟล์และโฟลเดอร์ด้วย OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน Microsoft มีเครื่องมือสนับสนุนที่สามารถเปลี่ยนชื่อไฟล์และโฟลเดอร์ที่ไม่ได้รับการสนับสนุนเพิ่มเติม อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวช่วยการสนับสนุนและการกู้คืน เครื่องมือนี้จะเปลี่ยนชื่อไฟล์และโฟลเดอร์ที่คุณจัดเก็บไว้ใน OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน เท่านั้น (เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่โรงเรียนหรือที่โรงเรียนของคุณ) ซึ่งจะไม่เปลี่ยนชื่อไฟล์หรือโฟลเดอร์OneDrive.comเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ
หมายเหตุ:
-
บางองค์กรยังไม่สนับสนุน # และ % ในชื่อ ถ้าคุณเป็นผู้ดูแลระบบส่วนกลางหรือผู้ดูแลระบบ SharePoint ใน Microsoft 365 Apps for business ให้ดู การเปิดใช้งาน # และ % การสนับสนุน บนบล็อก SharePoint เพื่อเรียนรู้วิธีการอนุญาตอักขระเหล่านี้
-
ถ้าคุณกำลังใช้ Office 2010 คุณจะไม่สามารถใช้ "&" ในชื่อไฟล์และโฟลเดอร์ได้
ดูเพิ่มเติม
ชื่อไฟล์และชนิดไฟล์ที่ไม่ถูกต้องใน OneDrive, OneDrive for work หรือ school และ SharePoint
