Microsoft Authenticator varnostno kopiraj poverilnice vašega računa in povezane nastavitve aplikacij, kot je vrstni red vaših računov, v oblak. Nato lahko z aplikacijo obnovite svoje podatke v novi napravi, pri čemer se lahko izognete možnosti, da se zaklenete, ali poustvarite račune.

Varnostno lahko varnostno kopirate več računov, vendar lahko ustvarite le eno vrsto, na primer Microsoftov osebni račun, službeni ali šolski račun in račun, ki ni Microsoftov, na primer Amazon ali Google.

Pomembno: 

  • Nazaj in obnovitev lahko izvedete le v isti vrsti naprave: tj. računov, ki so varnostno kopirani z napravo s sistemom iOS, ni mogoče obnoviti v napravi s sistemom Android. 

  • Z vašimi računi ne shranjujemo nobenih drugih podatkov, vključno z e-poštnimi sporočili ali datotekami.

  • Prav tako ne povežemo ali delimo vaših računov na noben način ali z nobenim drugim izdelkom ali storitvijo. 

Preden lahko varnostno kopirate svoje poverilnice, morate:

  • Imeti morate osebni Microsoftov račun, ki bo nastopal kot vaš obnovitveni račun. Ga nimate? Ustvarite ga.

  • Vpišite se v račun za iCloud. Tukaj so shranjene poverilnice.

V napravi s sistemom iOS:

  1. Tapnite Nastavitve.

  2. V razdelku »Varnostno kopiranje« omogočite preklopni gumb za varnostno kopiranje v storitvi iCloud.

Preden lahko varnostno kopirate svoje poverilnice, morate imeti:

  • Osebni Microsoftov račun, ki deluje kot vaš obnovitveni račun. Ga nimate? Ustvarite ga.

V napravi s sistemom Android:

  1. Tapnite nato Nastavitve.

  2. V razdelku »Varnostno kopiranje« omogočite preklopni gumb Varnostno kopiranje v oblaku.

Pri varnostnem kopiranju se prikaže sporočilo »Prišlo je do napake«

Če se pri varnostnem kopiranju poverilnic prikaže sporočilo »Prišlo je do napake«, je to zato, ker niste vpisani.

  1. V prenosni napravi odprite Preverjevalnik pristnosti in izberite Nastavitve.

  2. V razdelku Varnostno kopiranje vklopite stikalo Varnostno kopiranje v oblaku in izberite Nadaljuj ali Spremeni račun, da se vpišete in ustvarite varnostno kopijo.

Brisanje varnostne kopije

Če želite izbrisati varnostno kopijo ali se vpisati z napačnim računom varnostne kopije, sledite tem korakom:

  1. V prenosni napravi odprite Preverjevalnik pristnosti in izberite Nastavitve.

  2. V razdelku Varnostno kopiranje izklopite stikalo Varnostno kopiranje v oblaku in izberite V redu , da izbrišete varnostno kopijo.

  3. Če želite ustvariti novo varnostno kopijo, znova vklopite stikalo Varnostno kopiranje v oblaku in izberite Nadaljuj ali Spremeni račun, da se vpišete v pravilen račun varnostne kopije.

Glejte tudi 

Obnovitev poverilnic računa

Izpis iz aplikacije Authenticator

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.