Mobilné dáta v zariadeniach Surface s technológiou LTE Advanced: najčastejšie otázky
Applies To
Surface Devices SurfaceVzťahuje sa na: Surface Pro X, Surface Pro 7 + s LTE Advanced, Surface Pro 8 s LTE Advanced, Surface Pro 9 s 5G, Surface Pro 10 s 5G for Business, Surface Pro (11. vydanie) s 5G, Surface Go 2 s LTE Advanced, Surface Go 3 s LTE Advanced
Informácie o nastavení mobilných dát v zariadení Surface nájdete v téme Nastavenie pripojenia LTE v zariadení Surface.
Pohovorte si s mobilným operátorom o tom, ktorý dátový balík je pre vás najvhodnejší. Jedna veľkosť nevyhovuje všetkým. V skutočnosti to záleží od toho, ako, ako často a kde používate svoje zariadenie. Tu je niekoľko aspektov, ktoré je potrebné vziať do úvahy:
-
Pripojte sa k sieti Wi-Fi. Ak máte obmedzený mobilný dátový balík, pripojte sa k sieti Wi-Fi, ktorej dôverujete, ak je to možné. Pripojenie Wi-Fi je zvyčajne lacnejšie ako mobilné dátové pripojenie. Postup nájdete v téme Pripojenie k Wi-Fi sieti vo Windowse.
-
Skontrolujte, či je mobilné dátové pripojenie nastavené ako pripojenie účtované podľa objemu údajov. Môže vám to pomôcť znížiť množstvo spotrebovaných dát obmedzením rozsahu aktualizácií, pozastavením sťahovania, neaktualizovaním dlaždíc ponuky Štart a obmedzením ďalších akcií, pri ktorých sa odosielajú a prijímajú dáta. Ak chcete zistiť, či máte mobilné dátové pripojenie nastavené podľa objemu údajov, vyberte položku Štart > Nastavenia > sieťovej & internet > Cellular. V časti Nastavenie pripojenia mobilného dátového pripojenia si pozrite nastavenie pripojenia účtovaného podľa objemu údajov.
-
Majte prehľad o odhadovanej spotrebe dát. Použite aplikáciu od mobilného operátora alebo cez nastavenia siete Windowsu výberom položky Štart > Nastavenia > Sieť & internet a potom v hornej časti vyberte možnosť Využitie údajov pre mobilné pripojenie. Ak ste si predplatený plán kúpili od mobilného operátora prostredníctvom aplikácie Mobilné plány, na paneli úloh vyberte ikonu Sieť , vyberte položku Spravovať mobilné pripojenia (>) a potom sa pozrite na množstvo zostávajúcich údajov, ktoré sú uvedené pod názvom mobilnej siete.
-
Obmedzte rozsah synchronizácie vykonávanej cez pripojenie účtované podľa objemu údajov. Napríklad v nastaveniach pre OneDrive vypnite synchronizáciu cez pripojenia účtované podľa objemu údajov. Synchronizáciu povoľte len v prípade potreby nahrávania na OneDrive alebo sťahovania z OneDrive. Ak chcete zistiť, ktoré aplikácie môžu používať mobilné dáta, vyberte položku Štart > Nastavenia > sieťovej & internet > mobilnej > mobilných dát a aplikácií. Na obrazovke Mobilné dáta v časti Výber aplikácií, ktoré môžu používať mobilné dáta, zapnite alebo vypnite prepínače.
-
Zmeňte nastavenie sťahovania e-mailov na manuálne namiesto automatického.
-
Obmedzte aktivity náročné na údaje. Patria medzi ne používanie aplikácií, ktoré streamujú údaje do zariadenia Surface, a zdieľanie pripojenia, napríklad prehrávanie videí, hranie hier alebo prehrávanie hudby, prípadne používanie zariadenia Surface ako mobilného hotspotu.
-
Použite aplikáciu od mobilného operátora. Mnohí mobilní operátori poskytujú aplikáciu, pomocou ktorej môžete zobrazovať informácie o svojom konte, spotrebe dát a ďalšie údaje.
Aplikácia vášho mobilného operátora môže byť počas inštalácie nainštalovaná automaticky. Alebo môžete vyhľadať aplikáciu na webovej lokalite svojho mobilného operátora alebo v Microsoft Store. Ak chcete zistiť, či máte nainštalovanú aplikáciu od mobilného operátora:-
Vyberte položku Spustiť nastavenie > > siete & internet > Cellular.Otvorenie nastavení mobilnej siete
-
Vyberte mobilnú sieť, ktorú chcete použiť. Ak sa zobrazí položka Zobraziť moje konto, máte nainštalovanú aplikáciu od mobilného operátora.
-
Ak máte obavy o náklady a máte balík mobilného operátora, obráťte sa na operátora a požiadajte ho o informácie o dátových balíkoch pre zahraničie. Môžete si tiež kúpiť predplatenú SIM kartu alebo využiť mobilný dátový plán eSIM karty od mobilného operátora v krajine, ktorú navštívite.
Po príchode do inej krajiny si tiež môžete otvoriť aplikáciu Mobilné balíky a kúpiť si balík od mobilného operátora, ak nejaký v danej oblasti ponúka. Ďalšie informácie nájdete v téme Pridanie počítača s Windowsom do mobilného konta a prechod do režimu online.
V oboch smeroch možno budete chcieť zmeniť niektoré nastavenia zariadenia Surface, aby ste sa vyhli možným poplatkom za údaje pomocou krokov uvedených v časti Aké sú najlepšie spôsoby spravovania používania údajov?
Tip: Pred cestou si informujte dátový plán u mobilného operátora, aby ste sa vyhli neočakávaným dodatočným poplatkom. Nezabudnite, že namiesto používania mobilných dát sa stále môžete pripojiť k Wi-Fi sieti, ktorej dôverujete.
Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro X, Surface Pro 9 s 5G, Surface Pro 10 s 5G for Business, Surface Pro (11. vydanie) s 5G téme Pridanie počítača s Windowsom do mobilného konta a prechod do režimu online.
Ak používate eSIM kartu prvýkrát a nemáte existujúci dátový plán ani SIM kartu, musíte sa pripojiť k Wi-Fi a stiahnuť si profil eSIM karty od mobilného operátora. Ďalšie informácie nájdete vPoznámka: Ak sa chcete pripojiť k mobilnej sieti, musíte vybrať a aktivovať svoje mobilné konto alebo ste si plán od mobilného operátora zakúpili prostredníctvom aplikácie Mobilné plány pre svoju eSIM kartu.
Kontaktujte svojho mobilného operátora v súvislosti s výmenou SIM karty.
Ak sa zásobník SIM kariet na zariadení Surface stratí, poškodí alebo zasekne, kontaktujte nás.
Áno. Pripojenie k mobilnej dátovej sieti používa antény v modeloch Surface s LTE Advanced. Využíva sa batéria. Tipy na predĺženie nabitia batérie nájdete v téme Maximalizácia výdrže batérie zariadenia Surface.
Súvisiace témy
Podpora pre Windows 10 sa končí v októbri 2025
Po 14. októbri 2025 už spoločnosť Microsoft nebude poskytovať bezplatné aktualizácie softvéru zo služby Windows Update, technickú pomoc ani opravy zabezpečenia pre Windows 10. Váš počítač bude fungovať aj naďalej, odporúčame však prejsť na Windows 11.
Vzťahuje sa na: Surface Pro X, Surface Pro 7+ s LTE Advanced, Surface Pro 8 s LTE Advanced, Surface Go 2 s LTE Advanced, Surface Go 3 s LTE Advanced
Informácie o nastavení mobilných dát v zariadení Surface nájdete v téme Nastavenie pripojenia LTE v zariadení Surface.
Pohovorte si s mobilným operátorom o tom, ktorý dátový balík je pre vás najvhodnejší. Jedna veľkosť nevyhovuje všetkým. V skutočnosti to záleží od toho, ako, ako často a kde používate svoje zariadenie. Tu je niekoľko aspektov, ktoré je potrebné vziať do úvahy:
-
Pripojte sa k sieti Wi-Fi. Ak máte obmedzený mobilný dátový balík, pripojte sa k sieti Wi-Fi, ktorej dôverujete, ak je to možné. Pripojenie Wi-Fi je zvyčajne lacnejšie ako mobilné dátové pripojenie.
-
Skontrolujte, či je mobilné dátové pripojenie nastavené ako pripojenie účtované podľa objemu údajov. Môže vám to pomôcť znížiť množstvo spotrebovaných dát obmedzením rozsahu aktualizácií, pozastavením sťahovania, neaktualizovaním dlaždíc ponuky Štart a obmedzením ďalších akcií, pri ktorých sa odosielajú a prijímajú dáta. Ak chcete zistiť, či máte mobilné dátové pripojenie nastavené podľa objemu údajov, vyberte položku Štart > Nastavenia > sieťového & internetového > mobilných > rozšírené možnosti. Na obrazovke Rozšírené možnosti pre mobilné dátové pripojenie skontrolujte nastavenie Nastaviť ako pripojenie účtované podľa objemu údajov v časti Pripojenia účtované podľa objemu údajov.
-
Majte prehľad o odhadovanej spotrebe dát. Môžete to urobiť pomocou aplikácie od mobilného operátora alebo nastavením siete Windowsu výberom položky Štart > Nastavenia > sieťového & internetového > údajov . Ak ste si predplatený plán zakúpili od mobilného operátora prostredníctvom aplikácie Mobilné plány, na paneli úloh vyberte ikonu Siete a potom sa pozrite na množstvo zostávajúcich údajov, ktoré sú uvedené pod názvom mobilnej siete.
-
Obmedzte rozsah synchronizácie vykonávanej cez pripojenie účtované podľa objemu údajov. Napríklad v nastaveniach pre OneDrive vypnite synchronizáciu cez pripojenia účtované podľa objemu údajov. Synchronizáciu povoľte len v prípade potreby nahrávania na OneDrive alebo sťahovania z OneDrive. Ak chcete zistiť, ktoré aplikácie môžu používať mobilné dáta, vyberte položku Štart > Nastavenia > Sieť & Internet > Mobilná sieť > Vyberte aplikácie, ktoré môžu používať mobilné dáta.
-
Zmeňte nastavenie sťahovania e-mailov na manuálne namiesto automatického.
-
Obmedzte aktivity náročné na údaje. Patria medzi ne používanie aplikácií, ktoré streamujú údaje do zariadenia Surface, a zdieľanie pripojenia, napríklad prehrávanie videí, hranie hier alebo prehrávanie hudby, prípadne používanie zariadenia Surface ako mobilného hotspotu.
-
Použite aplikáciu od mobilného operátora. Mnohí mobilní operátori poskytujú aplikáciu, pomocou ktorej môžete zobrazovať informácie o svojom konte, spotrebe dát a ďalšie údaje.
Aplikácia vášho mobilného operátora môže byť počas inštalácie nainštalovaná automaticky. Alebo môžete vyhľadať aplikáciu na webovej lokalite svojho mobilného operátora alebo v Microsoft Store. Ak chcete zistiť, či máte nainštalovanú aplikáciu od mobilného operátora:-
Vyberte položku Spustiť nastavenie > > sieťovej & internetovej > mobilnej sieti .Otvorenie nastavení mobilnej siete
-
V časti Mobilné vyberte sieť, ktorú chcete použiť. Ak sa zobrazí položka Zobraziť moje konto, máte nainštalovanú aplikáciu od mobilného operátora.
-
Ak máte obavy o náklady a máte balík mobilného operátora, obráťte sa na operátora a požiadajte ho o informácie o dátových balíkoch pre zahraničie. Môžete si tiež kúpiť predplatenú SIM kartu alebo využiť mobilný dátový plán eSIM karty od mobilného operátora v krajine, ktorú navštívite.
Po príchode do inej krajiny si tiež môžete otvoriť aplikáciu Mobilné balíky a kúpiť si balík od mobilného operátora, ak nejaký v danej oblasti ponúka. Ďalšie informácie nájdete v téme Pridanie počítača s Windowsom do mobilného konta a prechod do režimu online.
V oboch smeroch možno budete chcieť zmeniť niektoré nastavenia zariadenia Surface, aby ste sa vyhli možným poplatkom za údaje pomocou krokov uvedených v časti Aké sú najlepšie spôsoby spravovania používania údajov?
Tip: Pred cestou si informujte dátový plán u mobilného operátora, aby ste sa vyhli neočakávaným dodatočným poplatkom. Nezabudnite, že namiesto používania mobilných dát sa stále môžete pripojiť k Wi-Fi sieti, ktorej dôverujete.
Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro X Pridanie počítača s Windowsom 10 do mobilného konta na prechod do režimu online.
Ak používate eSIM kartu prvýkrát a nemáte existujúci dátový plán ani SIM kartu, musíte sa pripojiť k Wi-Fi a stiahnuť si profil eSIM karty od mobilného operátora. Ďalšie informácie nájdete v témePoznámka: Ak sa chcete pripojiť k mobilnej sieti, musíte vybrať a aktivovať svoje mobilné konto alebo ste si plán od mobilného operátora zakúpili prostredníctvom aplikácie Mobilné plány pre svoju eSIM kartu.
Kontaktujte svojho mobilného operátora v súvislosti s výmenou SIM karty.
Ak sa zásobník SIM kariet na zariadení Surface stratí, poškodí alebo zasekne, kontaktujte nás.
Áno. Pripojenie k mobilnej dátovej sieti používa antény v modeloch Surface s LTE Advanced. Využíva sa batéria. Tipy na predĺženie nabitia batérie nájdete v téme Maximalizácia výdrže batérie zariadenia Surface.