Applies ToWindows 11 Windows 10

Niektoré Windows 11 zariadenia majú SIM kartu alebo eSIM kartu, ktorá vám umožňuje pripojiť sa k mobilnej dátovej sieti, takže sa môžete pripojiť na viacerých miestach pomocou mobilného signálu. 

Ak vaše Windows 11 zariadenie nemá SIM kartu ani eSIM kartu, môžete sa pripojiť k mobilnej sieti pripojením externého mobilného zariadenia (nazývaného aj mobilný modem alebo mobilné širokopásmové zariadenie). Ak sa chcete pripojiť, v každom prípade potrebujete dátový balík od mobilného operátora. 

Prvé pripojenie k mobilnej dátovej sieti 

  1. Vložte SIM kartu do počítača alebo skontrolujte, či už máte nainštalovaný profil eSIM karty. Ďalšie informácie nájdete v téme Používanie eSIM karty na získanie mobilného dátového pripojenia v počítači s Windowsom.

  2. Vyberte ikonu Sieť v pravom dolnom rohu panela úloh a potom vyberte položku Spravovať mobilné pripojenia (>) pre rýchle nastavenie mobilnej siete . V rýchlom nastavení Mobilná sieť sa často zobrazuje meno mobilného operátora.

  3. Ak je zapnutá možnosť Ponechať Windows pripojený , automaticky sa pripojíte k mobilným dátam, keď nie ste pripojení k inému typu siete, ako je napríklad Wi-Fi alebo Ethernet. Ak je vypnutý, vyberte položku Pripojiť.

  4. Ak sa zobrazí výzva, zadajte meno používateľa a heslo a názov prístupového bodu (APN).

V prípade potreby si pozrite informácie, ktoré mohli byť súčasťou zariadenia s Windowsom, SIM karty alebo mobilného zariadenia, a prečítajte si ďalšie informácie o nastaveniach, ktoré sa majú použiť. 

Poznámky:  

Použite nastavenia mobilnej siete pre problémy s pripojením 

Ak mobilné dátové pripojenie funguje správne, nie je potrebné zmeniť nastavenia mobilnej siete. Ak sa však vyskytujú problémy s mobilným pripojením, môže ich vyriešiť zmena jedného alebo viacerých nastavení. 

Nižšie je uvedený zoznam kľúčových nastavení mobilnej siete, ktoré môžete použiť na riešenie problémov s mobilným pripojením. Nastavenia sa líšia v závislosti od Windows 11 modelu zariadenia a mobilného operátora. 

 Nastavenie 

 Popis 

Použiť túto SIM kartu na mobilné dáta 

Určuje, ktorý slot na SIM kartu použiť pre mobilné pripojenie – fyzickú zásuvku na SIM kartu alebo eSIM kartu. Môžete si vybrať mobilné sieťové pripojenie, ktoré sa má použiť na mobilné dáta. Môžete napríklad použiť jeden profil na prácu a iný na osobné použitie. Alebo si môžete vybrať iný profil, ak cestujete do novej krajiny.

Toto nastavenie sa zobrazí len v Windows 11 zariadeniach, ktoré majú SIM kartu aj eSIM kartu. Ďalšie informácie o používaní eSIM karty nájdete v téme Používanie eSIM karty na získanie mobilného dátového pripojenia v počítači s Windowsom

Ak chcete nájsť toto nastavenie, vyberte tlačidlo Štart a potom zadajte nastavenia. Vyberte položku Nastavenia > sieťovej & internet > Mobilná > Túto SIM kartu použite na mobilné dáta

Umožnenie pripojenia Windowsu 

Určuje, či sa Windows 11 zariadenie automaticky pripojí k mobilnej dátovej sieti, keď bude k dispozícii. Túto možnosť vypnite, ak sa chcete manuálne pripojiť vždy, keď chcete použiť mobilné dátové pripojenie. Ak chcete, aby Systém Windows spravoval pripojenie za vás, zapnite ho. Keď je zapnutá, automaticky sa pripojíte k mobilným dátam, keď nie ste pripojení k inému druhu siete.  

Ak chcete nájsť toto nastavenie, vyberte tlačidlo Štart a potom zadajte nastavenia. Vyberte položku Nastavenia > sieťovej & internet > Mobilná > Nechajte Windows naďalej pripojený

Pripojenie účtované podľa objemu údajov

Pripojenie účtované podľa objemu údajov je internetové pripojenie s prideleným dátovým limitom. Mobilné dátového pripojenia sú predvolene nastavené ako pripojenia účtované podľa objemu údajov. Niektoré aplikácie môžu fungovať na pripojení účtovanom podľa objemu údajov inak, aby znížili vašu spotrebu dát. Okrem toho sa niektoré aktualizácie pre Windows nenainštalujú automaticky. 

Ak ste nastavili dátový limit v nastaveniach Spotreby dát o používaní mobilného dátového pripojenia, systém Windows vám pomôže dodržať dátový limit a pripojenie účtované podľa objemu údajov. Ďalšie informácie o tom, ako nastaviť limit údajov, nájdete v téme Nastavenie dátového limitu

Ak nemôžete zmeniť nastavenie pripojenia účtovaného podľa objemu údajov a chcete, pozrite si tému Pripojenia účtované podľa objemu údajov vo Windowse

Ak chcete nájsť toto nastavenie, vyberte tlačidlo Štart a potom zadajte nastavenia. Vyberte položku Nastavenie pripojenia >sieťovej & internet > mobilnej > účtované podľa objemu údajov

Možnosti dátového roamingu 

Určuje, či mobilné dátové pripojenie zostane zapnuté, keď sa vaše Windows 11 zariadenie nachádza mimo siete mobilného operátora. Ak chcete zabrániť poplatkom za dátový roaming, môžete vybrať možnosť Neumierať

Ak povolíte roaming, môžete použiť mobilné dáta, keď sa vaše zariadenie s Windowsom nachádza v roamingovej oblasti. V závislosti od vášho dátového balíka je možné, že pri roamingu zaplatíte za prenesené údaje viac. 

Ak chcete nájsť toto nastavenie, vyberte tlačidlo Štart a potom zadajte nastavenia. Vyberte položku Nastavenia > možnosti dátového roamingu & internetového > mobilnej >. 

Používanie mobilnej siete vždy, keď je Wi-Fi nízka

Niekedy môžete byť pripojení k pomalšej Wi-Fi sieti, alebo sa môžete nachádzať v oblasti, kde by mobilné dáta mohli byť rýchlejšie ako Wi-Fi. Túto možnosť zapnite, ak chcete, aby vás Windows za takýchto okolností pripojil k mobilnej sieti. Ak je vypnutá, Windows bude mobilnú sieť používať iba vtedy, keď Wi-Fi nie je k dispozícii. Keď sa používajú mobilné dáta, použijú sa mobilné dáta z vášho dátového balíka a môžu sa účtovať poplatky. 

Ak chcete nájsť toto nastavenie, vyberte tlačidlo Štart a potom zadajte nastavenia. Vyberte položku Nastavenia > sieťovej & internet > Mobilná > Používajte mobilné pripojenie vždy, keď je Wi-Fi nízka

Vyberte, ktoré aplikácie môžu používať mobilné dáta 

Môžete vybrať, ktoré aplikácie môžu alebo nemôžu používať mobilné dáta a kontrolovať tak využitie mobilných dát. Napríklad, ak máte aplikáciu, ktorá používa veľké množstvo dát, ale keď ste na cestách, nechcete ju používať často, pravdepodobne nebudete chcieť, aby táto aplikácia používala mobilné dáta. 

Ak chcete nájsť toto nastavenie, vyberte tlačidlo Štart a potom zadajte nastavenia. Vyberte položku Nastavenia > sieťovej & internet > Mobilná > Mobilná sieť a aplikácie > Vyberte aplikácie, ktoré môžu používať mobilné dáta. Na obrazovke Mobilné dáta vykonajte jeden alebo niekoľko z nasledujúcich krokov: 

  • Ak nechcete, aby žiadne aplikácie mohli používať mobilné dáta, vypnite možnosť Umožniť aplikáciám používať moje mobilné dáta. Aplikácie nebudú mať povolené používať mobilné dáta. Budú odosielať a prijímať dáta, len keď budete pripojení na iný typ siete.

  • Ak nechcete, aby konkrétna aplikácia používala mobilné dáta, vyhľadajte túto aplikáciu v časti Vyberte, ktoré aplikácie môžu používať mobilné dáta, a potom vypnite mobilné dáta pre túto aplikáciu.

    Poznámka: ™ Podsystém Windowsu pre Android, Amazon Appstore a všetky nainštalované aplikácie môžu aj naďalej používať mobilné dáta, aj keď nie sú uvedené na vyššie uvedenej stránke Nastavenia pre mobilné dáta a aplikácie.

Výber mobilnej siete

Zobrazuje sa pri roamingu a určuje, ktoré mobilné sieťové pripojenie sa použije. Predvolené nastavenie je Automaticky. 

Ak sa pokúsite pripojiť k mobilnej sieti a zobrazí sa hlásenie, že vybratá sieť nie je k dispozícii, môžete vybrať položku Hľadať a potom vybrať inú mobilnú sieť. 

Ak chcete nájsť toto nastavenie, vyberte tlačidlo Štart a potom zadajte nastavenia. Vyberte položku Nastavenia > nastavení mobilného operátora & internetového > mobilnej >. 

Aktívna sieť 

Zobrazuje názov mobilnej siete, ktorú práve používate. 

Ak chcete nájsť toto nastavenie, vyberte tlačidlo Štart a potom zadajte nastavenia. Vyberte položku Nastavenia > nastavení sieťového & internetového > mobilnej > mobilných operátorov > aktívnu sieť

Nastavenia apn 

Názov internetového prístupového bodu (APN) je adresa, ktorú vaše Windows 11 zariadenie používa na pripojenie na internet pri používaní mobilného dátového pripojenia. Internetová sieť APN sa zvyčajne nastavuje automaticky. 

Ak vaše mobilné dátové pripojenie nefunguje a nemôžete sa pripojiť na internet, zadajte nový internetový apn na základe vašej polohy a mobilného operátora. Ak sa môžete pripojiť k Wi-Fi sieti v Windows 11 zariadení alebo máte poruke telefón, skúste vyhľadať nastavenia internetového apn svojho mobilného operátora online. 

  1. Ak chcete nájsť toto nastavenie, vyberte tlačidlo Štart a potom zadajte nastavenia. Vyberte položku Nastavenia > nastavenie sieťového & internetového > mobilnej > nastavenia mobilného operátora > Pridať APN.

  2. Teraz vykonajte niektorý z nasledujúcich krokov: 

    • Do poľa Názov profilu zadajte názov profilu APN.

    • Do poľa APN zadajte adresu, ktorú má apn používať.

    • Do poľa Meno používateľa zadajte meno používateľa mobilného konta.

    • Do poľa Heslo zadajte heslo svojho mobilného konta.

    • Kliknite na položku Typ prihlasovacích údajov a vyberte používanú metódu overovania.

    • Kliknite na položku Typ IP a vyberte používaný typ IP adresy.

    • Vyberte položku Typ APN a potom vyberte položku Internet.

  3. Ak chcete, aby sa profil APN používal hneď po uložení, začiarknite políčko Použiť tento profil .

  4. Vyberte tlačidlo Uložiť > OK.

Vlastnosti 

Tu sa zobrazujú informácie o SIM karte a mobilnom dátovom pripojení. Napríklad je tu uvedené číslo IMEI. 

Výberom položky Kopírovať skopírujte informácie a prilepte ich do e-mailu alebo na iné miesto. To môže byť užitočné v prípade, že sa vyskytnú problémy s pripojením a informácie potrebujete odoslať svojmu mobilnému operátorovi alebo pracovníkovi technickej podpory. 

Ak chcete nájsť toto nastavenie, vyberte tlačidlo Štart a potom zadajte nastavenia. Vyberte položku Nastavenia > nastavení mobilného operátora & internetového > mobilnej >. 

Použiť PIN kód SIM karty 

Určuje, či chcete použiť PIN kód SIM karty v Windows 11 zariadení, aby ste zabránili iným ľuďom používať mobilné dátové pripojenie, keď nemajú oprávnenie. Po nastavení PIN kódu SIM karty sa pri pokuse o pripojenie zobrazí výzva na zadanie PIN kódu SIM karty. 

Keď sa zobrazí výzva, zadajte PIN kód SIM karty. Ak ide o jeho prvé použitie, zadajte predvolený PIN kód SIM karty. Ak predvolený PIN kód SIM karty nepoznáte, pozrite sa, či nie je uvedený na webovej lokalite mobilného operátora. Ak chcete, aby bolo mobilné dátové pripojenie uzamknuté pomocou PIN kódu SIM karty, musíte reštartovať Windows 11 zariadenie. 

Ak ste PIN kód SIM karty už nastavili, pri zobrazení výzvy ho zadajte a vyberte tlačidlo OK

Ak chcete nájsť toto nastavenie, vyberte tlačidlo Štart a potom zadajte nastavenia. V časti Zabezpečenie vyberte položku Nastavenia >nastavenie sieťového & internetového > mobilnej > nastavenia mobilného operátora > V časti Zabezpečenie použite PIN kódSIM karty.

Odstránenie PIN kódu SIM karty 

Toto nastavenie sa zobrazuje, ak používate PIN kód SIM karty. Ak používate PIN kód SIM karty a rozhodli ste sa, že PIN kód už nechcete používať, kliknite na položku Odstrániť PIN kód SIM karty, zadajte aktuálny PIN kód SIM karty a vyberte tlačidlo OK

Ak chcete nájsť toto nastavenie, vyberte tlačidlo Štart a potom zadajte nastavenia. Vyberte položku Nastavenia > sieťového & internetového > mobilnej > nastavenia mobilného operátora > v časti Zabezpečenieodstráňte PIN kódSIM karty. 

Zmena PIN kódu SIM karty 

Toto nastavenie sa zobrazuje, ak používate PIN kód SIM karty. Ak chcete zmeniť PIN kód SIM karty, ak ho používate, vyberte položku Zmeniť PIN kód SIM karty, do poľa Aktuálny PIN kód SIMkarty zadajte aktuálny PIN kód  SIM karty, do poľa Nový PIN kód SIM karty zadajte nový PIN kód SIM karty, do poľa Potvrdiť nový PIN kód SIMkarty zadajte rovnaký nový PIN kód  SIM karty a potom vyberte tlačidlo OK

Ak chcete nájsť toto nastavenie, vyberte tlačidlo Štart a potom zadajte nastavenia. V časti Zabezpečenie vyberte položku Nastavenia > nastavenie sieťového & internetového > mobilnej > nastavenia mobilného operátora > Zmeniť PIN kódSIM karty.

Odblokovanie PIN kódu SIM karty 

Toto sa zobrazí, ak používate PIN kód SIM karty a nesprávny PIN kód bol zadaný trikrát. V takom prípade sa SIM karta zablokuje a nebude možné ju používať, kým ju neodblokujete. Ak ju chcete odblokovať, je nutné požiadať mobilného operátora o kľúč na odblokovanie PIN kódu (PUK).   Potom vyberte položku Odblokovať PIN kód SIM karty a potom zadajte PUK kód. Ak zadáte nesprávny PUK kód príliš veľakrát, SIM karta sa natrvalo zablokuje a budete si musieť od mobilného operátora zaobstarať novú SIM kartu. 

Ak chcete nájsť toto nastavenie, vyberte tlačidlo Štart a potom zadajte nastavenia. V časti Zabezpečenie vyberte položku Nastavenia >nastavenie sieťového & internetového > mobilnej > nastavenia mobilného operátora > Odblokovať PIN kódSIM karty.

Súvisiaca téma

Niektoré zariadenia s Windowsom 10 sú vybavené SIM alebo eSIM kartou, ktorá vám umožňuje pripojiť sa k mobilnej dátovej sieti, aby ste sa mohli pripojiť k internetu cez mobilnú sieť na viacerých miestach.

Ak zariadenie s Windowsom 10 nemá SIM alebo eSIM kartu, môžete sa k mobilnej sieti pripojiť zapojením externého mobilného zariadenia (nazýva sa tiež mobilný modem alebo mobilné širokopásmové zariadenie). Ak sa chcete pripojiť, v každom prípade potrebujete dátový balík od mobilného operátora.

Prvé pripojenie k mobilnej dátovej sieti

  1. Vyberte ikonu siete (alebo ) v pravom dolnom rohu panela úloh a potom vyberte ikonu mobilnej siete , ktorá sa zobrazí v zozname. V mnohých prípadoch sa zobrazí názov mobilného operátora vedľa ikony mobilnej siete.

  2. Ak nie je políčko Povoliť Windowsu, aby udržiaval moje pripojenie začiarknuté, vyberte položku Pripojiť. Ak je políčko začiarknuté, k mobilným dátam budete pripojení automaticky, keď nebudete pripojení k inému typu siete, ako napríklad Wi-Fi alebo Ethernet.

  3. Ak sa zobrazí výzva, zadajte meno používateľa a heslo a názov prístupového bodu (APN).

    Ak chcete získať v prípade potreby ďalšie informácie o nastaveniach, ktoré sa majú použiť, skontrolujte informácie dodané so zariadením s Windowsom 10, SIM kartou alebo mobilným zariadením.

Poznámky: 

  • Ak text pod názvom mobilnej siete uvádza stav Zablokovaný mobilný operátor, pripojíte sa vložením SIM karty od vášho mobilného operátora.

  • Ak vyberiete ikonu siete (Ikona Wi-Fi alebo Ethernetová ikona) na paneli úloh a rýchla akcia Mobilná sieť je vypnutá, výberom ju zapnete. Keď je vypnutá, rádiový modul na mobilné pripojenie je vypnutý a nemôžete sa pripojiť k mobilnej sieti.

  • Ďalšie informácie o používaní eSIM karty nájdete v téme Použitie eSIM karty na získanie mobilného dátového pripojenia v počítači s Windowsom 10.

Použite nastavenia mobilnej siete pre problémy s pripojením

Ak mobilné dátové pripojenie funguje správne, nie je potrebné zmeniť nastavenia mobilnej siete. Ak sa však vyskytujú problémy s mobilným pripojením, môže ich vyriešiť zmena jedného alebo viacerých nastavení.

Toto je zoznam nastavení mobilnej siete, ktoré môžete vyskúšať s cieľom opraviť problémy s mobilným pripojením. Nastavenia sa líšia v závislosti od modelu zariadenia s Windowsom 10 a mobilného operátora.

 Nastavenie

 Popis

Povoliť Windowsu spravovať toto pripojenie

Určuje, či sa zariadenie s Windowsom 10 automaticky pripojí k mobilnej dátovej sieti, keď je sieť k dispozícii. Ak sa chcete pri každom použití mobilného dátového pripojenia pripojiť manuálne, začiarknutie políčka zrušte. Začiarknite ho, ak chcete, aby Windows automaticky spravoval vaše pripojenie za vás. Keď je políčko začiarknuté, budete automaticky pripojení k mobilným dátam, ak nie ste pripojení k inému typu siete. 

Ak chcete nájsť toto nastavenie, vyberte tlačidlo Štart a potom vyberte položku Nastavenia > sieťovej & internet > mobilnej > Umožnite Windowsu spravovať toto pripojenie. Toto nastavenie je k dispozícii, ak ste odpojení od mobilnej dátovej siete. Použije sa, keď vyberiete položku Pripojiť.

Použiť túto SIM kartu na mobilné dáta

Určuje, ktorý profil SIM alebo eSIM karty sa používa na mobilné dátové pripojenie. Môžete vybrať pripojenie mobilnej siete, ktoré chcete používať na mobilné dátové prenosy, a znížiť tak súvisiace náklady. Môžete napríklad vybrať jeden profil SIM alebo eSIM karty namiesto iného, pretože cena za dátové prenosy je nižšia. Toto nastavenie sa zobrazuje iba v zariadeniach s Windowsom 10, ktoré majú SIM aj eSIM kartu. Ďalšie informácie o používaní eSIM karty nájdete v téme Používanie eSIM karty na získanie mobilného dátového pripojenia v Windows 10 PC.

Ak chcete nájsť toto nastavenie, vyberte tlačidlo Štart a potom vyberte položku Nastavenia > sieťovej & internet > mobilnej > Túto SIM kartu použite na mobilné dáta.

Možnosti dátového roamingu

Určuje, či mobilné dátové pripojenie zostane zapnuté aj vtedy, keď sa zariadenie s Windowsom 10 nachádza mimo dosahu siete mobilného operátora. Ak vyberiete možnosť Nepoužívať roaming, môžete sa vyhnúť poplatkom za dátový roaming.

Ak roaming povolíte, môžete používať mobilné dáta, keď sa bude zariadenie s Windowsom 10 nachádzať v roamingovej oblasti. V závislosti od vášho dátového balíka je možné, že pri roamingu zaplatíte za prenesené údaje viac.

Ak chcete nájsť toto nastavenie, vyberte tlačidlo Štart a potom vyberte položku Nastavenia > sieťový & internet > možnosti dátového roamingu > mobilnej siete.

Použitie mobilných dát namiesto Wi-Fi

Niekedy môžete byť pripojení k pomalšej Wi-Fi sieti, alebo sa môžete nachádzať v oblasti, kde by mobilné dáta mohli byť rýchlejšie ako Wi-Fi. V takýchto prípadoch vás môže systém Windows pripojiť k najlepšej sieti na základe vašej aktuálnej polohy, ak vyberiete možnosť Ak je kvalita pripojenia cez Wi-Fi nízka alebo Vždy. Keď sa používajú mobilné dáta, použijú sa mobilné dáta z vášho dátového balíka a môžu sa účtovať poplatky.

Ak chcete nájsť toto nastavenie, vyberte tlačidlo Štart a potom vyberte položku Nastavenia > sieťovej & internet > Mobilná sieť.

Vyberte, ktoré aplikácie môžu používať mobilné dáta

Môžete vybrať, ktoré aplikácie môžu alebo nemôžu používať mobilné dáta a kontrolovať tak využitie mobilných dát. Napríklad, ak máte aplikáciu, ktorá používa veľké množstvo dát, ale keď ste na cestách, nechcete ju používať často, pravdepodobne nebudete chcieť, aby táto aplikácia používala mobilné dáta.

Ak chcete nájsť toto nastavenie, vyberte tlačidlo Štart a potom vyberte položku Nastavenia > sieťovej & Internet > Mobilná sieť > Vyberte aplikácie, ktoré môžu používať mobilné dáta. Na obrazovke Mobilné dáta vykonajte jeden alebo niekoľko z nasledujúcich krokov:

  • Ak nechcete, aby žiadne aplikácie mohli používať mobilné dáta, vypnite možnosť Umožniť aplikáciám používať moje mobilné dáta. Aplikácie nebudú mať povolené používať mobilné dáta. Budú odosielať a prijímať dáta, len keď budete pripojení na iný typ siete.

  • Ak nechcete, aby konkrétna aplikácia používala mobilné dáta, vyhľadajte túto aplikáciu v časti Vyberte, ktoré aplikácie môžu používať mobilné dáta, a potom vypnite mobilné dáta pre túto aplikáciu.

Výber siete

Zobrazuje sa pri roamingu a určuje, ktoré mobilné sieťové pripojenie sa použije. Predvolené nastavenie je Automaticky.

Ak sa pri pokuse o pripojenie k mobilnej sieti zobrazí hlásenie, že vybratá sieť nie je k dispozícii, môžete kliknúť na položku Hľadať siete a vybrať inú mobilnú sieť.

Ak chcete nájsť toto nastavenie, vyberte tlačidlo Štart a potom vyberte položku Nastavenia > sieťovej & internetovej > mobilnej > rozšírené možnosti.

Aktívna sieť

Zobrazuje názov mobilnej siete, ktorú práve používate.

Ak chcete nájsť toto nastavenie, vyberte tlačidlo Štart a potom vyberte položku Nastavenia > sieťovej & internetovej > mobilnej > rozšírené možnosti.

Nastavenie na pripojenie účtované podľa objemu údajov

Pripojenie účtované podľa objemu údajov je internetové pripojenie s prideleným dátovým limitom. Mobilné dátového pripojenia sú predvolene nastavené ako pripojenia účtované podľa objemu údajov. Niektoré aplikácie môžu fungovať na pripojení účtovanom podľa objemu údajov inak, aby znížili vašu spotrebu dát. Okrem toho sa niektoré aktualizácie pre Windows nenainštalujú automaticky.

Ak ste nastavili dátový limit v nastaveniach Spotreby dát o používaní mobilného dátového pripojenia, systém Windows vám pomôže dodržať dátový limit a pripojenie účtované podľa objemu údajov. Ďalšie informácie o tom, ako nastaviť limit údajov, nájdete v téme Nastavenie dátového limitu.

Ak nemôžete zmeniť nastavenie pripojenia účtované podľa objemu údajov a chcete ho zmeniť, pozrite časť Prečo nemôžem zmeniť nastavenie pripojenia účtované podľa objemu údajov?

Ak chcete nájsť toto nastavenie, vyberte tlačidlo Štart a potom vyberte položku Nastavenia > sieťovej & internetovej > mobilnej > rozšírené možnosti.

Pridanie APN

Názov internetového prístupového bodu (APN) je adresa, ktorú vaše zariadenie s Windowsom 10 používa na pripojenie k internetu pri použití mobilného dátového pripojenia. Názov internetového prístupového bodu sa zvyčajne nastavuje automaticky.

Ak vaše mobilné dátové pripojenie nefunguje a nemôžete sa pripojiť k internetu, zadajte nové APN pre internet podľa svojej polohy a mobilného operátora. Ak sa pomocou zariadenia s Windowsom 10 môžete pripojiť k Wi-Fi sieti alebo máte poruke telefón, skúste vyhľadať nastavenie názvu internetového prístupového bodu svojho mobilného operátora online.

  1. Vyberte tlačidlo Štart a potom vyberte položku Nastavenia > sieťovej & internetovej > mobilnej > Rozšírené možnosti > Pridať apn.

  2. Teraz vykonajte niektorý z nasledujúcich krokov:

    • Do poľaNázov profilu zadajte názov profilu APN.

    • Do poľa APN zadajte adresu bodu APN, ktorý sa má použiť.

    • Do poľa Meno používateľa zadajte meno používateľa mobilného konta.

    • Do poľa Heslo zadajte heslo mobilného konta.

    • Kliknite na položku Typ prihlasovacích údajov a vyberte používanú metódu overovania.

    • Kliknite na položku Typ IP a vyberte používaný typ IP adresy.

    • Vyberte položku Typ APN a potom vyberte položku Internet.

  3. Začiarknite políčko Použiť tento profil, ak chcete profil prístupového bodu použiť hneď po jeho uložení.

  4. Kliknite na tlačidlá Uložiť > OK.

  5. Ak sa chcete vrátiť späť a zobraziť zoznam profilov prístupových bodov, ktoré máte vytvorené, vyberte tlačidlo Naspäť a pozrite si časť APN pre internet.

Vlastnosti

Tu sa zobrazujú informácie o SIM karte a mobilnom dátovom pripojení. Napríklad je tu uvedené číslo IMEI.

Kliknutím na položku Kopírovať môžete informácie skopírovať a prilepiť ich do e-mailu alebo na iné miesto. To môže byť užitočné v prípade, že sa vyskytnú problémy s pripojením a informácie potrebujete odoslať svojmu mobilnému operátorovi alebo pracovníkovi technickej podpory.

Ak chcete nájsť toto nastavenie vlastností, vyberte tlačidlo Štart a potom vyberte položku Nastavenia >sieťovej & Internet > Mobilná sieť > Rozšírené možnosti.

Použiť PIN kód SIM karty

Určuje, či chcete použiť PIN kód SIM karty vo svojom zariadení s Windowsom 10, aby ste zabránili iným používateľom bez oprávnenia v používaní mobilného dátového pripojenia. Po nastavení PIN kódu SIM karty sa pri pokuse o pripojenie zobrazí výzva na jeho zadanie.

Keď sa zobrazí výzva, zadajte PIN kód SIM karty. Ak ide o jeho prvé použitie, zadajte predvolený PIN kód SIM karty. Ak predvolený PIN kód SIM karty nepoznáte, pozrite sa, či nie je uvedený na webovej lokalite mobilného operátora. Ak chcete, aby bolo mobilné dátové pripojenie uzamknuté pomocou PIN kódu SIM karty, musíte reštartovať Windows 10 zariadenie.

Ak ste PIN kód SIM karty už nastavili, pri zobrazení výzvy ho zadajte a vyberte tlačidlo OK.

Ak chcete nájsť toto nastavenie PIN kódu SIM karty, vyberte tlačidlo Štart a potom vyberte položku Nastavenia >sieťovej & Internet > Mobilná sieť > Rozšírené možnosti > V časti Zabezpečeniepoužite PIN kód SIM karty.

Odstránenie PIN kódu SIM karty

Toto nastavenie sa zobrazuje, ak používate PIN kód SIM karty. Ak používate PIN kód SIM karty a rozhodli ste sa, že PIN kód už nechcete používať, kliknite na položku Odstrániť PIN kód SIM karty, zadajte aktuálny PIN kód SIM karty a vyberte tlačidlo OK.

Ak chcete nájsť toto nastavenie PIN kódu SIM karty, vyberte tlačidlo Štart a potom vyberte položku Nastavenia > sieťovej & internetovej > Mobilná sieť > Rozšírené možnosti > V časti Zabezpečenieodstráňte PIN kód SIM karty.

Zmena PIN kódu SIM karty

Toto nastavenie sa zobrazuje, ak používate PIN kód SIM karty. Ak používate PIN kód SIM karty a chcete ho zmeniť, kliknite na položku Zmeniť PIN kód SIM karty a zadajte aktuálny PIN kód SIM karty do poľa Aktuálny PIN kód SIM karty. Potom zadajte nový PIN kód SIM karty do poľa Nový PIN kód SIM karty, potom nový kód opäť zadajte do poľa Potvrdiť nový PIN kód SIM karty a vyberte tlačidlo OK.

Ak chcete nájsť toto nastavenie, vyberte tlačidlo Štart a potom v časti Zabezpečenie vyberte položku Nastavenie > sieťovej & Internet > Mobilná sieť > Rozšírené možnosti > Zmeniť PIN kód SIM karty.

Odblokovanie PIN kódu SIM karty

Toto nastavenie sa zobrazuje, ak používate PIN kód SIM karty a trikrát ste zadali nesprávny PIN kód. V takom prípade sa SIM karta zablokuje a nebude možné ju používať, kým ju neodblokujete. Ak ju chcete odblokovať, je nutné požiadať mobilného operátora o kľúč na odblokovanie PIN kódu (PUK).Potom vyberte položku Odblokovať PIN kód SIM karty a potom zadajte PUK kód. Ak zadáte nesprávny PUK kód príliš veľakrát, SIM karta sa natrvalo zablokuje a budete si musieť od mobilného operátora zaobstarať novú SIM kartu.

Ak chcete toto nastavenie nájsť, ak je SIM karta zablokovaná, vyberte tlačidlo Štart a potom vyberte položku Nastavenia > sieťovej & internetovej > Mobilná sieť > Rozšírené možnosti > V časti Zabezpečenieodblokujte PIN kód SIM karty.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Vyhľadajte riešenia bežných problémov alebo získajte pomoc od agenta podpory.