Applies ToOneNote pre Microsoft 365 Visio Plan 2 OneNote pre Microsoft 365 pre Mac Excel 2024 Word 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 Access 2024 OneNote 2024 Project Professional 2024 Project Standard 2024 Visio Standard 2024 Office 2024 Excel 2024 pre Mac OneNote 2024 pre Mac Excel 2021 Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 Access 2021 Project Professional 2021 Project Standard 2021 Publisher 2021 Visio Professional 2021 Visio Standard 2021 Office 2021 OneNote 2021 Excel 2021 pre Mac OneNote 2021 pre Mac Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Access 2019 Project Professional 2019 Project Standard 2019 Publisher 2019 Visio Professional 2019 Visio Standard 2019 Office 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Access 2016 OneNote 2016 Project Professional 2016 Project Standard 2016 Publisher 2016 Visio Professional 2016 Visio Standard 2016 Office 2016

Tento článok sa vzťahuje na balíky Office pre podnikateľov, Office Professional a na jednotlivo zakúpené aplikácie balíka Office. Ak chcete prepnúť inštaláciu balíka Office do alebo zo služieb Microsoft 365, pozrite si tému Prepnutie licencie na Office.

Zmena kódu Product Key pre vašu verziu

Spôsob zmeny kódu Product Key závisí od verzie balíka Office. Na kartách nižšie vyberte svoju verziu balíka Office.

Najvhodnejší postup pre viaceré verzie balíka Office

Ak ste si zakúpili viacero kópií balíka Office a na inštaláciu ste vo viacerých počítačoch použili to isté tlačidlo Inštalovať, v ostatných počítačoch aktivácia zlyhá. Táto situácia nastane, pretože ku každému tlačidlu Inštalovať je priradený jedinečný kód Product Key, ktorý môže byť nainštalovaný len v jednom počítači. Tento problém môžete vyriešiť tak, že v ostatných počítačoch, v ktorých ste nainštalovali balík Office, zmeníte kód Product Key.

Poznámka: Po zmene kódu Product Key odporúčame vytvoriť zoznam, pomocou ktorého môžete spravovať kódy Product Key, ktoré ste použili na inštaláciu. Ďalšie informácie nájdete v téme Spravovanie viacerých jednorazovo zakúpených inštalácií balíka Office, ktoré používajú rovnaké konto Microsoft.

Väčšina verzií balíkov Office 2024, Office 2021 a Office 2019 neobsahuje kód Product Key a stačí sa prihlásiť s kontom, ktoré je už prepojené s licenciou na Office.

Ak vaša verzia obsahovala kód Product Key, postupujte podľa krokov na karte 2016.

  1. V zariadení, v ktorom chcete zmeniť kód, vyberte v ľubovoľnej aplikácii balíka Office ponuku Súbor a potom vyberte položku Konto v dolnej časti ponuky.

  2. V časti Informácie o produkte vyberte tlačidlo Prepnúť licenciu .

    Ak nie je k dispozícii tlačidlo Prepnúť licenciu , možno bude potrebné nainštalovať aktualizácie balíka Office.

  3. Použite jeden z nasledovných postupov:

    • Ak ste prihlásení, vyberte položky Použiť iné konto a potom Namiesto toho zadať kód Product Key.

    • Ak nie ste prihlásení, vyberte položku Namiesto toho zadať kód Product Key.

  4. Zadajte svoj kód Product key balíka Office 2016 a potom vyberte položku Namiesto toho nainštalovať tento produkt.

    Ak je váš kód Product Key nový, nasledujte pokyny na dokončenie procesu uplatnenia.

  5. Office začne s aktualizáciou. Pred dokončením procesu zavrite všetky aplikácie balíka Office.

  1. Prihláste sa na stránku Predplatné pomocou e-mailu a hesla priradeného ku kontu Microsoft, ktoré sa použilo na inštaláciu balíka Office.

    Po prihlásení by sa mal zobraziť zoznam produktov balíka Office, ktoré sú priradené k vášmu kontu Microsoft.

  2. Vyberte položku Zobraziť kód Product Key pre prvý produkt uvedený na stránke. Skopírujte kód Product Key alebo si ho zapíšte. Pravdepodobne ide o kód Product Key, ktorý bol na inštaláciu balíka Office použitý viackrát.

  3. Pre ostatné produkty balíka Office vyberte položku Zobraziť kód Product Key a kódy si skopírujte alebo zapíšte. Toto sú pravdepodobne kódy, ktoré použijete na nahradenie viackrát použitého kódu.

  4. Otvorte príkazový riadok v počítači, kde aktivácia balíka Office zlyhala, tak ako je popísané nižšie:

    Windows 10 a Windows 8.1   

    Systém Windows 7   

    1. Vyberte tlačidlo Štart Tlačidlo Štart Windowsu vo Windowse 8 a Windowse 10 (v ľavom dolnom rohu).

    2. Zadajte text Príkazový riadok.

    3. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Príkazový riadok a potom vyberte položku Spustiť ako správca.

    1. Vyberte tlačidlo Štart Tlačidlo Štart Windowsu 7 (v ľavom dolnom rohu).

    2. Kliknite pravým tlačidlom myši na položku Príkazový riadok a potom vyberte položku Spustiť ako správca.

  5. V rozbaľovacom zozname nižšie vyberte svoju verziu balíka Office a verziu Windowsu (32-bitovú alebo 64-bitovú) a spustite príkazy podľa pokynov.

    Tipy: 

  6. Teraz spustite aplikáciu balíka Office, napríklad Word, a vybraním položky Ďalej aktivujte Office cez internet.

  7. Zopakujte tento postup v každom počítači, kde aktivácia zlyhala.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Vyhľadajte riešenia bežných problémov alebo získajte pomoc od agenta podpory.