Všetko o heslách
Ako správca služby Microsoft 365 je obnovenie a pomoc zamestnancom s problémami s heslom bežnou úlohou, o ktorú sa budete musieť postarať. Ak chcete prejsť na problém, s ktorý potrebujete pomôcť, vyberte niektorú z možností uvedených nižšie:
Vytvorenie nového hesla zamestnanca
-
Prihláste sa do Centrum spravovania služby Microsoft 365 pomocou poverení správcu.
-
Vyberte kartu Používatelia a vyberte možnosť Vytvoriť nové heslo.
-
V rozbaľovacej ponuke Vytvorenie nového hesla vyberte používateľa, ktorého heslo chcete obnoviť, a vyberte položku Vybrať.
Ak resetujete heslo iného používateľa, máte možnosť zadať alebo automaticky generovať nové heslo a potom ho odoslať sebe alebo alternatívnej e-mailovej adrese daného používateľa.
Vytvorenie nového hesla správcu
Ak ste zabudli heslo, ale môžete sa prihlásiť do služby Microsoft 365, pretože napríklad heslo je uložené v prehliadači:
-
Prejdite na Centrum spravovania služby Microsoft 365.
-
Vyberte svoje meno (ikonu) v pravom hornom rohu > zobraziť konto.
-
Pod svojím menom skontrolujte, či je váš druhý e-mail presný a či ste zadali číslo mobilného telefónu. Ak nie, zmeňte ich teraz.
-
Vyberte svoje meno v pravom hornom rohu a vyberte položku Odhlásiť sa.
-
Teraz sa znova prihláste zadaním mena používateľa a výberom položky Ďalej.
-
Vyberte možnosť Zabudnuté heslo.
-
Ak chcete vytvoriť nové heslo, postupujte podľa krokov v sprievodcovi. Sprievodca používa vaše alternatívne kontaktné informácie na overenie, či ste správnou osobou na vytvorenie nového hesla.
Ak ste zabudli svoje heslo a nemôžete sa vôbec prihlásiť:
-
Požiadajte iného globálneho správcu vo vašom podniku, aby vám vytvoril nové heslo.
-
Skontrolujte, či ste zadali alternatívne kontaktné informácie vrátane čísla mobilného telefónu.
Umožnenie zamestnancom vytvárať nové heslá
Ak chcete ušetriť čas a umožniť zamestnancom vytvárať nové heslá namiesto toho, aby sa na vás museli obrátiť, nastavte si samoobslužné vytvorenie nového hesla, aby ste ušetrili vám a ich času.
-
Na ľavej navigačnej table Centrum spravovania služby Microsoft 365 vyberte položku Nastavenia > nastavenia organizácie > zabezpečenie & ochranu osobných údajov.
-
Vyberte možnosť Samoobslužné vytvorenie nového hesla a potom výberom položky Prejsť na portál Azure zapnite samoobslužné vytvorenie nového hesla.
-
Na ľavej navigačnej table vyberte položku Používatelia a potom položku Používatelia – všetci používatelia.
-
Vyberte možnosť Vytvorenie nového hesla.
-
Výberom položky Všetko povoľte samoobslužné vytvorenie nového hesla pre všetkých používateľov alebo vyberte možnosť Vybraté a zadajte požadované skupiny a potom vyberte položku Uložiť.
-
Pri resetovaní hesla | Stránka Vlastnosti, vyberte metódy overovania a vyberte počet metód potrebných na resetovanie a požadované metódy, ktoré sú k dispozícii používateľom, a potom vyberte položku Uložiť.
Keď sa používatelia prihlásia, zobrazí sa im výzva na zadanie ďalších kontaktných informácií, ktoré im v budúcnosti pomôžu obnoviť heslo.
Ďalšie informácie nájdete v tejto možnosti: Umožnite používateľom vytvoriť si nové heslá.
Ďalšie informácie o hesle
Ak stále potrebujete pomoc s heslami, pozrite si niektoré z pokročilejších tém:
Nastavenie nikdy neukončenia platnosti hesiel
Nastavenie politiky uplynutia platnosti hesla pre váš podnik
Súvisiace témy
Pomoc pre Microsoft 365 pre malé podniky na YouTube
Pomoc a vzdelávanie pre malé podniky
Vytvorenie nových hesiel v službe Microsoft 365 for Business
Ďalšie informácie o heslách, ako sú napríklad politiky uplynutia platnosti a hromadné zmeny hesiel, nájdete v téme Vytvorenie nových hesiel v službe Microsoft 365 for business