Applies ToOneDrive for Business 24 OneDrive for Business SharePoint Server Subscription Edition SharePoint Server 2019 SharePoint v službe Microsoft 365 OneDrive (práca alebo škola) OneDrive (pre domácnosti alebo osobné konto) OneDrive (pracovné alebo školské konto) prevádzkovaný spoločnosťou 21Vianet OneDrive pre Mac OneDrive pre Windows

Microsoft OneDrive ikony v oblastiach oznámení na pracovnej ploche, panely s ponukami, Windows Prieskumník a macOS Finder vám oznámia stav synchronizácie súboru alebo priečinka.

Ak sa nezobrazujú žiadne ikony oznámení na pracovnej ploche ani panel s ponukami, OneDrive môžu byť skryté, nie sú nainštalované alebo nie sú spustené. Ďalšie informácie

Modrý kruh s písmenom i

Ikona oblaku OneDrivu prekrytá informačným písmenom i

Ak sa v oblasti oznámení zobrazí modrý kruh s informačným písmenom i nad ikonou oblaku OneDrivu, znamená to, že v oblasti oznámení sa nachádzajú nové správy o tom, ako najlepšie používať OneDrive, alebo vás informovať o nových alebo nepoužívaných funkciách.

Ak chcete zobraziť všetky správy a akcie, ktoré je potrebné vykonať, vyberte ikonu oblaku OneDrivu.

Červený kruh s bielym krížikom

Ikona chyby synchronizácie OneDrivu

Ikona chyby synchronizácie OneDrivu

Ikona chyby synchronizácie OneDrivu for Business

Červený kruh s bielym krížikom znamená, že súbor alebo priečinok nie je možné synchronizovať. Tento stav sa zobrazí v Prieskumníkovi alebo ako ikona v oblasti oznámení vo OneDrive.

Ďalšie informácie o probléme získate kliknutím na modrú alebo bielu ikonu OneDrive v oblasti oznámení.

Ak potrebujete ďalšiu pomoc, ďalšie informácie sa nachádzajú v téme Riešenie problémov so synchronizáciou OneDrivu.

Sivá ikona oblaku OneDrive s čiarou

Ikona informujúca, že OneDrive nie je spustený

Ikona OneDrive sivou farbou s čiarou znamená, že nie ste prihlásení alebo OneDrive nastavenie nie je dokončené. 

Stlačte Stlačte kláves s logom Windows, vyhľadajte OneDrive a potom otvorte počítačovú aplikáciu OneDrive

Poznámka: Ak sa zobrazí chybové hlásenie "V tomto počítači už synchronizujete osobný OneDrive ", postupujte podľa krokov na zrušenie prepojenia a opätovné prepojenie konta

OneDrive pozastavená ikona

Ikona informujúca, že OneDrive je pozastavený

Ikona pozastaveného OneDrivu for Business

Pozastavený symbol nad ikonou OneDrive alebo OneDrive pre prácu alebo školu znamená, že súbory sa momentálne nesynchronizujú.

Ak chcete synchronizáciu obnoviť, vyberte ikonu príslušnejOneDrive v oblasti oznámení alebo panela s ponukami, vyberte položku Ďalšie a potom pokračujte v synchronizácii.

Zistite, ako pozastaviť a obnoviť synchronizáciu vo OneDrive.

ikonaOneDrive so šípkami čakajúcimi na synchronizáciu 

Ikona prebiehajúcej synchronizácie OneDrivu

Ikona prebiehajúcej synchronizácie OneDrivu for Business

Ikona prebiehajúcej synchronizácie OneDrivu

Kruhové šípky nad programom OneDrive alebo ikony oznámenia vo OneDrive pre prácu alebo školu signalizujú, že prebieha synchronizácia. To zahŕňa aj prípady, keď nahrávate súbory alebo OneDrive synchronizuje nové súbory z cloudu do počítača.

Ikony synchronizácie sa môžu zobraziť aj online na OneDrive.com.

OneDrive skontroluje aj iné zmeny súborov alebo priečinkov a môže sa zobraziť hlásenie Spracúvajú sa zmeny. AkOneDrive dlho zobrazuje hlásenie Spracúvajú sa zmeny, môže to byť spôsobené tým, že máte otvorený online súbor, veľmi veľkú synchronizáciu súborov, veľa súborov uviaznutých vo fronte. Riešenie týchto problémov nájdete v téme OneDrive zamrzol vo fáze Spracúvajú sa zmeny.

Ak sa ikona čakajúcej synchronizácie zobrazuje v Prieskumník, prečítajte si, že OneDrive zamrzol v stave Čakajúca synchronizácia.

Červená s ikonouOneDrive bieleho pruhu

Konto OneDrive je zablokované

Ak sa nad ikonou OneDrive zobrazí červená ikona štýlu bez vstupu, znamená to, že vaše konto je zablokované.

Získajte ďalšie informácie o tom, čo robiť, keď je vaše konto OneDrive zmrazené.

IkonaOneDrive žltého výkričníka

Ikona OneDrivu s upozornením

Ikona OneDrivu s upozornením

Ak sa nad ikonou OneDrive aleboOneDrive pre prácu alebo školu zobrazí žltý trojuholník s upozornením, znamená to, že vaše konto si vyžaduje pozornosť. Vyberte ikonu a v centre aktivity sa zobrazí hlásenie s upozornením.

Súbory s touto ikonou sa nesynchronizujú

Táto ikona sa môže zobraziť, ak sa prihlásite doOneDrive pomocou pracovného alebo školského konta. Znamená to, že správca zablokoval synchronizáciu určitých typov súborov. Najčastejšie sa blokujú údajové súbory Outlooku.

Ak sa prihlásite do OneDrivu aj pomocou osobného konta, budú platiť rovnaké obmedzenia.

Zistite, ako odstrániť údajový súbor .pst Outlooku z OneDrivu.

ikona Ľudia vedľa súboru alebo priečinka

Ikona zdieľaného súboru vo OneDrive

Ak sa vedľa vašich OneDrive súborov alebo priečinkov zobrazí ikona Ľudia, znamená to, že súbor alebo priečinok sa zdieľali s inými ľuďmi.

Získajte ďalšie informácie o tom, ako zmeniť zdieľanie súborov a priečinkov vo OneDrive.

Ikona modrého oblaku

OneDrive online file icon

Ikona modrého oblaku vedľa OneDrive súborov alebo priečinkov znamená, že súbor je k dispozícii len online. Súbory iba online nezaberajú miesto v počítači.

Súbory iba online nie je možné otvoriť, ak zariadenie nie je pripojené na internet. Ďalšie informácie o onedrivových súboroch na požiadanie

Zelené ikony značiek

Lokálne dostupný súbor onedrivu

Keď otvoríte súbor iba online, stiahne sa do zariadenia a stane sa lokálne dostupným súborom. Lokálne dostupný súbor môžete kedykoľvek otvoriť, dokonca aj bez prístupu na internet. 

Ak potrebujete viac miesta, môžete súbor zmeniť iba online. Stačí kliknúť pravým tlačidlom myši na súbor a vybrať položku Uvoľniť miesto. 

Ďalšie informácie o onedrivových súboroch na požiadanie

Plný zelený kruh s bielym znakom začiarknutia

Ikona súboru vždy k dispozícii vo OneDrive

Súbory, ktoré označíte ako "Vždy ponechať v tomto zariadení", majú zelený kruh s bielym znakom začiarknutia.

Tieto súbory sú vždy k dispozícii na stiahnutie do zariadenia a zaberajú miesto, ale vždy sú k dispozícii aj vtedy, keď ste offline.

Ďalšie informácie o onedrivových súboroch na požiadanie

Sivé X na ikonách na pracovnej ploche

Prekrytie sivej ikony X

Toto nie je ikona OneDrive, ale poškodená ikona odkazu systému Windows. Ak sa nad odkazmi na pracovnej ploche Windowsu zobrazí sivé X, vyskúšajte tieto tipy:

  • Kliknite pravým tlačidlom myši na pracovnú plochu a vyberte položku Obnoviť.

  • Odinštalujte všetky záložné aplikácie, ktoré sa už nepoužívajú. Po každom odinštalovaní reštartujte počítač.

Visiaci zámok

Ikona uzamknutia súboru vo OneDrive

Ak sa v súbore alebo priečinku uplatňujú nastavenia, ktoré bránia službe OneDrive v synchronizácii daného súboru alebo priečinka, zobrazí sa vedľa stavu synchronizácie ikona visacej zámky.

Prečítajte si ďalšie informácie o obmedzeniach týkajúcich sa synchronizácie súborov a priečinkov.

Prečo mám dve ikony OneDrivu?

Modré a biele ikony OneDrivu

Ak ste sa prihlásili do aplikácie na synchronizáciu OneDrive s pracovným alebo školským aj osobným kontom, zobrazia sa dve ikony synchronizácie OneDrive.

Modrá je pre vaše pracovné alebo školské konto, biele je pre vaše osobné konto.

Zistite, ako pridať konto vo OneDrive.

Ikona reťaze v priečinku

Reťazec alebo ikona prepojenia nad priečinkom znamená, že ide o odkaz na iný zdieľaný priečinok.

Brown box on Desktop icons

Hnedú škatuľu nad ikonami pracovnej plochy Windowsu môže spôsobovať problém s Windows Prieskumníkom.Ak chcete tento problém vyriešiť, reštartujte Windows Prieskumníka:

  1. Stlačte kláves s logom  Windows + E.

  2. Stlačte kombináciu klávesov CTRL +ALT + DEL a vyberte položku Správca úloh.

  3. Výberom položky Ďalšie podrobnosti zobrazíte všetky aplikácie.

  4. Na karte Procesy kliknite v časti Aplikácie pravým tlačidlom myši na položku Windows Prieskumník.

  5. Vyberte možnosť Reštartovať.

Šípka klávesovej skratky

Ak sa zobrazí šípka klávesovej skratky nad súbormi, ktoré nie sú skratkami, riešením je reštartovať windows Prieskumník.Ak chcete tento problém vyriešiť, reštartujte Windows Prieskumníka:

  1. Stlačte kláves s logom  Windows + E.

  2. Stlačte kombináciu klávesov CTRL +ALT + DEL a vyberte položku Správca úloh.

  3. Výberom položky Ďalšie podrobnosti zobrazíte všetky aplikácie.

  4. Na karte Procesy kliknite v časti Aplikácie pravým tlačidlom myši na položku Windows Prieskumník.

  5. Vyberte možnosť Reštartovať.

Modrý kruh s písmenom i

Ikona oblaku OneDrivu prekrytá informačným písmenom i

Ak sa v oblasti oznámení zobrazí modrý kruh s informačným písmenom i nad ikonou oblaku OneDrivu, znamená to, že v oblasti oznámení sa nachádzajú nové správy o tom, ako najlepšie používať OneDrive, alebo vás informovať o nových alebo nepoužívaných funkciách.

Ak chcete zobraziť všetky správy a akcie, ktoré je potrebné vykonať, vyberte ikonu oblaku OneDrivu.

Čierny kruh s bielym krížikom

OneDrive pre Mac červená ikona x

Čierny kruh s bielym krížikom znamená, že súbor alebo priečinok nie je možné synchronizovať. Používateľom Macu sa to zobrazí vo Finderi alebo na ikonách panela s ponukami OneDrive.

Ďalšie informácie o probléme získate kliknutím na ikonuOneDrive v oblasti panela s ponukami.

Ďalšiu pomoc nájdete v téme Riešenie problémov s synchronizačná aplikácia OneDrivu v Macu.

Sivá ikona oblaku OneDrive s čiarou

Ikona informujúca, že OneDrive nie je spustený

Ikona OneDrive sivou farbou s čiarou znamená, že nie ste prihlásení alebo OneDrive nastavenie nie je dokončené. 

Začnite OneDrive pomocou Findera alebo Spotlightu.

Poznámka: Ak sa zobrazí chybové hlásenie "V tomto počítači už synchronizujete osobný OneDrive ", postupujte podľa krokov na zrušenie prepojenia a opätovné prepojenie konta

OneDrive pozastavená ikona

OneDrive pre Mac pozastavená ikona

Pozastavený symbol nad ikonou OneDrive alebo OneDrive pre prácu alebo školu znamená, že súbory sa momentálne nesynchronizujú.

Ak chcete synchronizáciu obnoviť, vyberte ikonu príslušnejOneDrive v oblasti oznámení alebo panela s ponukami, vyberte položku Ďalšie a potom pokračujte v synchronizácii.

Zistite, ako pozastaviť a obnoviť synchronizáciu vo OneDrive.

ikonaOneDrive so šípkami čakajúcimi na synchronizáciu 

OneDrive pre Mac ikona spracovania zmien

Ikona prebiehajúcej synchronizácie OneDrivu

Kruhové šípky nad programom OneDrive alebo ikony oznámenia vo OneDrive pre prácu alebo školu signalizujú, že prebieha synchronizácia. To zahŕňa aj prípady, keď nahrávate súbory alebo OneDrive synchronizuje nové súbory z cloudu do počítača.

Ikony synchronizácie sa môžu zobrazovať aj online vo OneDrive.com.

OneDrive skontroluje aj iné zmeny súborov alebo priečinkov a môže sa zobraziť hlásenie Spracúvajú sa zmeny. AkOneDrive dlho zobrazuje hlásenie Spracúvajú sa zmeny, môže to byť spôsobené tým, že máte otvorený online súbor, veľmi veľkú synchronizáciu súborov, veľa súborov uviaznutých vo fronte. Riešenie týchto problémov nájdete v téme OneDrive zamrzol vo fáze Spracúvajú sa zmeny.

Ak sa ikona čakajúcej synchronizácie zobrazuje v Prieskumník, prečítajte si, že OneDrive zamrzol v stave Čakajúca synchronizácia.

Červená s ikonouOneDrive bieleho pruhu

Konto OneDrive je zablokované

Ak sa nad ikonou OneDrive zobrazí červená ikona štýlu bez vstupu, znamená to, že vaše konto je zablokované.

Získajte ďalšie informácie o tom, čo robiť, keď je vaše konto OneDrive zmrazené.

Súbory s touto ikonou sa nesynchronizujú

Táto ikona sa môže zobraziť, ak sa prihlásite doOneDrive pomocou pracovného alebo školského konta. Znamená to, že správca zablokoval synchronizáciu určitých typov súborov. Najčastejšie sa blokujú údajové súbory Outlooku.

Ak sa prihlásite do OneDrivu aj pomocou osobného konta, budú platiť rovnaké obmedzenia.

ikona Ľudia vedľa súboru alebo priečinka

Ikona zdieľaného súboru vo OneDrive

Ak sa vedľa vašich OneDrive súborov alebo priečinkov zobrazí ikona Ľudia, znamená to, že súbor alebo priečinok sa zdieľali s inými ľuďmi. Ak sa pod ikonou zdieľania nachádza čiara, znamená to, že súbor sa nachádza v zariadení.

Získajte ďalšie informácie o tom, ako zmeniť zdieľanie súborov a priečinkov vo OneDrive.

Modrý oblak alebo oblak s ikonou šípky

OneDrive online file icon

Modrý oblak alebo oblak s ikonou šípky vedľa súborov alebo priečinkov OneDrive znamená, že súbor je k dispozícii len online. Súbory iba online nezaberajú miesto v počítači.

Súbory iba online nie je možné otvoriť, ak zariadenie nie je pripojené na internet. Prečítajte si ďalšie informácie o súboroch OneDrivu na požiadanie.

Zelené ikony značiek

Lokálne dostupný súbor onedrivu

Keď otvoríte súbor iba online, stiahne sa do zariadenia a stane sa lokálne dostupným súborom. Lokálne dostupný súbor môžete kedykoľvek otvoriť, dokonca aj bez prístupu na internet. 

Ak potrebujete viac miesta, môžete súbor zmeniť iba online. Stačí kliknúť pravým tlačidlom myši na súbor a vybrať položku Uvoľniť miesto. 

Prečítajte si ďalšie informácie o súboroch OneDrivu na požiadanie.

Plná zelená kružnica alebo podčiarknutá sivá značka

Ikona súboru vždy k dispozícii vo OneDrive

Súbory, ktoré označíte ako "Vždy ponechať v tomto zariadení", majú plný zelený kruh alebo podčiarknuté sivé začiarknutie.

Tieto súbory sú vždy k dispozícii na stiahnutie do zariadenia a zaberajú miesto, ale vždy sú k dispozícii aj vtedy, keď ste offline.

Prečítajte si ďalšie informácie o súboroch OneDrivu na požiadanie.

Visiaci zámok

Ikona uzamknutia súboru vo OneDrive

Ak sa v súbore alebo priečinku uplatňujú nastavenia, ktoré bránia službe OneDrive v synchronizácii daného súboru alebo priečinka, zobrazí sa vedľa stavu synchronizácie ikona visacej zámky.

Prečítajte si ďalšie informácie o obmedzeniach týkajúcich sa synchronizácie súborov a priečinkov.

Prečo mám dve ikony OneDrivu?

Ak ste sa prihlásili do aplikácie na synchronizáciu OneDrive s pracovným alebo školským aj osobným kontom, zobrazia sa dve ikony synchronizácie OneDrive.

Zistite, ako pridať konto vo OneDrive.

Blikajúca ikona pre OneDrive v Androide

Ikona synchronizácie mobilného používateľského rozhrania OneDrivu

Ikona oblaku pre OneDrive sa môže nakrátko zobraziť v oznámeniach v Androide. Je to súčasť bežného procesu nahrávania.

Prečítajte si ďalšie informácie v téme Používanie OneDrivu v Androide.

Tri malé modré čiary

Tri malé modré čiary na ikone OneDrivu

Značky záblesku (tri malé modré čiary) zobrazené vedľa súboru alebo priečinka označujú, že súbor je nový.

3 štvorce ikona vedľa "Vlastník" alebo "Môže upravovať"

Ikona zdieľanej kolekcie vo OneDrive

Ikona troch štvorcov vedľa albumu označuje zdieľanú kolekciu súborov. Uvidíte to bez ohľadu na to, či ste vlastníkom súborov alebo či s vami boli zdieľané.

Ďalšie informácie o pridávaní a synchronizácii zdieľaných priečinkov do OneDrivu.

Ikona kosoštvorec

Ikona predplatného na Microsoft Office Premium

Modrá ikona kosoštvorcov na paneli s nástrojmi OneDrive.com zobrazuje vaše aktuálne predplatné sOneDrive aleboMicrosoft 365 a množstvo použitého ukladacieho priestoru.

Ak nemáte predplatné, vyberte ikonu a zobrazia sa plány, ktoré sú k dispozícii.

Ikona reťaze v priečinku

Reťazec alebo ikona prepojenia nad priečinkom znamená, že ide o odkaz na iný zdieľaný priečinok.

Ďalšie informácie

Ak sa nezobrazujú žiadne ikony OneDrive, skontrolujte , ktorú aplikáciu OneDrive používate.

Ďalšie riešenia nedávnych problémov vo OneDrive

Význam chybových kódov OneDrivu.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Ikona Kontaktovať podporu

Kontaktovanie podpory Ak potrebujete pomoc pre svoje konto Microsoft a predplatné, prejdite na Pomocníka pre konto a fakturáciu.

Ak potrebujete technickú podporu, prejdite na položku Kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory.

Pracovný alebo školský štítok

Správcovia Správcovia by si mali pozrieť Pomocníka pre správcov služby OneDrive, komunitu OneDrive Tech Community alebo kontaktovať podporu pre Microsoft 365 pre podniky.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.