Ak sa vOneDrive zobrazuje hlásenie Spracúvajú sa zmeny dlho, môže to byť z niektorého z týchto dôvodov:
-
máte otvorený súbor OneDrive
-
ste do OneDrive pridali veľa súborov
-
ste do OneDrive pridali veľmi veľký súbor
-
nie ste prihlásení
-
práve ste sa prihlásili alebo aktualizovali svoj počítač.
Tip: Po aktualizácii na macOS Big Sur sa niektorým používateľom Macu môže dlho zobrazovať hlásenie Spracúvajú sa zmeny. Nie je potrebná žiadna akcia, čakajte na dokončenie zmien.
Opravy "Spracovávanie zmien" vo OneDrive
Problém |
Riešenie |
---|---|
Máte otvorený súbor OneDrive. |
Po dokončení úprav súbor zavrite. |
Synchronizujete veľa súborov. |
Nevyžaduje sa žiadna akcia. OneDrive nahrá všetky súbory, ale ak je rýchlosť internetu pomalá, môže to chvíľu trvať. Spustite test rýchlosti internetu , aby ste sa uistili, že problém nie je inde. |
Pokúšate sa synchronizovať veľmi veľký súbor, ako je napríklad komprimovaný archív ZIP, dlhé video alebo údajové súbory outlookových súborov PST alebo OST offline. |
Veľké súbory, ako sú napríklad údajové súbory e-mailu, môžete premiestniť z priečinkov OneDrive ukladacieho priestoru alebo sa rozhodnúť nesynchronizovať priečinky s veľkými súbormi, ako sú napríklad videá.aria-debug" možno bezpečne odstrániť. Ďalšie informácie nájdete v téme Odstránenie údajového súboru Outlooku z OneDrivu. Všetky súbory denníkaOneDrive s názvom "Tip: Pri použití funkcie Súbory na požiadanie nie je možné odstrániť údajové súbory alebo priečinky programu Outlook zo synchronizácie. Outlook musí mať prístup k súborom v počítači. |
Nie ste prihlásení. |
Ak ste zmenili heslo, OneDrive môže vyžadovať, aby ste sa znova prihlásili. |
Práve ste sa prihlásili alebo ste práve aktualizovali počítač. |
Nevyžaduje sa žiadna akcia. OneDrive nakoniec znova synchronizuje všetky súbory, ale ak došlo k veľkým zmenám alebo je rýchlosť internetu pomalá, môže to chvíľu trvať. Spustite test rýchlosti internetu , aby ste sa uistili, že problém nie je inde. |
Chyba spôsobuje neznáme alebo skryté súbory. |
Výberom ikony OneDrive cloudu na paneli úloh alebo paneli s ponukami zobrazíte zoznam všetkých otvorených, synchronizovaných alebo naposledy synchronizovaných súborov.
Dočasné alebo skryté súbory tiež môžu blokovať synchronizáciu. Ďalšie informácie nájdete v téme Stav OneDrivu uviaznutý v čakajúcej synchronizácii. |
Niečo iné |
Ak "Spracovávajú sa zmeny" zostane, prečítajte si čítanie o zrušení prepojenia a opätovnom prepojení OneDrivu na obnovenie onedrivu. |
Pozrite tiež
Potrebujete ďalšiu pomoc?
|
Kontaktovanie podpory Pomocníka pre konto a fakturáciu. Ak potrebujete pomoc pre svoje konto Microsoft a predplatné, prejdite naAk potrebujete technickú podporu, prejdite na položku Kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory. |
|
|
Správcovia Pomocníka pre správcov služby OneDrive, komunitu OneDrive Tech Community alebo kontaktovať podporu pre Microsoft 365 pre podniky. Správcovia by si mali pozrieť |