Čo znamená ukončenie poskytovania podpory pre Windows pre Office a Microsoft 365
Applies To
Office 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016 Microsoft 365 Admin Klikni a spusti Microsoft 365 pre WindowsDôležité:
-
Podpora pre Windows 8 sa skončila 12. januára 2016 a podpora pre Windows 8.1 sa skončila 10. januára 2023. Ďalšie informácie
Aplikácie Microsoft 365 už nebudú podporované Windows 10 po ukončení podpory 14. októbra 2025. Aplikácie Microsoft 365 už nie sú podporované vo Windowse 7, Windows 8 alebo Windows 8.1 teraz, keď tieto operačné systémy dosiahli dátum ukončenia podpory. Ak sa chcete vyhnúť problémom s výkonom a spoľahlivosťou, odporúčame prejsť na Windows 11.
Nižšie vyberte kartu Microsoft 365 alebo Iné verzie Office a získajte ďalšie informácie o tom, čo je potrebné urobiť s vašou verziou balíka Office.
Microsoft 365 a moderná politika životného cyklu
Služby Microsoft 365 sa riadia modernou politikou životného cyklu, ktorá vyžaduje, aby zákazníci mali nainštalovanú aktuálnu verziu podľa požiadaviek na servis a systémových požiadaviek zverejnených pre daný produkt alebo službu a aby služby Microsoft 365 používali v operačnom systéme Windows, ktorý je momentálne podporovaný.
Používanie služieb Microsoft 365 v starších nepodporovaných operačných systémoch môže mať za následok problémy s výkonom a spoľahlivosťou. Ako cenný predplatiteľ služby Microsoft 365 chceme aj naďalej poskytovať stabilnú produktivitu. Preto ak používate Microsoft 365 v počítači s Windowsom 7, Windows 8 alebo Windows 8.1, dôrazne odporúčame prejsť na podporovaný operačný systém Windows. Ak používate Microsoft 365 v počítači so systémom Windows 10, dôrazne odporúčame inovovať na Windows 11 pred ukončením podpory Windows 10 14. októbra 2025.
Po prechode na podporovaný operačný systém Windows sa všetky funkcie a aktualizácie zabezpečenia služby Microsoft 365 obnovia ako zvyčajne. V tomto momente môžete spustiť aktualizáciu balíka Office, aby ste sa uistili, že máte najnovšiu verziu.
Windows 10, Windows 8, Windows 8.1, Windows 7 a Microsoft 365
Podpora pre Windows 10 sa skončí 14. októbra 2025. Ak po uvedenom dátume používate Microsoft 365 v Windows 10 zariadení, aplikácie budú naďalej fungovať ako predtým. Dôrazne však odporúčame inovovať na Windows 11, aby sa predišlo problémom s výkonom a spoľahlivosťou v priebehu času.
Podpora pre Windows 7, Windows 8 a Windows 8.1 sa skončila. Zariadenia s týmito verziami Windowsu už nedostávajú aktualizácie zabezpečenia. Preto ak používate Microsoft 365 v počítači s Windowsom 7, Windows 8 alebo Windows 8.1 a máte nakonfigurované automatické aktualizácie, už nebudete dostávať aktualizácie aplikácií balíka Office vrátane aktualizácií funkcií, zabezpečenia a ďalších kvalitatívnych aktualizácií.
Ak chcete aj naďalej dostávať aktualizácie produktov Microsoft 365, odporúčame inovovať Windows na podporovaný operačný systém.
Ak ešte nie ste pripravení na inováciu, dostupná alternatíva je Office na webe.
Poznámka: Ak váš počítač spravuje vaša práca alebo škola, poraďte sa s IT pracovníkom technickej podpory alebo IT správcom o možnostiach inovácie. Postupujte podľa odporúčaní vašej organizácie na prenos súborov a aplikácií.
Office Home & Business, Office home & Student a ďalšie verzie balíka Office
Verzie balíka Office bez predplatného, akými sú napríklad Office pre študentov a domácnosti, Office pre podnikateľov alebo Office Professional Plus, budú naďalej plne podporované na základe pevnej politiky životného cyklu. Windows 8, Windows 8.1 a Windows 7 už nedostávajú aktualizácie zabezpečenia, takže sú zraniteľné voči bezpečnostným hrozbám. Po skončení podpory pre Windows 10 14. októbra 2025 sa stane zraniteľnou aj voči bezpečnostným hrozbám.
Ak používate Microsoft Office v počítači s Windowsom 7, Windows 8 alebo Windows 8.1, odporúčame inovovať na podporovaný operačný systém.
V nasledujúcej tabuľke sú uvedené podporované verzie balíka Office a operačného systému Windows.
|
Windows OS |
Multilicenčnej verzie balíka Office 2016 |
Maloobchodná verzia balíka Office 2016 |
Office 2019 |
Office LTSC 2021 a Office 2021 |
Office LTSC 2024 a Office 2024 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Windows 7 |
Podporované (s výnimkami *) |
Nepodporované |
Nie je k dispozícii |
Nie je k dispozícii |
Nie je k dispozícii |
|
Windows 8 |
Podporované (s výnimkami *) |
Nepodporované |
Nie je k dispozícii |
Nie je k dispozícii |
Nie je k dispozícii |
|
Windows 8.1 |
Podporované (s výnimkami *) |
Nepodporované |
Nie je k dispozícii |
Nie je k dispozícii |
Nie je k dispozícii |
|
Windows 10 |
Podporované |
Podporované |
Podporované |
Podporované |
Podporované |
|
Windows 11 |
Podporované |
Podporované |
Podporované |
Podporované |
Podporované |
*Tieto verzie balíka Office budú naďalej podporované, kým sa budú nachádzať v rámci politiky životného cyklu spoločnosti Microsoft. Výnimkou je, ak používate Office vo Windowse 7 alebo Windows 8.1 a zistíme, že váš problém je spôsobený alebo súvisiaci s niektorou z tých, ktoré nie sú podporované operačnými systémami, a nie s balíkom Office. V tomto prípade sa pre váš problém nebude poskytovať podpora.
Inovácia z Windows 10, Windows 8, Windows 8.1 alebo Windowsu 7
Na zachovanie spoľahlivosti a stability služby Microsoft 365 dôrazne odporúčame prejsť na nový počítač s Windowsom 11, aby ste mohli využívať najnovšie hardvérové funkcie. Počítače sa od vydania Windowsu 7, Windows 8, Windows 8.1 a dokonca aj Windows 10 prvýkrát zmenili. Dnešné počítače sú rýchlejšie, výkonnejšie a elegantnejšie – navyše sa rovno dodávajú s nainštalovaným Windowsom 11.
Väčšina zariadení s Windowsom 7, Windows 8 alebo Windows 8.1 nebude spĺňať hardvérové požiadavky na inováciu na Windows 11. Kompatibilné počítače je možné inovovať na Windows 10 zakúpením a inštaláciou úplnej verzie softvéru. Vezmite však do úvahy, že Windows 10 dosiahne dátum ukončenia podpory 14. októbra 2025 pred investovaním do inovácie Windows 10.
Pomoc s hľadaním nového počítača, ktorý vyhovuje vašim potrebám a rozpočtu, nájdete v téme Pomoc pri výbere počítača.
Ak ste si zakúpili novú Windows 11 PC, ale potrebujete pomoc s prenosom súborov, pozrite si tému Príprava na inováciu Windows 11 alebo Prechod na nový počítač s Windowsom.
Pozrite tiež
Ukončenie podpory pre Windows 7 a Windows 8.1
Politika životného cyklu spoločnosti Microsoft
Informácie o balíku Office: Akú verziu balíka Office používam?
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Chcete ďalšie možnosti?
Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.
Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.
Vyhľadajte riešenia bežných problémov alebo získajte pomoc od agenta podpory.
