Если у вас есть Surface или Xbox, вы можете использовать свою учетную запись Майкрософт для проверки гарантии и предъявления претензий по гарантии.
Примечание: Если устройство Surface является бизнес-устройством (принадлежащим организации), см. статью Варианты служб Surface для бизнеса и образования.
Регистрация устройства Майкрософт
Прежде чем вы сможете проверить свою гарантию или получить обслуживание, может потребоваться зарегистрировать surface или Xbox в своей учетной записи. Сведения о регистрации Surface или Xbox см. в разделах Управление устройствами, используемыми с вашей учетной записью Майкрософт, или Получение обслуживания устройства Xbox.
Проверьте гарантию Майкрософт
После регистрации устройства используйте учетную запись Майкрософт для проверки гарантии Surface или гарантии Xbox. Для этого выполните следующие действия.
-
Войдите в account.microsoft.com/devices с помощью своей учетной записи.
-
Найдите устройство, на которое вы хотите проверить гарантию, а затем выберите Сведения & поддержки.
-
В разделе Покрытие устройства вы увидите, какой тип гарантии распространяется на устройство и сколько времени осталось.
Как получить службу для устройства Майкрософт
На account.microsoft.com/devices вы можете получить сервисное обслуживание для устройства Surface, аксессуаров Surface, Xbox или Xbox. Для этого выполните следующие действия.
-
Войдите в account.microsoft.com/devices/select-device-for-repair.
-
Выберите устройство, которому требуется обслуживание, нажмите кнопку Далее , а затем следуйте инструкциям, чтобы выполнить запрос на обслуживание.
Дополнительные сведения о процессе обслуживания см. в разделах Как получить службу для Surface или Как обработать устройство Xbox.
