Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Outlook обеспечивает возможность выбирать режим работы Outlook с почтовым сервером в сети или автономно.

Выберите вариант вкладки ниже для используемой вами версии Outlook. Какая у меня версия Outlook?

Примечание: Если действия на этой вкладке Новый Outlook не работают, возможно, вы еще не используете новый Outlook для Windows. Перейдите на вкладку Классический Outlook и выполните эти действия.

Автономный доступ в новом Outlook для Windows 

Вы можете использовать новый Outlook для Windows, даже если вы не подключены к Интернету, включив автономный доступ. Если этот параметр включен, новый Outlook для Windows сохраняет копии ваших сообщений электронной почты, событий календаря и контактов на вашем устройстве, предоставляя доступ к этим элементам, когда вы находитесь в автономном режиме, и повышает производительность, когда вы находитесь в сети. 

Параметры автономного режима определяют, какие элементы сохраняются на устройстве и как долго. Чтобы задать их, см. раздел Обновление автономных параметров. Когда вы снова в сети, новый Outlook для Windows автоматически обновляет элементы, сохраненные на вашем устройстве. 

Перед переходом в автономный режим

В настоящее время, чтобы открыть или перезапустить новый Outlook, требуется подключение к Интернету. Автономный доступ, описанный в этой статье, поддерживается только в том случае, если приложение уже запущено, а затем переходит в автономный режим. Открытие и перезапуск приложения в автономном режиме планируется и будет доступно в будущем обновлении.  

Действия, доступные в автономном режиме 

Большинство действий, выполняемых в сети, также доступны, когда вы находитесь в автономном режиме. К ним относятся, помимо прочего:

Чтение, управление и просмотр элементов Outlook: 

  • Чтение сообщений электронной почты

  • Создание и сохранение черновиков электронной почты 

  • Отправка новых сообщений в папку "Исходящие" 

  • Переименование папок 

  • Просмотр календарей и событий 

  • Просмотр контактов  

Выполните действия с сообщениями электронной почты: 

  • Обычная архивация

  • Классификация

  • Удалить.

  • Флажок или отмена флага игнорировать

  • Пометка как прочитанное или непрочитанное

  • Переход к фокусу или другому

  • Переместить в папку

  • Закрепить

  • Сообщить о нежелательном или не нежелательном

  • Сообщение о фишинге

  • Вздремнуть

Просмотр и обновление параметров: 

  • О приложении Outlook

  • Автоматические ответы

  • Категории

  • Учетные записи электронной почты

  • Представление "Пользователи"

Если вы попытаетесь сделать что-то, что недоступно в автономном режиме, вы получите сообщение об ошибке или внесенные изменения вернутся к ранее сохраненной.

Совет: Список доступных в настоящее время в автономном режиме см. в разделе Предстоящие действия для автономного доступа.

Обновление параметров автономного режима 

Обновите эти параметры, чтобы выбрать папки для сохранения и количество дней хранения элементов. Если у вас несколько учетных записей, выберите учетную запись, к которой нужно применить параметры:

Выберите папки для локального сохранения:

  1. Выберите Параметры > Общие > Автономные папки> для сохранения.

  2. В раскрывающемся списке выберите Значение по умолчанию (Входящие, отправленные, черновики, архивирование, удаление и snoozed), По умолчанию и избранное (это задано по умолчанию) или По умолчанию, избранное и недавно использовавшиеся.

Выберите количество дней для локального сохранения сообщений электронной почты:

  1. Выберите Параметры > Общие > Автономный > дней электронной почты, чтобы сохранить.

  2. В раскрывающемся списке выберите 7 (это значение по умолчанию), 30, 90 или 180 дней электронной почты, чтобы сохранить.

Выберите количество событий календаря для сохранения:

  1. Выберите Параметры > Общие > События календаря> дней в автономномрежиме .

  2. В раскрывающемся списке выберите 0, 30 (это значение по умолчанию), 90 или 180 дней событий, которые нужно сохранить в прошлом и будущем.

Важно: В зависимости от того, сколько места доступно на устройстве, если у ваших элементов недостаточно локального хранилища для сохранения в зависимости от параметров, будет сохранено меньше элементов или автономный доступ может быть отключен.

Включение или отключение автономного доступа

 Автономный режим включен по умолчанию в новом Outlook для Windows. Чтобы отключить или включить его, выполните следующие действия.

  1. Выберите Параметры > Общие > Автономно.

  2. Выберите переключатель Включить автономную электронную почту, календарь и пользователей, чтобы включить или отключить автономный доступ.

  3. Нажмите кнопку Сохранить.

Также полезно знать...

Следующие компоненты в настоящее время недоступны в автономном режиме, но мы планируем включить их в будущие обновления:  

  • Создание, удаление и перемещение папок

  • Ответы на сообщения электронной почты и их пересылка

  • Приглашения на собрания с помощью RSVP

  • Поиск элементов

  • Сортировка и фильтрация сообщений электронной почты

  • Просмотр и добавление вложений и изображений

  • Просмотр и обновление параметров уведомлений, подписей и календарей

  • Просмотр общих и делегированных почтовых ящиков

Другие возможности, недоступные в автономном режиме: 

  • Просмотр электронной почты и групп календаря

  • Просмотр избранных людей, категорий и папок поиска

  • Создание, обновление и удаление событий и контактов календаря

  • Просмотр глобального списка адресов

Интерактивная поддержка в браузере может предоставлять цифровые решения для проблем с Office

Попробуйте интерактивную поддержку

Как узнать, работаете ли вы автономно в Outlook? Это можно определить по нескольким признакам, включая строку состояния в нижней части окна Outlook. Если в ней есть один из следующих индикаторов состояния, значит Outlook не подключен к почтовому серверу.

Состояние "Автономная работа" или Состояние "Отключено"

Вы не сможете отправлять и получать электронную почту, пока не подключитесь повторно.

Состояние: автономная работа

Работа в автономном режиме обычно является выбором. Возвращение в режим работы в сети — это простой процесс.

  • В Outlook на вкладке Отправка и получение нажмите кнопку Автономная работа, чтобы подключиться повторно.

    Параметр "Автономная работа" на вкладке "Отправка и получение"

Примечания: 

  • Если фон кнопки "Автономная работа" затенен (как показано на рисунке выше), вы не подключены к сети. Если фон не затенен, вы подключены.

  • Если кнопка "Работать в автономном режиме" не отображается, а ваша учетная запись электронной почты является учетной записью Microsoft Exchange Server или учетной записьюMicrosoft 365,режим кэширования Exchange может быть отключена. Инструкции по его включению см. в статье Включение режима кэширования Exchange. Кроме того, вы можете обратиться к администратору сервера Exchange Server вашей организации.
    Рекомендуется всегда включать режим кэширования Exchange с учетной записьюMicrosoft 365.

Состояние: отключено

Вы можете быть отключены от Outlook по нескольким причинам. Ниже приведено лишь несколько примеров.

  • Если подключение к Интернету работает, возможно, возникла проблема с почтовым сервером.

  • Если вы можете войти в электронную почту с веб-сайта, например http://outlook.com, проверьте, можно ли через него получать и отправлять сообщения электронной почты. Если электронная почта на веб-сайте не работает, обратитесь в службу технической поддержки поставщика услуг электронной почты.

  • Если вы можете получать и отправлять почту через веб-сайт, с почтовым сервером все в порядке. Возможно, компьютеру требуются обновления или параметры учетной записи настроены неправильно.

Советы по повторному подключению к Outlook

Ниже приведено несколько способов повторного подключения к Outlook.

Сброс состояния "Автономная работа"

  • На вкладке Отправка и получение нажмите кнопку Автономная работа и проверьте статус в строке состояния. Если в ней указано "Автономная работа", повторяйте действие, пока состояние не изменится на "Подключено".

Проверка наличия обновлений

Создание нового профиля

Чтобы исключить проблемы с текущим профилем Outlook, создайте новый профиль. Если при открытии Outlook с новым профилем вы по-прежнему будете отключены, попробуйте удалить учетную запись, а затем снова добавить ее.

  1. В области Папки щелкните правой кнопкой мыши имя своей учетной записи и выберите команду Удалить <имя учетной записи>.

  2. Затем выполните инструкции по добавлению учетной записи.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×