Outlook обеспечивает возможность выбирать режим работы Outlook с почтовым сервером в сети или автономно.
Выберите вариант вкладки ниже для используемой вами версии Outlook. Какая у меня версия Outlook?
Примечание: Если действия на этой вкладке Новый Outlook не работают, возможно, вы еще не используете новый Outlook для Windows. Перейдите на вкладку Классический Outlook и выполните эти действия.
Автономный доступ в новом Outlook для Windows
Вы можете использовать новый Outlook для Windows, даже если вы не подключены к Интернету, включив автономный доступ. Если этот параметр включен, новый Outlook для Windows сохраняет копии ваших сообщений электронной почты, событий календаря и контактов на вашем устройстве, предоставляя доступ к этим элементам, когда вы находитесь в автономном режиме, и повышает производительность, когда вы находитесь в сети.
Параметры автономного режима определяют, какие элементы сохраняются на устройстве и как долго. Чтобы задать их, см. раздел Обновление автономных параметров. Когда вы снова в сети, новый Outlook для Windows автоматически обновляет элементы, сохраненные на вашем устройстве.
Перед переходом в автономный режим
В настоящее время, чтобы открыть или перезапустить новый Outlook, требуется подключение к Интернету. Автономный доступ, описанный в этой статье, поддерживается только в том случае, если приложение уже запущено, а затем переходит в автономный режим. Открытие и перезапуск приложения в автономном режиме планируется и будет доступно в будущем обновлении.
Действия, доступные в автономном режиме
Большинство действий, выполняемых в сети, также доступны, когда вы находитесь в автономном режиме. К ним относятся, помимо прочего:
Чтение, управление и просмотр элементов Outlook:
-
Чтение сообщений электронной почты
-
Создание и сохранение черновиков электронной почты
-
Отправка новых сообщений в папку "Исходящие"
-
Переименование папок
-
Просмотр календарей и событий
-
Просмотр контактов
Выполните действия с сообщениями электронной почты:
-
Обычная архивация
-
Классификация
-
Удалить.
-
Флажок или отмена флага игнорировать
-
Пометка как прочитанное или непрочитанное
-
Переход к фокусу или другому
-
Переместить в папку
-
Закрепить
-
Сообщить о нежелательном или не нежелательном
-
Сообщение о фишинге
-
Вздремнуть
Просмотр и обновление параметров:
-
О приложении Outlook
-
Автоматические ответы
-
Категории
-
Учетные записи электронной почты
-
Представление "Пользователи"
Если вы попытаетесь сделать что-то, что недоступно в автономном режиме, вы получите сообщение об ошибке или внесенные изменения вернутся к ранее сохраненной.
Совет: Список доступных в настоящее время в автономном режиме см. в разделе Предстоящие действия для автономного доступа.
Обновление параметров автономного режима
Обновите эти параметры, чтобы выбрать папки для сохранения и количество дней хранения элементов. Если у вас несколько учетных записей, выберите учетную запись, к которой нужно применить параметры:
Выберите папки для локального сохранения:
-
Выберите Параметры > Общие > Автономные папки> для сохранения.
-
В раскрывающемся списке выберите Значение по умолчанию (Входящие, отправленные, черновики, архивирование, удаление и snoozed), По умолчанию и избранное (это задано по умолчанию) или По умолчанию, избранное и недавно использовавшиеся.
Выберите количество дней для локального сохранения сообщений электронной почты:
-
Выберите Параметры > Общие > Автономный > дней электронной почты, чтобы сохранить.
-
В раскрывающемся списке выберите 7 (это значение по умолчанию), 30, 90 или 180 дней электронной почты, чтобы сохранить.
Выберите количество событий календаря для сохранения:
-
Выберите Параметры > Общие > События календаря> дней в автономномрежиме .
-
В раскрывающемся списке выберите 0, 30 (это значение по умолчанию), 90 или 180 дней событий, которые нужно сохранить в прошлом и будущем.
Важно: В зависимости от того, сколько места доступно на устройстве, если у ваших элементов недостаточно локального хранилища для сохранения в зависимости от параметров, будет сохранено меньше элементов или автономный доступ может быть отключен.
Включение или отключение автономного доступа
Автономный режим включен по умолчанию в новом Outlook для Windows. Чтобы отключить или включить его, выполните следующие действия.
-
Выберите Параметры > Общие > Автономно.
-
Выберите переключатель Включить автономную электронную почту, календарь и пользователей, чтобы включить или отключить автономный доступ.
-
Нажмите кнопку Сохранить.
Также полезно знать...
Следующие компоненты в настоящее время недоступны в автономном режиме, но мы планируем включить их в будущие обновления:
-
Создание, удаление и перемещение папок
-
Ответы на сообщения электронной почты и их пересылка
-
Приглашения на собрания с помощью RSVP
-
Поиск элементов
-
Сортировка и фильтрация сообщений электронной почты
-
Просмотр и добавление вложений и изображений
-
Просмотр и обновление параметров уведомлений, подписей и календарей
-
Просмотр общих и делегированных почтовых ящиков
Другие возможности, недоступные в автономном режиме:
-
Просмотр электронной почты и групп календаря
-
Просмотр избранных людей, категорий и папок поиска
-
Создание, обновление и удаление событий и контактов календаря
-
Просмотр глобального списка адресов
Интерактивная поддержка в браузере может предоставлять цифровые решения для проблем с Office |
Как узнать, работаете ли вы автономно в Outlook? Это можно определить по нескольким признакам, включая строку состояния в нижней части окна Outlook. Если в ней есть один из следующих индикаторов состояния, значит Outlook не подключен к почтовому серверу.
Вы не сможете отправлять и получать электронную почту, пока не подключитесь повторно.
Состояние: автономная работа
Работа в автономном режиме обычно является выбором. Возвращение в режим работы в сети — это простой процесс.
-
В Outlook на вкладке Отправка и получение нажмите кнопку Автономная работа, чтобы подключиться повторно.
Примечания:
-
Если фон кнопки "Автономная работа" затенен (как показано на рисунке выше), вы не подключены к сети. Если фон не затенен, вы подключены.
-
Если кнопка "Работать в автономном режиме" не отображается, а ваша учетная запись электронной почты является учетной записью Microsoft Exchange Server или учетной записьюMicrosoft 365,режим кэширования Exchange может быть отключена. Инструкции по его включению см. в статье Включение режима кэширования Exchange. Кроме того, вы можете обратиться к администратору сервера Exchange Server вашей организации.
Рекомендуется всегда включать режим кэширования Exchange с учетной записьюMicrosoft 365.
Состояние: отключено
Вы можете быть отключены от Outlook по нескольким причинам. Ниже приведено лишь несколько примеров.
-
Если подключение к Интернету работает, возможно, возникла проблема с почтовым сервером.
-
Если вы можете войти в электронную почту с веб-сайта, например http://outlook.com, проверьте, можно ли через него получать и отправлять сообщения электронной почты. Если электронная почта на веб-сайте не работает, обратитесь в службу технической поддержки поставщика услуг электронной почты.
-
Если вы можете получать и отправлять почту через веб-сайт, с почтовым сервером все в порядке. Возможно, компьютеру требуются обновления или параметры учетной записи настроены неправильно.
Советы по повторному подключению к Outlook
Ниже приведено несколько способов повторного подключения к Outlook.
Сброс состояния "Автономная работа"
-
На вкладке Отправка и получение нажмите кнопку Автономная работа и проверьте статус в строке состояния. Если в ней указано "Автономная работа", повторяйте действие, пока состояние не изменится на "Подключено".
Проверка наличия обновлений
-
Прочитайте раздел проверки обновлений и установите все необходимые обновления.
Создание нового профиля
Чтобы исключить проблемы с текущим профилем Outlook, создайте новый профиль. Если при открытии Outlook с новым профилем вы по-прежнему будете отключены, попробуйте удалить учетную запись, а затем снова добавить ее.
-
В области Папки щелкните правой кнопкой мыши имя своей учетной записи и выберите команду Удалить <имя учетной записи>.
-
Затем выполните инструкции по добавлению учетной записи.