Resoluções de problemas do Microsoft 365

Utilize a resolução de problemas de verificação do Excel para resolver problemas de arranque, bloqueio ou falha do Excel para Windows.

1. Selecione o botão abaixo para iniciar a resolução de problemas de verificação do Excel.

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2. Clique em Abrir se aparecer uma janela pop-up a indicar Este site está a tentar abrir Obter ajuda.

3. Siga as instruções na janela Obter Ajuda.

Utilize a resolução de problemas de desinstalação para desinstalar o Microsoft 365, o Office 2021, o Office 2019 ou o Office 2016 a partir do seu PC Windows.

1. Selecione o botão abaixo para iniciar a resolução de problemas de desinstalação.

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2. Clique em Abrir se aparecer uma janela pop-up a indicar Este site está a tentar abrir Obter ajuda.

3. Siga as instruções na janela Obter Ajuda. Quando lhe for pedido, reinicie o computador.

Utilize a resolução de problemas de configuração do Microsoft 365 para instalar o Microsoft 365, o Office 2021, o Office 2019 ou o Office 2016 no seu PC Windows.

1. Selecione o botão abaixo para iniciar a resolução de problemas de configuração.

   Iniciar

2. Clique em Abrir se aparecer uma janela pop-up a indicar Este site está a tentar abrir Obter ajuda.

3. Siga as instruções na janela Obter Ajuda. Quando lhe for pedido, reinicie o computador.

Utilize a resolução de problemas de ativação do Microsoft 365 para resolver problemas de ativação da subscrição do Microsoft 365.

1. Selecione o botão abaixo para iniciar a resolução de problemas de ativação.

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2. Clique em Abrir se aparecer uma janela pop-up a indicar Este site está a tentar abrir Obter ajuda.

3. Siga as instruções na janela Obter Ajuda. Quando lhe for pedido, reinicie o computador.

Utilize a resolução de problemas de início de sessão do Microsoft 365 para ajudar a resolver problemas de início de sessão encontrados com o Microsoft 365.

1. Inicie a aplicação Obter Ajuda .

2. Na Barra de pesquisa , introduza iniciar sessão no Microsoft Office.

3. Siga os passos indicados.

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Utilize a resolução de problemas de ativação de computadores partilhados (SCA) do Microsoft 365 para ativar a ativação de computadores partilhados para aplicações do Microsoft 365.

1. Inicie a aplicação Obter Ajuda .

2. Na Barra de pesquisa , introduza ativação de computador partilhado.

3. Siga os passos indicados.

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Utilize a resolução de problemas de análise de inventário do MIcrosoft 365 para gerar um relatório de análise normal ou completo do seu computador e aplicações do Microsoft 365 instaladas.

1. Inicie a aplicação Obter Ajuda .

2. Na Barra de pesquisa , introduza a análise completa do Microsoft Office.

3. Siga os passos indicados.

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Utilize o teste de conectividade de rede do Microsoft 365 para medir a conectividade entre o seu dispositivo e a Internet e a partir daí para a rede da Microsoft.

1. Inicie a aplicação Obter Ajuda .

2. Na Barra de pesquisa , introduza Teste de conectividade de rede do Microsoft 365.

3. Siga os passos indicados.

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