Resoluções de problemas clássicas do Teams

Obter Ajuda tem resoluções de problemas para o Teams clássico que pode executar para muitos cenários comuns. Muitas vezes, estes ajudam a resolver problemas sem a necessidade de contactar o suporte. Se estiver disponível uma resolução de problemas para o problema, selecione Iniciar para executar essa resolução de problemas.

Resoluções de problemas clássicas do Teams disponíveis

Nota: Obter resoluções de problemas de Ajuda não são aplicáveis ao novo Teams.

Utilize o suplemento clássico do Teams para a resolução de problemas clássica do Outlook para instalar o suplemento clássico do Teams para o Outlook clássico.

Inicie a aplicação Obter Ajuda .
Na Barra de pesquisa , introduza Adicionar suplemento do Microsoft Teams para o Outlook.
Siga os passos indicados.

Iniciar

Utilize a resolução de problemas de presença de utilizadores clássica do Teams para resolver informações de estado de presença de utilizador imprecisas apresentadas no Outlook clássico.

Inicie a aplicação Obter Ajuda .
Na barra de Pesquisa , introduza Problemas com a presença de utilizadores do Teams no Outlook.
Siga os passos indicados.

Iniciar

Utilize a resolução de problemas de início de sessão clássico do Teams para resolver problemas de início de sessão clássicos do Teams.

Inicie a aplicação Obter Ajuda .
Na barra de Pesquisa , introduza Não é possível iniciar sessão no Microsoft Teams.
Siga os passos indicados.

Iniciar

Ver resultados da resolução de problemas

Depois de executar qualquer resolução de problemas, Obter Ajuda fornece detalhes sobre quaisquer conclusões e sugestões para possíveis soluções. Se uma destas soluções resolver o problema, feche a aplicação e continue a trabalhar.