A página Alterar palavra-passe do portal A Minha Conta ajuda-o a atualizar uma palavra-passe existente para a sua conta escolar ou profissional, partindo do princípio de que se lembra da palavra-passe e que não está bloqueado fora da sua conta. Se não se lembrar da sua palavra-passe, se estiver bloqueado fora da sua conta ou se nunca tiver recebido uma palavra-passe da sua organização, pode utilizar as suas informações de segurança e o seu dispositivo móvel para repor a palavra-passe.

A partir de março de 2024, a capacidade de gerir e alterar palavras-passe no portal de gestão as Minhas Informações de Segurança está agora Disponível Em Geral. Como parte das melhorias contínuas do serviço, estamos a substituir a página Alterar Palavra-passe legada pela nova e modernizada experiência As Minhas Informações de Segurança a partir de março de 2024. De março a setembro, através de uma implementação faseada, o tráfego da experiência de alteração de palavra-passe legada redirecionará os utilizadores para Os Meus Inícios de Sessão. Não é necessária nenhuma ação adicional e esta alteração ocorrerá automaticamente. A página Alterar Palavra-passe legada deixará de estar disponível após setembro de 2024.

Importante: 

  • Este artigo destina-se a utilizadores que tentam atualizar uma palavra-passe conhecida para uma conta escolar ou profissional existente. Se for um utilizador que está a tentar aceder a uma conta pessoal, como para a Xbox, Hotmail ou Outlook.com, contacte o suporte da Microsoft. Se vir um erro ao iniciar sessão com uma conta Microsoft pessoal, pode continuar a iniciar sessão com o nome de domínio da sua organização (como contoso.com) ou o ID de Inquilino da sua organização do administrador num dos seguintes URLs:

  • Se for um administrador a tentar encontrar mais informações sobre como testar a reposição personalizada de palavra-passe para os seus funcionários ou outros utilizadores, consulte Reposição personalizada de palavra-passe.

  • https://myaccount.microsoft.com?tenantId=your_domain_name
  • ​​​https://myaccount.microsoft.com?tenant=your_tenant_ID

Atualizar uma palavra-passe a partir da página Alterar palavra-passe

  1. Inicie sessão no portal A Minha Conta com a sua conta escolar ou profissional com a sua palavra-passe existente.

  2. Selecione Palavra-passe no painel de navegação esquerdo ou selecione Alterar palavra-passe no bloco Palavra-passe.Página A Minha Conta a mostrar a ligação Alterar palavra-passe realçada

  3. Escreva a sua palavra-passe antiga e, em seguida, crie e confirme a sua nova palavra-passe.  A página Alterar palavra-passe, a mostrar os campos da palavra-passe

  4. Selecione Submeter. A sua palavra-passe será alterada e ser-lhe-á pedido para iniciar sessão novamente na sua conta escolar ou profissional.

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