Solucionadores de problemas do Microsoft 365

Use a solução de problemas do Excel marcar para resolve Excel para problemas de inicialização, travamento ou falha do Windows.

1. Selecione o botão abaixo para iniciar a solução de problemas do Excel marcar.

   Começar

2. Clique em Abrir se você receber uma janela pop-up indicando Este site está tentando abrir Obter Ajuda.

3. Siga os prompts na janela Obter Ajuda.

Use a solução de problemas desinstalação para desinstalar o Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 ou Office 2016 do computador Windows.

1. Selecione o botão abaixo para iniciar a solução de problemas de desinstalação.

   Começar

2. Clique em Abrir se você receber uma janela pop-up indicando Este site está tentando abrir Obter Ajuda.

3. Siga os prompts na janela Obter Ajuda. Quando solicitado, reinicie seu computador.

Use a solução de problemas de configuração do Microsoft 365 para instalar o Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 ou Office 2016 no computador Windows.

1. Selecione o botão abaixo para iniciar a solução de problemas de configuração.

   Começar

2. Clique em Abrir se você receber uma janela pop-up indicando Este site está tentando abrir Obter Ajuda.

3. Siga os prompts na janela Obter Ajuda. Quando solicitado, reinicie seu computador.

Use a solução de problemas de ativação do Microsoft 365 para resolve problemas de ativação da assinatura do Microsoft 365.

1. Selecione o botão abaixo para iniciar a solução de problemas de ativação.

   Começar

2. Clique em Abrir se você receber uma janela pop-up indicando Este site está tentando abrir Obter Ajuda.

3. Siga os prompts na janela Obter Ajuda. Quando solicitado, reinicie seu computador.

Use a solução de problemas de entrada do Microsoft 365 para ajudar a resolve problemas de entrada encontrados com o Microsoft 365.

1. Inicie o aplicativo Obter Ajuda .

2. Na barra de pesquisa , insira entrada no Microsoft Office.

3. Siga as etapas fornecidas.

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Use a solução de problemas SCA (ativação de computador compartilhado) do Microsoft 365 para habilitar a ativação de computador compartilhado para aplicativos do Microsoft 365.

1. Inicie o aplicativo Obter Ajuda .

2. Na barra Pesquisa , insira a ativação do computador compartilhado.

3. Siga as etapas fornecidas.

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Use a solução de problemas de verificação de inventário MIcrosoft 365 para gerar um relatório de verificação normal ou completo do computador e os aplicativos do Microsoft 365 instalados.

1. Inicie o aplicativo Obter Ajuda .

2. Na barra pesquisa , insira a verificação completa do Microsoft Office.

3. Siga as etapas fornecidas.

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Use o teste de conectividade de rede do Microsoft 365 para medir a conectividade entre seu dispositivo e a Internet e, de lá, para a rede da Microsoft.

1. Inicie o aplicativo Obter Ajuda .

2. Na barra pesquisa , insira o teste de conectividade de rede do Microsoft 365.

3. Siga as etapas fornecidas.

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