Obter ajuda tem solução de problemas que você pode executar para muitos cenários comuns. Geralmente, eles ajudam a resolve problemas sem a necessidade de entrar em contato com o suporte. Se um solucionador de problemas estiver disponível para seu problema, selecione Iniciar para iniciar essa solução de problemas.

Solucionadores de problemas disponíveis

A solução de problemas de áudio em Obter ajuda.

Exibir resultados da solução de problemas

Depois de executar qualquer solução de problemas, Obter ajuda fornece detalhes sobre quaisquer descobertas e sugestões para possíveis soluções. Se um deles resolver o problema, feche o aplicativo e continue funcionando.

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