Jeśli masz urządzenie Surface lub konsolę Xbox, możesz skorzystać ze swojego konta Microsoft, aby sprawdzić gwarancję i złożyć roszczenia gwarancyjne.
Uwaga: Jeśli Twoje urządzenie Surface jest urządzeniem biznesowym (należącym do organizacji), zobacz Opcje serwisowe tabletu Surface dla firm i instytucji edukacyjnych.
Rejestrowanie urządzenia firmy Microsoft
Zanim będzie można sprawdzić gwarancję lub skorzystać z serwisu, może być konieczne zarejestrowanie urządzenia Surface lub konsoli Xbox na koncie. Aby uzyskać pomoc dotyczącą rejestrowania urządzenia Surface lub konsoli Xbox, zobacz Zarządzanie urządzeniami używanymi na koncie Microsoft lub Serwisowanie urządzenia Xbox.
Sprawdź swoją gwarancję firmy Microsoft
Po zarejestrowaniu urządzenia użyj konta Microsoft, aby sprawdzić gwarancję na urządzenie Surface lub sprawdzić gwarancję na konsolę Xbox. Oto, jak to zrobić:
-
Zaloguj się, aby account.microsoft.com/devices za pomocą swojego konta.
-
Znajdź urządzenie, na które chcesz sprawdzić gwarancję, a następnie wybierz pozycję Informacje & pomocy technicznej.
-
W obszarze Zakres ochrony urządzenia zobaczysz, jaki rodzaj gwarancji obejmuje Twoje urządzenie i ile czasu pozostało.
Jak uzyskać usługę serwisową dla urządzenia firmy Microsoft
Na account.microsoft.com/devices możesz uzyskać serwis urządzenia Surface, akcesoriów Surface, konsoli Xbox lub akcesoriów Xbox. Oto, jak to zrobić:
-
Zaloguj się do account.microsoft.com/devices/select-device-for-repair.
-
Wybierz urządzenie, które wymaga serwisowania, wybierz pozycję Dalej , a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć żądanie serwisu.
Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat procesu serwisowania, zobacz Jak uzyskać serwis urządzenia Surface lub Serwis urządzenia Xbox.
