Przekaż opinię na temat aplikacji Uzyskaj pomoc
Ważne: Pamiętaj, że ten kanał opinii jest specyficzny dla aplikacji Uzyskaj pomoc i nie będziesz mieć możliwości korzystania z niego w celu uzyskania pomocy technicznej dla żadnego innego produktu, usługi lub konta.
Daj nam znać o swoich wrażeniach dzięki funkcji Uzyskaj pomoc i pomóż ją ulepszyć.
Przekazywanie opinii
Oto, co należy zrobić:
-
Na dowolnym ekranie w aplikacji Uzyskaj pomoc wybierz przycisk Przekaż opinię w prawym górnym rogu.
-
Wybierz typ opinii, którą chcesz przekazać.
Typy opinii
Niezależnie od tego, czy twoje doświadczenia z uzyskiwaniem pomocy są pozytywne, czy nie, chcemy o tym usłyszeć. Istnieją trzy typy opinii, które możesz zaoferować:
-
Uzupełnij: Czy korzystanie z pomocy było dla Ciebie znakomitym doświadczeniem? Czy udało Ci się szybko rozwiązać problem? Daj nam znać, abyśmy mogli pomóc innym w znalezieniu tej samej rozdzielczości.
-
Zgłoś problem: Czy wystąpił problem z aplikacją Uzyskaj pomoc? Zgłoś to, aby pomóc w ulepszaniu środowiska Uzyskaj pomoc. Tym więcej szczegółów możesz nam podać na temat problemu, tym bardziej pomaga nam to w znalezieniu rozwiązania.
Uwaga: Prześlij opinię dotyczącą problemów z funkcją Uzyskaj pomoc. Jeśli masz problemy z aplikacjami pakietu Microsoft Office, skontaktuj się z pomocą techniczną.
-
Zasugeruj: Masz pomysł, aby uzyskać pomoc lepiej lub bardziej użyteczną? Chcemy to poznać! Daj nam znać.
Mając wszystkie opinie, będziemy chcieli wiedzieć, czy można się z Tobą skontaktować w tej sprawie, jeśli mamy dalsze pytania lub jeśli chcesz, abyśmy skontaktowali się z Tobą w sprawie rozwiązania problemu, więc wybierz pozycję Tak lub Nie , abyśmy mogli skontaktować się z Tobą w sprawie Twojej opinii?. Jeśli wybierzesz pozycję Tak, podaj nam adres e-mail, pod którym możemy się z Tobą skontaktować.
Tematy pokrewne
Aplikacja Uzyskaj pomoc dla użytkowników kont osobistych Microsoft
Aplikacja Uzyskaj pomoc dla użytkowników konta służbowego Microsoft
Uruchamianie narzędzi do rozwiązywania problemów w aplikacji Uzyskaj pomoc