Ważne: Pamiętaj, że ten kanał opinii jest specyficzny dla aplikacji Uzyskaj pomoc i nie będziesz mieć możliwości korzystania z niego w celu uzyskania pomocy technicznej dla żadnego innego produktu, usługi lub konta.

Daj nam znać o swoich wrażeniach dzięki funkcji Uzyskaj pomoc i pomóż ją ulepszyć.

Przekazywanie opinii

Oto, co należy zrobić:

  1. Na dowolnym ekranie w aplikacji Uzyskaj pomoc wybierz przycisk Przekaż opinię w prawym górnym rogu.Przycisk Przekaż opinię w aplikacji Uzyskaj pomoc.

  2. Wybierz typ opinii, którą chcesz przekazać.

Typy opinii

Strona najwyższego poziomu Przekaż opinię w aplikacji Uzyskaj pomoc.

Niezależnie od tego, czy twoje doświadczenia z uzyskiwaniem pomocy są pozytywne, czy nie, chcemy o tym usłyszeć. Istnieją trzy typy opinii, które możesz zaoferować:

  • Uzupełnij: Czy korzystanie z pomocy było dla Ciebie znakomitym doświadczeniem? Czy udało Ci się szybko rozwiązać problem? Daj nam znać, abyśmy mogli pomóc innym w znalezieniu tej samej rozdzielczości.

  • Zgłoś problem: Czy wystąpił problem z aplikacją Uzyskaj pomoc? Zgłoś to, aby pomóc w ulepszaniu środowiska Uzyskaj pomoc. Tym więcej szczegółów możesz nam podać na temat problemu, tym bardziej pomaga nam to w znalezieniu rozwiązania.

    Uwaga: Prześlij opinię dotyczącą problemów z funkcją Uzyskaj pomoc. Jeśli masz problemy z aplikacjami pakietu Microsoft Office, skontaktuj się z pomocą techniczną.

  • Zasugeruj: Masz pomysł, aby uzyskać pomoc lepiej lub bardziej użyteczną? Chcemy to poznać! Daj nam znać.

Mając wszystkie opinie, będziemy chcieli wiedzieć, czy można się z Tobą skontaktować w tej sprawie, jeśli mamy dalsze pytania lub jeśli chcesz, abyśmy skontaktowali się z Tobą w sprawie rozwiązania problemu, więc wybierz pozycję Tak lub Nie , abyśmy mogli skontaktować się z Tobą w sprawie Twojej opinii?. Jeśli wybierzesz pozycję Tak, podaj nam adres e-mail, pod którym możemy się z Tobą skontaktować.

Tematy pokrewne

Uzyskaj pomoc — Informacje

Aplikacja Uzyskaj pomoc dla użytkowników kont osobistych Microsoft

Aplikacja Uzyskaj pomoc dla użytkowników konta służbowego Microsoft

Uruchamianie narzędzi do rozwiązywania problemów w aplikacji Uzyskaj pomoc

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.