Klasyczne narzędzia do rozwiązywania problemów z programem Outlook

Uzyskaj pomoc zawiera narzędzia do rozwiązywania problemów dla klasycznego programu Outlook, które można uruchomić w wielu typowych scenariuszach. Często ułatwiają one rozwiązywanie problemów bez konieczności kontaktu z pomocą techniczną. Jeśli dla danego problemu jest dostępne narzędzie do rozwiązywania problemów, wybierz pozycję Start, aby uruchomić to narzędzie do rozwiązywania problemów.

Dostępne klasyczne narzędzia do rozwiązywania problemów z programem Outlook

Uwaga: Narzędzia do rozwiązywania problemów Uzyskaj pomoc nie mają zastosowania do nowego programu Outlook dla systemu Windows. Sprawdź, czy nowy przełącznik programu Outlook jest włączony, czy wyłączony. Jeśli ta funkcja jest włączona, zobacz Rozwiązywanie problemów z programem Outlook.

Użyj klasycznego narzędzia do rozwiązywania problemów z konfiguracją profilu programu Outlook, aby skonfigurować pocztę e-mail platformy Microsoft 365 w klasycznym programie Outlook.

Uruchom aplikację Uzyskaj pomoc .
Na pasku wyszukiwania wprowadź ciąg Konfigurowanie poczty e-mail platformy Microsoft 365 w programie Outlook.
Postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami.

Początek

Użyj klasycznego narzędzia do rozwiązywania problemów z uruchamianiem programu Outlook, aby rozwiązać problemy, gdy nie można uruchomić klasyczny program Outlook dla systemu Windows.

Wybierz poniższy przycisk, aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów.

Początek
Kliknij przycisk Otwórz , jeśli zostanie wyświetlone okno podręczne z informacją Ta witryna próbuje otworzyć okno Uzyskaj pomoc.
Postępuj zgodnie z instrukcjami w oknie Uzyskiwanie pomocy.

Ważne:

Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów, musisz być na Windows 10 lub nowszym.
Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów, musisz być na tym samym komputerze z systemem Windows co klasyczny program Outlook.
Narzędzie do rozwiązywania problemów nie będzie działać z nowym programem Outlook dla systemu Windows.

Użyj klasycznego narzędzia do rozwiązywania problemów z uwierzytelnianiem programu Outlook, aby rozwiązać klasyczne problemy z uwierzytelnianiem haseł programu Outlook.

Uruchom aplikację Uzyskaj pomoc .
Na pasku wyszukiwania wprowadź problem z hasłem programu Outlook.
Postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami.

Początek

Użyj klasycznego narzędzia do rozwiązywania problemów z łącznością programu Outlook, aby rozwiązać sporadyczne problemy z łącznością.

Wybierz poniższy przycisk, aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów.

Początek
Kliknij przycisk Otwórz , jeśli zostanie wyświetlone okno podręczne z informacją Ta witryna próbuje otworzyć okno Uzyskaj pomoc.
Postępuj zgodnie z instrukcjami w oknie Uzyskiwanie pomocy.

Ważne:

Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów, musisz być na Windows 10 lub nowszym.
Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów, musisz być na tym samym komputerze z systemem Windows co klasyczny program Outlook.
Narzędzie do rozwiązywania problemów nie będzie działać z nowym programem Outlook dla systemu Windows.

Użyj klasycznego zaawansowanego narzędzia do rozwiązywania problemów z diagnostyką programu Outlook, aby utworzyć szczegółowy raport konfiguracji.

Wybierz poniższy przycisk, aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów.

Początek
Kliknij przycisk Otwórz , jeśli zostanie wyświetlone okno podręczne z informacją Ta witryna próbuje otworzyć okno Uzyskaj pomoc.
Postępuj zgodnie z instrukcjami w oknie Uzyskiwanie pomocy.

Ważne:

Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów, musisz być na Windows 10 lub nowszym.
Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów, musisz być na tym samym komputerze z systemem Windows co klasyczny program Outlook.
Narzędzie do rozwiązywania problemów nie będzie działać z nowym programem Outlook dla systemu Windows.

Użyj klasycznego narzędzia do rozwiązywania problemów z sprawdzaniem kalendarza programu Outlook, aby zidentyfikować klasyczne problemy z kalendarzem programu Outlook.

Uruchom aplikację Uzyskaj pomoc .
Na pasku wyszukiwania wpisz Problem ze znalezieniem kalendarza programu Outlook.
Postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami.

Początek

Wyświetlanie wyników narzędzia do rozwiązywania problemów

Po uruchomieniu narzędzia do rozwiązywania problemów Uzyskaj pomoc zawiera szczegółowe informacje na temat wszelkich ustaleń i sugestii dotyczących możliwych środków zaradczych. Jeśli któryś z nich rozwiąże problem, zamknij aplikację i kontynuuj pracę.