Uzyskaj pomoc zawiera narzędzia do rozwiązywania problemów dla klasycznej aplikacji Teams, którą można uruchomić w wielu typowych scenariuszach. Często ułatwiają one rozwiązywanie problemów bez konieczności kontaktu z pomocą techniczną. Jeśli dla danego problemu jest dostępne narzędzie do rozwiązywania problemów, wybierz pozycję Start, aby uruchomić to narzędzie do rozwiązywania problemów.

Dostępne klasyczne narzędzia do rozwiązywania problemów z aplikacją Teams

Uwaga: Uzyskaj pomoc dotyczącą rozwiązywania problemów nie mają zastosowania do nowej aplikacji Teams.

Użyj klasycznego dodatku aplikacji Teams dla klasycznego narzędzia do rozwiązywania problemów z programem Outlook, aby zainstalować klasyczny dodatek Teams dla klasycznego programu Outlook.

  1. Uruchom aplikację Uzyskaj pomoc .

  2. Na pasku wyszukiwania wpisz Dodaj dodatek aplikacji Microsoft Teams dla programu Outlook.

  3. Postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami.

Początek

Użyj klasycznego narzędzia do rozwiązywania problemów z obecnością użytkowników w aplikacji Teams, aby rozpoznać niedokładne informacje o statusie obecności użytkownika wyświetlane w klasycznym programie Outlook.

  1. Uruchom aplikację Uzyskaj pomoc .

  2. Na pasku wyszukiwania wpisz Problemy z obecnością użytkowników aplikacji Teams w programie Outlook.

  3. Postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami.

Początek

Użyj klasycznego narzędzia do rozwiązywania problemów z logowaniem w aplikacji Teams, aby rozwiązać klasyczne problemy z logowaniem do aplikacji Teams.

  1. Uruchom aplikację Uzyskaj pomoc .

  2. Na pasku wyszukiwania wpisz Nie można zalogować się do aplikacji Microsoft Teams.

  3. Postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami.

Początek

Wyświetlanie wyników narzędzia do rozwiązywania problemów

Po uruchomieniu narzędzia do rozwiązywania problemów Uzyskaj pomoc zawiera szczegółowe informacje na temat wszelkich ustaleń i sugestii dotyczących możliwych środków zaradczych. Jeśli któryś z nich rozwiąże problem, zamknij aplikację i kontynuuj pracę.

Powiązane tematy

Uzyskaj pomoc — informacje

Narzędzia do rozwiązywania problemów z platformą Microsoft 365

Klasyczne narzędzia do rozwiązywania problemów z programem Outlook

Narzędzia do rozwiązywania problemów z rozwiązaniami copilot

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.