Wirtualne Terminy

Zarządzanie kolejką

Dzięki Teams Premium i aplikacji Wirtualne Terminy karta Kolejka umożliwia wyświetlanie stanu i monitorowanie wszystkich zaplanowanych i na żądanie wirtualnych terminów. Szybko twórz lub wyświetlaj terminy oraz wysyłaj do pracowników i uczestników przypomnienia e-mail i powiadomienia SMS.

Karta Kolejka wymaga licencji Teams Premium. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Microsoft Teams Premium — omówienie dla administratorów.

Karta Kolejka jest podzielona na dwie sekcje: Na żądanie i Zaplanowane

Terminy na żądanie to terminy zaplanowane przez klienta, które nie mają zaplanowanego czasu, na przykład walk-in. Aby ta funkcja była dostępna, musisz utworzyć typ terminu na żądanie i włączyć dla strony Rezerwacja przełącznik Zezwalaj na żądania usług na żądanie.

Po włączeniu tej funkcji klienci mogą zarezerwować termin na żądanie za pośrednictwem strony rezerwacji.

Opcja rezerwacji na żądanie dla klientów

Zobacz Tworzenie i edytowanie typów terminów , aby dowiedzieć się, jak utworzyć typ terminu na żądanie, oraz zobacz Dostosowywanie i publikowanie strony rezerwacji dla klientów w celu zaplanowania terminów w celu włączenia planowania na żądanie.

Zarządzanie terminami 

Na karcie Kolejka harmonogram oferuje wiele opcji zarządzania terminami na żądanie i Zaplanowanymi

Obecnie terminy grupy nie są widoczne w widoku kolejki.

  • Zmień datę i kalendarz Bookings, aby wyświetlić różne terminy.

  • Zaktualizuj stan uczestnika dla każdego terminu. Ta aktualizacja jest aktualizowana automatycznie, gdy uczestnik lub członek personelu dołącza do spotkania i kończy połączenie.Zmienianie statusu uczestnika w Wirtualne Terminy

  • Członkowie personelu mogą wybrać pozycję Dołącz , aby rozpocząć spotkanie lub dołączyć do spotkania.

  • Wybierz pozycję Przypomnienia (trzy kropki ...) i wybierz pozycję Wyślij przypomnienie e-mail lub Wyślij przypomnienie SMS. Możesz wysłać wiadomość e-mail z przypomnieniem Do przydzielonego personelu lub Do uczestnika. Przypomnienia SMS są przeznaczone tylko dla uczestników.Wysyłanie wiadomości e-mail lub przypomnienia SMS w Wirtualne Terminy

  • Wybierz pozycję Nowa rezerwacja , aby utworzyć nowy zaplanowany termin.

Chcesz dowiedzieć się więcej? 

Tworzenie i edytowanie typów terminów

Dostosowywanie i publikowanie strony rezerwacji dla klientów w celu zaplanowania terminów

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.