Wirtualne Terminy

Tworzenie i edytowanie typów terminów

W Wirtualne Terminy możesz tworzyć i edytować usługi, aby ułatwić pracownikom lub klientom planowanie odpowiedniego rodzaju terminów.

Dodawanie usługi

  1. Przejdź do aplikacji Teams i wybierz pozycję Wirtualne Terminy.

  2. Wybierz pozycję Zarządzaj usługami >.Zrzut ekranu przedstawiający usługi na karcie Zarządzanie dla Wirtualne Terminy

  3. Wybierz pozycję Dodaj usługę obok typu usługi, którą chcesz dodać (Zaplanowane lub Na żądanie).

    Na żądanie wymagana jest licencja Teams Premium. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Microsoft Teams Premium — omówienie dla administratorów.

    • Nazwa usługi — wprowadź nazwę usługi, którą będziesz świadczyć.

    • Lokalizacja — dodaj lokalizację, jeśli chcesz korzystać z opcji osobistej.

    • Komunikat potwierdzający — napisz notatkę z potwierdzeniem, którą klient otrzyma po zaplanowaniu terminu. Podaj linki lub informacje, które powinny znać o tym typie terminu.

    • Przypomnienia — wybierz pozycję Dodaj przypomnienie e-mail, aby wysłać klientom wiadomość e-mail przed usługą. Możesz skonfigurować, kiedy wiadomość e-mail ma zostać wysłana.

    • Zezwalaj na powiadomienia SMS — włącz ten przełącznik, aby powiadamiać klientów za pośrednictwem wiadomości SMS o terminie.

    • Formularzy- Wybierz pozycję Połącz formularz, aby dodać formularz do zaplanowanej usługi, którą klienci mogą wypełnić z wyprzedzeniem. Uwaga: Spotkania na żądanie wymagają tylko dodania tytułu przed zapisaniem.

  4. Wybierz pozycję Zapisz.

Klienci mogą zrezygnować z otrzymywania wiadomości SMS w dowolnym momencie. Wyświetl podgląd wiadomości, która zostanie wcześniej odebrana przez klientów. Aby zrezygnować z wysyłania wiadomości SMS do klientów, wyłącz przełącznik Zezwalaj na powiadomienia SMS

Edytowanie usługi

W dowolnym momencie możesz wprowadzić zmiany w szczegółach usługi. Aby edytować usługę:

  1. W aplikacji Teams wybierz pozycję Wirtualne Terminy.

  2. Wybierz pozycję Zarządzaj usługami >.

  3. Wybierz pozycję Edytuj typ terminu Zrzut ekranu przedstawiający ikonę Edytuj ołówek.

  4. Zaktualizuj lub edytuj szczegóły terminu.

  5. Wybierz pozycję Zapisz.

Jeśli chcesz zmienić typ usługi z Zaplanowana na Na żądanie lub odwrotnie, usuń termin i utwórz go ponownie z użyciem innego typu terminu

Chcesz dowiedzieć się więcej? 

Dodawanie personelu i zarządzanie nimi w celu ułatwienia planowania 

Dostosowywanie i publikowanie strony rezerwacji dla klientów w celu zaplanowania terminów 

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.