Wirtualne Terminy

Korzystanie z powiadomień SMS

Dzięki Teams Premium i Wirtualne Terminy możesz powiadamiać klientów o potwierdzeniu terminu, szczegółach usługi, informacjach i innych przypomnieniach za pośrednictwem wiadomości SMS. 

Ważne: Powiadomienia SMS w usłudze Wirtualne Terminy wymagają licencji Teams Premium. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Microsoft Teams Premium — omówienie dla administratorów.

Włączanie powiadomień SMS o wiadomościach SMS

Powiadamiaj klientów o terminach za pośrednictwem wiadomości SMS, włączając powiadomienia SMS w utworzonych usługach. 

Aby włączyć wiadomości SMS dla usługi:

  1. W aplikacji Teams wybierz pozycję Wirtualne Terminy.

  2. Wybierz pozycję Zarządzaj usługami >.

  3. Wybierz pozycję Edytuj typ terminu Zrzut ekranu przedstawiający ikonę Edytuj ołówek obok usługi, dla których klienci mają otrzymywać wiadomości SMS.

  4. Włącz przełącznik Zezwalaj na powiadomienia SMS .

Po włączeniu powiadomień SMS dla usługi zaznacz pole zgody, aby potwierdzić, że uczestnik wyraził zgodę na otrzymywanie powiadomień SMS. 

  • Wybranie opcji Poproś uczestników o dołączenie z przeglądarki internetowej pozwoli uczestnikom dołączyć do spotkania bez pobierania aplikacji Teams.

  • Po zaplanowaniu terminu otrzyma wiadomość SMS z potwierdzeniem ze szczegółami terminu. Zostaną zastosowane standardowe stawki za wiadomości SMS.Przykładowy tekst potwierdzenia dla terminu wirtualnego

  • Uczestnicy otrzymują wszelkie aktualizacje i otrzymują przypomnienie na godzinę przed terminem. Wiadomość zawiera również link umożliwiający dołączenie do połączenia.

  • Wybranie linku pozwoli im dołączyć do spotkania w aplikacji Teams bezpośrednio w przeglądarce dla urządzeń przenośnych bez pobierania aplikacji Teams.

  • Uczestnicy mogą odpowiedzieć stop, aby przestać otrzymywać wiadomości. Jeśli zechcą wznowić odbieranie wiadomości, mogą odpowiedzieć na start na ten sam numer.

Wysyłanie przypomnień SMS-ów

W obszarze Kolejki harmonogramy mogą łatwo wysłać przypomnienie do klienta. 

Znajdź termin i wybierz pozycję Przypomnienia.... Następnie wybierz pozycję Wyślij przypomnienie SMS

Chcesz wiedzieć więcej?

Tworzenie i edytowanie typów terminów

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.