Probeer het zelf
Als u de Microsoft Outlook-app of Outlook.com gebruikt en als u en uw geadresseerden zich allemaal op Microsoft Exchange of Microsoft 365 en in dezelfde organisatie bevinden, kunt u een e-mailbericht dat u hebt verzonden, intrekken of vervangen.
Als u de nieuwe Outlook gebruikt, vindt u hier meer informatie over het intrekken van berichten.
Belangrijk: Als uw account een MAPI- of POP-account is, kan intrekken niet worden gebruikt.
-
Selecteer de map Verzonden items.
-
Selecteer of dubbelklik op het bericht om het in een ander venster te openen.
-
Selecteer Bestand > Info.
-
Selecteer Bericht opnieuw verzenden en intrekken > Dit bericht intrekken... en selecteer een van de twee opties.
-
Selecteer Ongelezen kopieën van dit bericht verwijderen om het verzonden bericht in te trekken.
-
Selecteer Ongelezen kopieën verwijderen en vervangen door een nieuw bericht om het verzonden bericht door een nieuw bericht te vervangen.
-
-
Schakel het selectievakje Voor iedere geadresseerde laten weten of intrekken is gelukt of mislukt in.
-
Selecteer OK.
Opmerking: Als u Ongelezen kopieën verwijderen en vervangen door een nieuw bericht hebt geselecteerd, dan wordt het oorspronkelijke bericht geopend voor bewerking. Als u Verzenden selecteert, dan wordt het oorspronkelijke bericht verwijderd uit het postvak van de geadresseerde en vervangen door het nieuwe, bewerkte bericht.