Forbedre tjenestetilbudene ved å bygge inn ekspertråd
Applies To
Et tilbud kan se bra ut i en e-postmelding, men uten inndata fra de riktige ressursene kan det hende at det ikke lykkes. Du må dele ideer og materiale på en sikker måte for å få tilbakemeldinger fra personer i og utenfor organisasjonen, og deretter inkludere disse inndataene for å skape de beste tjenestetilbudene som er mulig.
Detaljer
-
Be om tilbakemelding – Del dine innledende ideer med interessenter på tvers av organisasjonen i en intern Viva Engage gruppe. Post detaljer om dine kampanjeideer, blant annet mediedistribusjon og meldinger, for å få tilbakemeldinger i sanntid.
-
Se utenfor leieren – hvis du vil ha tilbakemeldinger fra personer utenfor organisasjonen, inkludert egne kunder, kan du opprette en ekstern Viva Engage gruppe. Du kan utføre undersøkelser for å teste ulike kampanjedetaljer.
-
Få enighet – Når du har fullført et tilbud, kan du bruke den interne Viva Engage-gruppen til å få godkjenning fra interessenter. Viva Engage er integrert med SharePoint, slik at alle kampanjemateriell du laster opp, også kan distribueres og åpnes på nesten alle enheter.