Feilsøke feil i OneNote for Windows 10
Applies To
OneNote for Windows 10Denne artikkelen inneholder tips for feilsøking av feil som kan oppstå når du bruker OneNote for Windows 10.
Feil ved åpning av OneNote-notatblokker
Her er noe du kan prøve når det oppstår generelle feil når du prøver å åpne og synkronisere de delte notatblokkene.
Hvordan åpner jeg notatblokker som er opprettet i en tidligere versjon av OneNote?
OneNote støtter notatblokker i notatblokkformatet 2010–2016. Hvis du prøver å åpne en notatblokk som er lagret i OneNote 2007- eller OneNote 2003-formatet, må du først konvertere notatblokken med skrivebordversjonen av OneNote. Dette gjør du ved å åpne notatblokken i OneNote 2016 eller 2013, og deretter velge Fil > Informasjon. Velg Innstillinger > Egenskaper ved siden av navnet på notatblokken du vil konvertere. Klikk Konverter til 2010–2016 i dialogboksen som åpnes, og klikk deretter OK. Når du har utført disse trinnene går du tilbake til mobilversjonen av OneNote for Windows 10, og åpner notatblokken der.
Min SharePoint-notatblokk synkroniseres ikke
OneNote støtter SharePoint 2010 eller nyere, slik at du får problemer hvis du prøver å åpne og synkronisere en notatblokk som er lagret i en tidligere versjon av SharePoint. Kontakt SharePoint-administratoren hvis du ikke vet hvilken versjon av SharePoint teamet ditt bruker.
SharePoint-feil
Her er noe du kan prøve hvis spesifikke feil oppstår når du prøver å bruke OneNote med notatblokker som er delt på et SharePoint-område. De fleste av disse prosedyrene krever administratorrettigheter på SharePoint-serveren.
Deaktivere obligatorisk innsjekking/utsjekking i SharePoint-dokumentbiblioteket
Gjør følgende:
-
Gå til dokumentbiblioteket i SharePoint.
-
På Bibliotekverktøy-båndet velger du Bibliotek > Bibliotekinnstillinger > Innstillinger for versjonskontroll.
-
Velg Nei under Utsjekking obligatorisk.
Deaktivere underordnede versjoner i SharePoint-dokumentbiblioteket
Gjør følgende:
-
Gå til dokumentbiblioteket i SharePoint.
-
På Bibliotekverktøy-båndet velger du Bibliotek > Bibliotekinnstillinger > Innstillinger for versjonskontroll.
-
Velg Ingen versjonskontroll under Versjonslogg for dokument.
Deaktivere obligatoriske egenskaper i SharePoint-dokumentbiblioteket
Gjør følgende:
-
Gå til dokumentbiblioteket i SharePoint.
-
På Bibliotekverktøy-båndet velger du Bibliotek > Bibliotekinnstillinger.
-
Gå til tabellen med navnet Kolonner, og se om det er merket av for noen elementer under Obligatorisk.
-
Klikk elementet som er merket som obligatorisk, og velg deretter Nei under Krev at denne kolonnen inneholder informasjon.
Kvotefeil
Her er noe du kan prøve når det oppstår diskproblemer som kan påvirke lagringen av notatblokkene.
Jeg får feilmelding om overskredet kvote
OneNote kan ikke synkronisere notatblokker når du har gått tom for lagringsplass. Hvis du vil løse dette problemet, må du først kontrollere om notatblokken er lagret på OneDrive eller SharePoint. OneDrive URL-adresser vil vanligvis inneholde noen variasjoner av OneDrive, mens SharePoint-nettadresser sannsynligvis er tilpasset av serveradministratoren i organisasjonen.
OneDrive
Kontrollerer hvor mye ledig plass du har på kontoen din hvis notatblokkene er lagret på OneDrive. Du kan slette filer du ikke trenger, eller kjøpe mer OneDrive-lagringsplass, hvis det er lite eller ingen ledig plass igjen.
SharePoint
Hvis notatblokken lagres på SharePoint, kan det hende du har overskredet lagringskvoten som er du har fått tildelt. Kontakt SharePoint-administrator eller systemansvarlig for å løse problemet.
Datamaskinen din
Notatblokker som lagres på OneDrive eller SharePoint bufres også lokalt på datamaskinen. Feilen kan også vises hvis du slipper opp for diskplass på datamaskinen. Du kan frigjøre plass til notatblokkene ved å slette filer du ikke trenger.
Hvis du har mye lagringsplass igjen og feilmeldingen fremdeles vises, kan du rapportere problemet på OneNote-foraene på Microsoft Answers, slik at vi kan undersøke årsaken og finne en løsning.
Siden eller inndelingen kan ikke åpnes i OneNote
Hvis feilen “Det er et problem med innholdet i denne inndelingen” vises, prøver du følgende:
-
Åpne notatblokken i skrivebordsversjonen av OneNote, der du finner alternativer for å gjenopprette notatblokker.
-
Legg inn det spesifikke problemet i OneNote-foraene på Microsoft Answers.
Trenger du mer hjelp?
Vil du ha flere alternativer?
Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.
Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.
Finn løsninger på vanlige problemer, eller få hjelp fra en kundestøtterepresentant.
