Applies To„Office“ verslui Office 365 Small Business „Office 365 Germany“ – „Enterprise“ versija Office.com

Registruodamiesi naudoti vieną iš „Microsoft“ debesų tarnybų, jūs arba jūsų organizacija galite rinktis iš kelių „„Microsoft 365“ verslui“ planų. Kai jūsų organizacija prisiregistruoja naudoti „„Microsoft 365““, administratorius kiekvienai vartotojo paskyrai gali priskirti skirtingas „„Microsoft 365““ licencijas. Skirtingos licencijos apima skirtingas funkcijas ar tarnybas, pvz., „„SharePoint“, esantis „Microsoft 365““ ir „Internetinė „Skype“ verslui“. Sužinokite apie skirtingus „Office 365“ verslui planus.

Pastaba: Ši tema skirta „Microsoft 365“ verslui. Jei turite "Office" namams produktą ir ieškote, kur įdiegti „Microsoft 365“ "", žr. "Office" diegimas arba diegimas iš naujo asmeniniame kompiuteryje arba "Mac". Norėdami sužinoti, kuriems "Office" namams produktams turite licenciją, prisijunkite naudodami savo "Microsoft" paskyrą, kad Prenumeratos.

Jei susidūrėte su problema „Microsoft 365“, pvz., negalite naudoti arba įdiegti „Microsoft 365“ įrenginyje, gali būti, kad neturite reikiamos licencijos, kuri įgalina tą tarnybą, arba neturite prenumeratos, kurioje būtų kompiuterio taikomųjų programų, kurias reikia įdiegti. Norėdami išspręsti problemą, kreipkitės į administratorių, IT skyriaus darbuotojus arba, jei turite administratoriaus teises, galite patys įtraukti licenciją.

Jūsų naršyklė nepalaiko vaizdo įrašo. Įdiekite „Microsoft Silverlight“, „Adobe Flash Player“ ar „Internet Explorer 9“.

Jei dirbate organizacijoje, kuri naudoja "Office 365" verslui, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad sužinotumėte, kokį „Microsoft 365“ verslui produktą ar licenciją turite. Jei esate administratorius ir norite sužinoti, kokias „Microsoft 365“ prenumeratas įsigijote savo organizacijai, atlikite veiksmus, nurodytus Dalyje Kokią "Office 365" verslui prenumeratą turiu? .

Iš karto pasirinkite savo "Office 365" planą, tada atlikite šiuos veiksmus:

Jei neturite reikiamo „„Microsoft 365“ verslui“ produkto arba licencijos, galimos įvairios situacijos. Peržiūrėkite keletą pavyzdžių.

  • Savo kompiuteryje bandote įdiegti „„Microsoft 365““ iš „„Microsoft 365““, bet aptinkate, kad nėra diegimo mygtuko.

  • Bandote naudoti „„Word“ žiniatinkliui“, „Internetinė „Excel““ ar kitus „Internetinė „Microsoft 365““ produktus ir atsiduriate „„Microsoft 365““ parametrų puslapyje, kuriame rodoma, kad neturite reikiamos licencijos.

  • Bandote prisijungti prie „„OneDrive“ darbui ar mokymo įstaigai“, tačiau negalite pasiekti svetainės arba matote klaidos pranešimą.

  • Bandydami įdiegti „Office for iPad“ iš „Apple App Store“ matote klaidos pranešimą, kad prenumerata nesuteikia teisės naudoti taikomąją programą.

  • Bandote naudoti „Office for iPad“ ir pastebite, kad tokios „„Microsoft 365““ programos kaip „Word“, „„Excel““ bei „PowerPoint“ veikia tik skaitymo arba peržiūros režimu.

Patarimas: Daugiau informacijos apie problemas, susijusias su „Microsoft 365“ diegimu, žr. "Office" diegimo trikčių diagnostika.

Jei neturite reikiamo produkto ar licencijos, susisiekite su „„Microsoft 365““ administratoriumi arba IT darbuotoju, kuris padės gauti licenciją arba ras alternatyvą.

Arba, jei esate administratorius, galite patys įtraukti licenciją. Žr. "Office 365" verslui prenumeratos licencijų įsigijimas ir Licencijų priskyrimas vartotojams naudojant "Office 365" verslui.

Kai kuriais atvejais administratoriui gali tekti įtraukti „Microsoft 365“ planą arba perjungti jus į „Microsoft 365“ planą, į kurį įtrauktos jums reikalingos paslaugos. Žr . Perėjimas prie kito "Office 365" verslui plano.

Sužinokite daugiau apie kitus „Office 365“ verslui planus, kuriuos jūsų organizacija gali naudoti.

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.

Raskite įprastų problemų sprendimus arba gaukite pagalbos iš palaikymo agento.