Applies To„Microsoft“ paskyros ataskaitų sritis

Norėdami atšaukti savo "Microsoft„Copilot Pro“ " prenumeratą, vykdykite toliau pateiktas instrukcijas:

  1. Eikite į "Microsoft" paskyros, naudojamos prenumeratai įsigyti,Prenumeratos puslapį. Svarbu naudoti tą paskyrą.Prisijungti, prisijunk

    Pastaba: Jei įsigijote "Microsoft „Copilot Pro“ " iš "Google Play" arba "Apple App Store", dėl atšaukimo arba pinigų grąžinimo kreipkitės į jo klientų aptarnavimo tarnybą.

  2. Raskite„Copilot Pro“ prenumeratą ir pasirinkite Valdyti.

    Pastabos: 

    • Jei atšauksite per tam tikrą laiką (žr. toliau pateiktą lentelę), jums bus grąžinti pinigai. Jei atšauksite po pinigų grąžinimo lango, turėsite išjungti periodinį atsiskaitymą.

    • Jei matote Įjungti periodinį atsiskaitymą, o ne saitą Valdyti, tai reiškia, kad jūsų prenumerata jau nustatyta kaip galiojimas nurodytą dieną ir po šios datos nebūsite automatiškai apmokestinti. Šiuo metu daugiau nieko nereikia daryti ir galite toliau naudoti produktą, kol baigsis prenumeratos galiojimas.

  3. Kitame puslapyje pasirinkite Atšaukti.

  4. Laikykitės puslapyje pateiktų instrukcijų norėdami tęsti atšaukimą. Norėdami peržiūrėti visą mūsų atšaukimo strategiją, žr. "Microsoft Store" pardavimo sąlygas.

"Microsoft„Copilot Pro“ " pinigų grąžinimo langas

Šalis / regionas

Pinigų grąžinimo langas

Kanada Danija Farerų salos Prancūzija Prancūzijos Gviana Prancūzijos Polinezija Grenlandija Gvadelupa Izraelis

Korėja Martinika Majotas Naujoji Kaledonija Reunionas Sen Pjeras & Mikelonas Turkija Volisas & Futūna

Norėdami gauti proporcingai sumokėtą kompensaciją, atšaukite bet kuriuo metu. Sužinoti daugiau, sužinok daugiau.

Visos kitos šalys

Norėdami gauti proporcingai sumokėtą kompensaciją, atšaukite per 14 dienų nuo pradinio pirkimo.

Sužinokite daugiau

„Microsoft“ prenumeratos atšaukimas

„Microsoft 365“ prenumeratos atšaukimas

Periodinio atsiskaitymo įjungimas arba išjungimas

Problemų šalinimas, jei negalite atšaukti prenumeratos

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.

Raskite įprastų problemų sprendimus arba gaukite pagalbos iš palaikymo agento.