사용자 이름 및 암호 작동이 중지되었습니다.

올바른 암호로 로그인할 수 없는 경우

사용자 이름 또는 암호의 작동이 중지된 경우 계정을 복구해야 할 수 있습니다.

1. 아래 계정 복구를 선택하고 로그인하는 데 사용하는 이메일 주소, 전화 번호 또는 Skype 이름을 입력합니다.
   계정 복구

   팁: 

   • 올바른 전자 메일 주소 도메인을 사용하여 로그인하려고 합니다. Microsoft는 .com 및 .co.uk 같은 핫메일, Outlook 및 라이브 계정에 대한 다양한 국가 도메인을 제공합니다.

   • 이메일 이름을 올바르게 입력했는지 확인합니다(예: rachel 또는 rachael).

   • 전자 메일이 인식되지 않았고 계정에 다른 전자 메일 별칭이나 전화 번호가 있는 경우 대신 사용합니다.

2. 보안 코드를 받을 위치를 묻는 메시지가 표시됩니다. 다음을 선택합니다.

3. 요청된 정보를 입력하고 코드 전송을 선택합니다.

4. 본인 여부 확인에 보안 코드를 입력하고 다음을 선택합니다.

5. 새 암호를 입력합니다. 암호 다시 입력 필드에 암호를 다시 입력하여 확인합니다.

질문과 대답