Hal pertama yang perlu diketahui tentang panggilan di Microsoft Teams

Melakukan atau menjawab panggilan dari mana saja

Pilih panggilan video atau Panggilan audio . Panggilan apa pun bisa berupa panggilan video atau panggilan audio saja. Selalu terserah padamu. 

Menjawab panggilan juga sederhana. Pilih panggilan video atau Panggilan audio saat diminta. Saat seseorang menghubungi Anda, Anda akan mendapatkan pemberitahuan yang memungkinkan Anda menerima atau menolak panggilan.

Ubah obrolan menjadi panggilan

Dengan sekali klik, Anda dapat mengubah obrolan apa pun menjadi panggilan di Teams.

Saat Anda berada dalam obrolan, pilih panggilan video atau Panggilan audio di sudut kanan atas Teams. Orang atau grup yang mengobrol dengan Anda akan menerima panggilan dari Anda.

Melakukan panggilan dari riwayat panggilan, panggilan cepat, pesan suara, atau kontak Anda

Buat panggilan dari riwayat panggilan Anda:

Masuk ke Panggilan dan tinjau bagian Riwayat di bagian tengah layar. Pilih item apa pun dari daftar lalu pilih Panggilan di bagian Detail di sisi kanan Teams.

Lakukan panggilan dari panggilan cepat Anda:

Untuk mengakses panggilan cepat Anda, masuk ke Panggilan lalu temukan bagian Panggilan cepat di sisi kanan Teams. Tambahkan orang ke Panggilan cepat dengan memilih Tambahkan , lalu cari nama atau nomor mereka.

Lakukan panggilan dari pesan suara Anda: 

Untuk mengakses pesan suara Anda, masuk ke Riwayat dan pilih Pesan Suara di sudut kanan atas. Untuk menghubungi seseorang kembali dari pesan suara Anda, pilih Tindakan lainnya di samping nama mereka > Panggil kembali dari daftar riwayat panggilan. Alternatifnya, pilih Panggilan di bawah detail kontak.

Lakukan panggilan dari kontak Anda: 

Pilih Panggilan > Kontak di bagian kiri atas Teams. Dari sini, hubungi siapa pun dengan memilih Panggilan di sebelah kanan nama mereka.
 

Menggunakan tombol angka 

Jika Anda telah menyiapkan paket panggilan, Anda bisa menghubungi siapa pun dari Teams.

Untuk menghubungi nomor dari Teams, masuk ke Panggilan , lalu masukkan nomor orang yang ingin Anda hubungi menggunakan tombol angka. Lalu pilih Panggil .  

Anda juga bisa mengetikkan nama orang atau grup dan memanggilnya dari tombol angka.

Arahkan mouse ke atas gambar profil seseorang

Di seluruh aplikasi Teams, Anda akan menemukan gambar profil orang-orang yang terhubung dengan Anda. Terkadang orang memilih avatar, atau Anda mungkin melihat inisial mereka.

Arahkan mouse ke atas gambar profil dan lihat opsi untuk melakukan panggilan video atau audio ke orang tersebut. Pilih salah satu opsi tersebut dan panggilan Anda akan dimulai.

Menggunakan perintah

Temukan dan panggil orang atau grup dengan perintah dengan cepat.

Di bagian atas Teams, ketik /call dalam kotak pencarian lalu masukkan nama atau nomor. Panggilan akan dimulai secara otomatis saat Anda membuat pilihan.

Menangggat panggilan 

Pilih Tindakan lainnya di jendela panggilan Anda dan pilih Tangguhkan. Setiap orang dalam panggilan akan diberi tahu bahwa mereka telah ditangguhkan. Lanjutkan panggilan Anda dengan memilih Lanjutkan.

Mentransfer panggilan

Pilih Tindakan lainnya > Transfer di kontrol panggilan Anda. Lalu, ketikkan nama orang yang ingin Anda transfer panggilannya dan pilih mereka. Untuk menyelesaikan, pilih Transfer. 

Konsultasikan lalu transfer 

Jika Anda ingin melakukan check in dengan seseorang sebelum anda mentransfer panggilan kepada mereka, pilih Tindakan lainnya > Konsultasikan lalu transfer. 

Di bawah Pilih orang untuk berkonsultasi, mulailah mengetikkan nama orang yang ingin Anda jangkau dan pilih nama orang tersebut ketika mereka muncul. Anda dapat menghubungi mereka atau berkonsultasi dengan mereka melalui obrolan. Jika sudah siap, pilih Transfer.

Menambahkan delegasi

Anda dapat memilih seseorang di Teams untuk menjadi delegasi Anda—untuk menerima dan melakukan panggilan atas nama Anda. Saat Anda menambahkan delegasi, Anda berbagi saluran telepon Anda dengan mereka, sehingga mereka bisa melihat dan berbagi semua panggilan Anda. 

Untuk menetapkan delegasi, pilih Pengaturan dan lainnya di samping gambar profil Anda. Pilih Pengaturan > Umum. Di bawah Delegasi, pilih Kelola delegasi. Di sana Anda akan melihat siapa delegasi Anda dan menambahkan dan menghapus delegasi Anda sendiri.  

Berbagi baris dengan delegasi

Pilih Pengaturan dan lainnya di samping gambar profil Anda di bagian atas Teams, lalu pilih Pengaturan > Umum. Di bawah Delegasi, pilih Kelola delegasi. Pilih Delegasi Anda dan ketikkan nama orang tersebut dalam kotak Tambahkan delegasi.

Topik terkait

Panggilan saya terus menurun di Microsoft Teams