Anda dapat memilih seseorang di Teams untuk menjadi delegasi Anda—orang yang dapat menerima dan melakukan panggilan atas nama Anda. Saat Anda menambahkan delegasi, pada dasarnya Anda berbagi saluran telepon Anda dengan mereka, sehingga mereka bisa melihat dan berbagi semua panggilan Anda.

Menambahkan delegasi atau mengubah izin delegasi

  1. Masuk ke Pengaturan dan Pilih untuk melihat opsi lainnya lainnya di samping gambar profil Anda di bagian atas Teams dan pilih Pengaturan Ikon geriga pengaturan> Panggilan Ikon tab Panggilan.

  2. Di bawah Kelola delegasi, pilih Tambahkan delegasi.

    Catatan: Jika Anda tidak melihat opsi untuk delegasi di pengaturan, kemungkinan Anda tidak memiliki lisensi Suara Perusahaan atau Suara Bisnis. Perhatikan juga bahwa bisa memakan waktu hingga 24 jam agar perubahan dalam lisensi diterapkan.

  3. Ketikkan nama delegasi yang diinginkan dalam kotak pencarian dan pilih nama mereka dari menu menurun. 

  4. Saat menambahkan delegasi, Anda akan bisa memberi mereka izin yang berbeda. Centang kotak di samping izin yang Anda inginkan untuk dimiliki.  ubah izin delegasi

  5. Delegasi Anda akan menerima pemberitahuan yang memberi tahu mereka tentang status baru mereka.

  6. Delegasi baru Anda sekarang akan muncul dalam daftar delegasi Anda, dan daftar ini akan menjadi pilihan dalam opsi pengalihan panggilan dan berdering bersamaan . Kembali ke halaman utama Pengaturan Ikon tab PanggilanPanggilan untuk menyiapkan pengalihan panggilan ke delegasi Anda di bawah Penanganan dan pengalihan panggilan.

Catatan: 

  • Delegasi dapat melihat kapan Anda sedang melakukan panggilan dan dengan siapa delegasi tersebut berada.

  • Setiap panggilan yang dilakukan atau diterima oleh Anda atau atas nama Anda dapat ditangguhkan atau dilanjutkan oleh Anda atau delegasi Anda.

  • Memeriksa Ubah pengaturan panggilan dan delegasi akan memungkinkan delegasi tersebut melihat izin ini untuk delegasi Anda yang lain dan membuat perubahan pada mereka. 

Melakukan dan menerima panggilan sebagai delegasi

Setelah ditambahkan sebagai delegasi, Anda dapat melakukan dan menerima panggilan atas nama orang lain.

  1. Buka (atau mulai) obrolan satu per satu dengan orang yang ingin Anda hubungi. 

  2. Atau masukkan nomor di tombol angka dan pilih Panggil Tombol panggilan.

    Teams-call sebagai delegasi - pilih delegasi

Ingatlah bahwa delegator mana pun (orang yang menugaskan Anda sebagai delegasi) selalu dapat melihat panggilan yang Anda lakukan dan terima atas nama mereka.

Menangguhkan panggilan sebagai delegasi

Delegasi juga dapat menangguhkan panggilan. Cukup pilih Tindakan lainnya Tombol Opsi lainnya di jendela panggilan Anda dan pilih Tangguhkan.

Setiap orang dalam panggilan akan diberi tahu bahwa mereka telah ditangguhkan, dan Anda atau delegator Anda bisa melanjutkan panggilan dengan mengklik Lanjutkan. Delegator dapat menonaktifkan izin ini dengan membatalkan memilih Pilih panggilan yang ditahan di pengaturan Delegasi.

Lanjutkan panggilan yang ditahan di tab Panggilan.

Catatan:  Musik yang ditangguhkan harus diaktifkan untuk Tangguhkan pada baris bersama. 

Bergabung dalam panggilan aktif sebagai delegator atau delegasi

Siapa pun dengan izin yang tepat bisa bergabung dalam panggilan aktif.

  1. Masuk ke Panggilan Ikon tab Panggilan> Pribadi, tempat Anda akan melihat daftar panggilan aktif di bawah Sedang Berlangsung.

  2. Pilih Gabung untuk bergabung dalam panggilan.

Bergabung dalam panggilan yang sedang berlangsung di tab Panggilan.

Catatan: Bergabung dalam panggilan yang sedang berlangsung akan menjadikannya panggilan konferensi dan kontrol panggilan, seperti transfer panggilan, akan dihapus. 

Riwayat panggilan

Delegator dan delegasi bisa menampilkan riwayat panggilan bersama untuk panggilan yang didelegasikan yang dilakukan atau diterima menggunakan saluran bersama delegator. Garis waktu riwayat panggilan akan menampilkan informasi tentang panggilan yang dijawab oleh atau dibuat oleh delegator dan delegasi.

Catatan: 

  • Saat delegasi melakukan panggilan pribadi menggunakan "Panggil sebagai Saya Sendiri", panggilan ini akan tetap bersifat privat dan tidak akan muncul dalam tampilan riwayat bersama.

  • Artefak panggilan seperti rekaman dan transkrip tidak akan dibagikan dalam riwayat bersama.

  • Menghapus riwayat bersama tidak didukung.

  • Saat delegasi dinonaktifkan, tampilan riwayat bersama akan dihapus untuk semua delegasi.

  • Pesan suara bersama tidak didukung.

Mengubah pengaturan panggilan dan delegasi delegator Anda

Pengaturan delegator akan muncul sebagai tab di samping tab pribadi Anda. Delegasi bisa mengelola pengaturan penanganan dan pengalihan panggilan, grup panggilan, dan delegasi panggilan atas nama delegator.

  1. Masuk ke Pengaturan dan Pilih untuk melihat opsi lainnya lainnya di samping gambar profil Anda di bagian atas Teams dan pilih Pengaturan Ikon geriga pengaturan> Panggilan Ikon tab Panggilan.

Facebook LinkedIn Email
BERLANGGANAN FEED RSS

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Menemukan Komunitas

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Keuntungan langganan Microsoft 365

Pelatihan Microsoft 365

Keamanan Microsoft

Pusat aksesibilitas

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Tanyakan kepada Microsoft Community

Komunitas Teknologi Microsoft

Windows Insider

Microsoft 365 Insider