Hibaelhárítás a Windows 10 OneNote-ban
Applies ToWindows 10 OneNote

Ez a témakör a Windows 10 OneNote használata közben fellépő esetleges hibák elhárításához nyújt tippeket.

Hibák a OneNote-jegyzetfüzetek megnyitásakor

Íme néhány olyan művelet, amelyet a megosztott jegyzetfüzetek megnyitásakor és szinkronizálásakor fellépő általános hibák előfordulása esetén próbálhat ki.

Hogyan nyithatom meg a OneNote régebbi verziójában létrehozott jegyzetfüzeteket?

A OneNote a 2010–2016-os formátumú jegyzetfüzetek használatát támogatja. Ha a OneNote 2007 vagy a OneNote 2003 alkalmazásban mentett jegyzetfüzetet szeretne megnyitni, először konvertálnia kell azt a OneNote asztali verziójával. Ehhez nyissa meg a jegyzetfüzetet a OneNote 2016-ban vagy a OneNote 2013-ban, és kattintson a Fájl > Információ elemre. A konvertálni kívánt jegyzetfüzet neve mellett kattintson a Beállítások > Tulajdonságok parancsra. A megnyíló párbeszédpanelen kattintson az Átalakítás 2010–2016 formátumra gombra, majd az OK gombra. Miután elvégezte ezeket a lépéseket, térjen vissza a Windows 10 OneNote mobilos verziójába, és nyissa meg ott a jegyzetfüzetet.

Nem lehet szinkronizálni egy SharePoint-alapú jegyzetfüzetemet

A OneNote csak a SharePoint 2010-es vagy annál újabb verziók használatát támogatja, ezért problémákat okozhat, ha a SharePoint valamelyik régebbi verzióját használó kiszolgálóról próbál egy jegyzetfüzetet megnyitni és szinkronizálni. Ha nem tudja, hogy a csoportja melyik SharePoint-verziót használja, kérje a SharePoint-rendszergazda segítségét.

Vissza a lap tetejére

SharePoint-hibák

Ha hibákat tapasztal a SharePoint-webhelyeken megosztott jegyzetfüzetek OneNote-beli használata során, érdemes kipróbálni az alábbiakban felsorolt műveleteket. A legtöbb művelet elvégzéséhez a SharePoint-kiszolgálóra vonatkozó rendszergazdai jogosultságok szükségesek.

Kapcsolja ki a fájlok SharePoint-dokumentumtárba történő kötelező beadását és kivételét

Tegye a következőket:

  1. Lépjen a SharePoint dokumentumtárába.

  2. Az Elemtáreszközök menüszalagon válassza a Tár > Tár beállításai > Verziószámozási beállítások lehetőséget.

  3. Állítsa a Kivétel megkövetelése beállítást Nem értékre.

Kapcsolja ki a SharePoint-dokumentumtárban az alverziókat

Tegye a következőket:

  1. Lépjen a SharePoint dokumentumtárába.

  2. Az Elemtáreszközök menüszalagon válassza a Tár > Tár beállításai > Verziószámozási beállítások lehetőséget.

  3. Állítsa a Dokumentum korábbi verziói beállítást Nincs verziószámozás értékre.

Kapcsolja ki a SharePoint-dokumentumtárban a kötelező tulajdonságok beállítását

Tegye a következőket:

  1. Lépjen a SharePoint dokumentumtárába.

  2. Az Elemtáreszközök menüszalagon válassza a Tár > Tár beállításai lehetőséget.

  3. Az Oszlopok elnevezésű táblázatban nézze meg, hogy be van-e jelölve valamelyik elemnél a Kötelező oszlopban lévő jelölőnégyzet.

  4. Kattintson a kötelezőként megjelölt elemekre, majd állítsa Az oszlopnak kötelezően tartalmaznia kell adatot beállítást Nem értékre.

Vissza a lap tetejére

Kvótahibák

Az alábbi műveleteket a jegyzetfüzetek tárolására kiható merevlemez-problémák előfordulása esetén próbálhatja ki.

Kvóta kimerítve hibaüzenet jelenik meg

Ha elfogy a tárterület, a OneNote nem tudja szinkronizálni a jegyzetfüzeteket. A probléma megoldásához először ellenőrizze, hogy a jegyzetfüzet OneDrive vagy SharePointon van-e tárolva. OneDrive Az URL-címek általában a OneDrive néhány változatát tartalmazzák, míg a SharePoint URL-címeit valószínűleg a szervezet kiszolgálói rendszergazdája szabja testre.

OneDrive

Ha a jegyzetfüzet a OneDrive-on található, ellenőrizze, hogy mennyi szabad hely maradt a fiókban. Ha majdnem vagy teljesen elfogyott a hely, törölheti a szükségtelen fájlokat, vagy további OneDrive-tárhelyet vásárolhat.

SharePoint

Amennyiben a SharePointon tárolja a jegyzetfüzetet, nem kizárt, hogy túllépte a kiosztott tárterületkvótát. A probléma megoldásához vegye fel a kapcsolatot a SharePointot vagy az informatikai rendszert felügyelő rendszergazdával.

Saját számítógép

A OneDrive-on vagy a SharePointban tárolt jegyzetfüzeteket a program a számítógépen helyileg is tárolja. A hibaüzenet megjelenhet akkor is, ha a számítógépen fogy el a lemezterület. A szükségtelen fájlok törlésével szabadítson fel helyet a jegyzetfüzeteknek.

Ha sok szabad tárterülettel rendelkezik, de még mindig megjelenik ez a hibaüzenet, jelentse a problémát a Microsoft Answers webhely OneNote-fórumain, hogy azonosíthassuk a probléma okát és kidolgozhassuk a megoldását. 

A OneNote nem tud megnyitni egy lapot vagy szakaszt

Ha hibaüzenet jelenik meg arról, hogy probléma van a szakasz tartalmával, próbálkozzon az alábbiakkal:

  • Nyissa meg a jegyzetfüzetet a OneNote asztali verziójában, amely jegyzetfüzet-helyreállítási lehetőségeket is biztosít.

  • Írjon bejegyzést a problémáról a Microsoft Answers webhely OneNote-fórumain

Vissza a lap tetejére

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.

A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.

Megoldást találhat gyakori problémákra, vagy segítséget kaphat egy támogatási szakembertől.