Spajanje poziva u aplikaciji Microsoft Teams
U aplikaciji Teams možete kombinirati (ili spojiti) pozive na nekoliko načina.
Upućivanje novog poziva i spajanje s postojećim pozivom
Dok ste u pozivu s drugom osobom (ili grupnim pozivom), možda ćete htjeti nekome drugome postaviti relevantno pitanje.
Dok ste još u prvom pozivu, možete upućiti još jedan poziv. Kada se drugi poziv poveže, možete ga spojiti s prvim pozivom.
Napomena: Prvi će se poziv automatski staviti na čekanje kada uputite drugi poziv. Možete i otići do kontrola poziva i odabrati Dodatne akcije > čekanja da biste primijenili tu akciju prije upućivanja drugog poziva.
Kada se drugi poziv poveže, idite na kontrole poziva i odaberite Dodatne akcije > Spajanje poziva .
Spajanje dolaznog poziva s postojećim pozivom
Dok ste u pozivu u aplikaciji Teams, možda ćete primiti poziv od druge osobe (ili grupnog poziva) i odlučiti želite spojiti novi poziv s pozivom na kojem ste već povezani.
Kada prihvatite novi poziv, drugi će se poziv automatski staviti na čekanje. Zatim možete odabrati spajanje novog poziva s prvim pozivom.
Idite na kontrole poziva i odaberite Dodatne akcije > Spajanje poziva .
Napomene:
-
Značajka spajanja poziva nije dostupna za zajedničke pozive putem linija koje su uputili šef i ovlaštenici.
-
Značajka spajanja poziva podržana je samo u klijentu teams za stolna računala.
-
Spajanje poziva može se koristiti i za dodavanje korisnika iza IVR-a u grupni poziv, upućivanje novog 1-1 poziva IVR-u i korištenje DTMF tipkovnice da biste došli do ciljnog korisnika, a zatim pomoću spajanja poziva spojite novi poziv od 1 do 1 s postojećim pozivom od 1 do 1 ili grupnim pozivom.
-
Značajka spajanja poziva nije dostupna za sastanke aplikacije Teams.