פתרון שגיאות ב- OneNote עבור Windows 10
Applies To
OneNote עבור Windows 10מאמר זה כולל עצות לפתרון בעיות של שגיאות שאתה עשוי להיתקל בהן במהלך השימוש ב- OneNote עבור Windows 10.
שגיאות בעת פתיחת מחברות OneNote
להלן כמה דברים שתוכל לנסות אם אתה נתקל בשגיאות כלליות במהלך הניסיון לפתוח ולסנכרן את המחברות המשותפות שלך.
כיצד ניתן לפתוח מחברות שנוצרו בגירסה קודמת של OneNote?
OneNote תומך במחברות בתבנית מחברת 2010-2016. אם אתה מנסה לפתוח מחברת שנשמרה בתבנית של OneNote 2007 או של OneNote 2003, יהיה עליך להמיר תחילה את המחברת באמצעות גירסת שולחן העבודה של OneNote. לשם כך, פתח את המחברת ב- OneNote 2016 או 2013 ולאחר מכן בחר קובץ > מידע. לצד שם המחברת שברצונך להמיר, בחר הגדרות > מאפיינים. בתיבת הדו-שיח שנפתחת, בחר בלחצן המר ל- 2010-2016 ולאחר מכן לחץ על אישור. לאחר השלמת שלבים אלה, חזור אל גירסת OneNote למכשירים ניידים עבור Windows 10 ופתח את המחברת שם.
מחברת SharePoint שלי לא מסתנכרנת
OneNote תומך ב- SharePoint 2010 ואילך בלבד, לכן אתה צפוי להיתקל בבעיות אם אתה מנסה לפתוח ולסנכרן מחברת המאוחסנת בכל גירסה מוקדמת יותר של SharePoint. פנה למנהל SharePoint שלך אם אינך יודע באיזו גירסה של SharePoint הצוות שלך משתמש.
שגיאות SharePoint
הנה כמה פעולות שתוכל לנסות אם אתה נתקל בשגיאות ספציפיות במהלך השימוש ב- OneNote עם מחברות שמשותפות באתרי SharePoint. רוב ההליכים הללו דורשים הרשאות מנהל בשרת SharePoint שלך.
ביטול דרישת הכנסה/הוצאה בספריית המסמכים של SharePoint
בצע את הפעולות הבאות:
-
נווט לספריית המסמכים ב- SharePoint.
-
ברצועת הכלים כלי ספריה, בחר ספריה > הגדרות ספריה > הגדרות של ניהול גירסאות.
-
הגדר את האפשרות דרוש הוצאה כלא.
ביטול גירסאות משניות בספריית המסמכים של SharePoint
בצע את הפעולות הבאות:
-
נווט לספריית המסמכים ב- SharePoint.
-
ברצועת הכלים כלי ספריה, בחר ספריה > הגדרות ספריה > הגדרות של ניהול גירסאות.
-
הגדר את האפשרות היסטוריית ניהול גירסאות כללא ניהול גירסאות.
ביטול 'מאפיינים דרושים' בספריית המסמכים של SharePoint
בצע את הפעולות הבאות:
-
נווט לספריית המסמכים ב- SharePoint.
-
ברצועת הכלים כלי ספריה, בחר ספריה > הגדרות ספריה.
-
מתחת לטבלה בשם עמודות, בדוק אם מופיע סימן ביקורת תחת פריטים כלשהם בעמודה נדרש.
-
לחץ על פריט כלשהו המסומן כנדרש והגדר את האפשרות דרוש שעמודה זו תכיל מידע כלא.
שגיאות מיכסה
להלן כמה דברים שתוכל לנסות אם אתה נתקל בשגיאות דיסק שעלולות להשפיע על אחסון המחברות שלך.
אני מקבל שגיאות של 'חריגה מהמיכסה'
ל- OneNote אין אפשרות לסנכרן מחברות כאשר שטח האחסון יגמר. כדי לפתור בעיה זו, בדוק תחילה אם המחברת מאוחסנת ב- OneDrive או ב- SharePoint. OneDrive כתובות URL יכילו בדרך כלל וריאציה מסוימת OneDrive, בעוד שכתובות URL של SharePoint מותאמות אישית על-ידי מנהל השרת בארגון שלך.
OneDrive
אם המחברת שלך מאוחסנת ב- OneDrive, בדוק כמה שטח פנוי נשאר לך בחשבון. אם כמעט נגמר לך שטח האחסון, או שלא נותר לך שטח פנוי בכלל, תוכל למחוק קבצים שאין לך צורך בהם עוד, או לרכוש שטח אחסון נוסף של OneDrive.
Windows PowerShell
אם המחברת שלך מאוחסנת ב- SharePoint, ייתכן שחרגת ממיכסת האחסון שהוקצתה לך. צור קשר עם מנהל SharePoint או מחלקת ה- IT כדי לפתור את הבעיה.
במחשב שלך
מחברות המאוחסנות ב- OneDrive או ב- SharePoint מאוחסנות גם במטמון מקומי במחשב שלך. השגיאה עשויה להופיע גם אם נגמר לך השטח הפנוי בדיסק שבמחשב. כדי לפנות מקום עבור המחברות, שקול למחוק קבצים שאינך זקוק להם עוד.
אם יש לך שטח אחסון גדול והודעת שגיאה זו עדיין מופיעה, דווח על בעיה זו בפורומים של OneNote ב- Microsoft Answers כדי שנוכל לבחון מה הסיבה לכך ולחפש פתרון.
OneNote אינו פותח את הדף או המקטע
אם אתה רואה את השגיאה "קיימת בעיה עם התוכן במקטע זה", נסה את הפעולות הבאות:
-
פתח את המחברת בגירסת שולחן העבודה של OneNote, המספקת אפשרויות שחזור מחברת.
-
פרסם את הבעיה המסוימת שבה נתקלת בפורומים של OneNote ב- Microsoft Answers.
זקוק לעזרה נוספת?
מעוניין באפשרויות נוספות?
גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.
קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.
חפש פתרונות לבעיות נפוצות או קבל עזרה מנציג תמיכה.
