Transférer un abonnement Microsoft 365 vers un autre compte
Vous ne pouvez pas transférer un abonnement Microsoft 365 existant d’un compte Microsoft à un autre.
Modifier Microsoft 365 Famille propriétaire du partage
Si vous avez besoin que quelqu’un d’autre assume le partage de la propriété d’un abonnement Microsoft 365 Famille, vous devez attendre que la période d’abonnement actuelle expire, puis acheter un nouvel abonnement à l’aide du nouveau compte.
Important :
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Pour vous assurer que l’abonnement indésirable expire, vous devez désactiver la facturation périodique.
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Le nouveau propriétaire Microsoft 365 Famille devra également partager manuellement son abonnement avec les membres précédents du groupe familial.
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Contactez le support technique
Pour obtenir un support technique, accédez à Contacter Support Microsoft, indiquez votre problème et sélectionnez Aide. Si vous avez encore besoin d’aide, sélectionnezContacter l’assistance à la clientèle pour être dirigé vers la meilleure option d’assistance à la clientèle.
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