Transférer Microsoft 365 Famille ou Personnel vers un autre compte Microsoft

Étape 1. Désactiver la facturation périodique pour votre abonnement Microsoft 365 existant

Vous pouvez désactiver la facturation périodique pour votre abonnement existant afin qu’il ne soit pas renouvelé sur votre compte Microsoft existant.  Vous continuerez à avoir accès à Microsoft 365 jusqu’à la fin de votre période d’abonnement. La durée exacte dépend du paiement mensuel ou annuel de l’abonnement et de votre situation dans le cycle de facturation au moment de l’annulation.

Pour plus d’aide sur l’annulation, voir Annuler un abonnement Microsoft 365.

Étape 2 : Déterminer les services que vous souhaitez utiliser avant d’acheter le nouvel abonnement (le cas échéant)

Si vous utilisez l’un des services ou fonctionnalités ci-dessous, vous devrez peut-être effectuer des étapes en fonction de ce que vous utilisez et des personnes susceptibles d’être affectées par votre transfert d’abonnement planifié. Par exemple, si vous avez Microsoft 365 Famille sur votre abonnement existant et que vous le partagez avec d’autres personnes, vous devez envisager d’acheter le même abonnement sur le nouveau compte Microsoft afin de pouvoir le partager à nouveau.  Voici quelques services que vous souhaitez case activée pour voir si vous les utilisez :

• Contrôle parental : Microsoft 365 Famille est automatiquement partagé avec les membres du contrôle parental. Par conséquent, si vous avez configuré précédemment cette fonctionnalité, vous devez vous assurer que le nouveau compte Microsoft est un « organisateur » dans votre groupe Famille.  Une fois cela confirmé, tous les membres de votre famille doivent automatiquement accéder au nouvel abonnement Microsoft 365 Famille que vous achetez sur le nouveau compte Microsoft.  

• Pour plus d’informations sur la création et la gestion d’un groupe familial, voir Contrôle parental Microsoft.

• Partage d’abonnement (Microsoft 365 Famille uniquement) : pour les personnes avec lesquelles vous partagez et qui ne font pas partie du contrôle parental, faites-leur savoir qu’elles recevront une nouvelle invitation pour Microsoft 365 Famille de votre part après l’achat de l’abonnement sur le nouveau compte Microsoft. Ou, si vous n’envisagez pas de partager le nouvel abonnement avec ces personnes, faites-leur savoir qu’elles devront acheter leur propre abonnement ou trouver quelqu’un d’autre pour effectuer un partage avec celui-ci.

• Pour obtenir de l’aide sur le partage, voir Partager Microsoft 365 Famille et Arrêter de partager Microsoft 365 Famille.

• OneDrive : une fois que vous annulez (ou que vous ne renouvelez pas votre abonnement à l’expiration), votre avantage OneDrive d’un stockage cloud supplémentaire est réduit à la taille par défaut de 5 Go.  Si vous avez utilisé plus de 5 Go de fichiers et de photos existants, vous ne pourrez pas ajouter de nouveaux fichiers à votre stockage cloud, et votre compte de messagerie outlook.com peut ne pas être en mesure d’envoyer ou de recevoir des e-mails. Pour plus d’informations sur le dépassement de votre quota de stockage cloud, consultez cet article - Qu’est-ce que cela signifie quand votre compte OneDrive est figé ?

• Si vous souhaitez déplacer ces fichiers du stockage cloud de l’ancien compte vers le nouveau compte, vous pouvez partager les fichiers et dossiers vers le nouveau compte à l’aide des informations fournies à l’étape 4 ci-dessous.

• Outlook.com: pour les courriers et les contacts dans un compte Outlook.com que vous souhaitez enregistrer ou transférer, consultez Exporter la boîte aux lettres et supprimer l’historique de recherche dans Outlook.com.

• Pour exporter des messages à partir de la version de bureau d’Outlook, suivez la procédure dans Exporter ou sauvegarder les messages électroniques, les contacts et le calendrier vers un fichier .pst Outlook.

Étape 3 : Configurer un nouvel abonnement Microsoft 365 avec le compte Microsoft souhaité

Cette étape implique l’achat d’un nouvel abonnement Microsoft 365 sur le compte Microsoft vers lequel vous souhaitez passer. Il peut s’agir d’une autre personne ou de vous-même :

• Autre personne : si votre plan consiste à faire en sorte qu’une autre personne assume la propriété de l’abonnement, par exemple un membre de la famille ou un ami, assurez-vous que cette personne dispose de son propre abonnement Microsoft 365 et qu’il est activé à l’aide de son compte Microsoft.

• Important : Si la personne à laquelle vous souhaitez transférer l’abonnement ne l’a pas encore acheté et qu’elle partage également votre abonnement (par exemple, elle est membre de votre famille Microsoft), veillez à arrêter le partage avec elle avant d’activer le nouvel abonnement.

• Vous-même : connectez-vous simplement au nouveau compte Microsoft auquel vous souhaitez associer l’abonnement, puis effectuez l’achat et activez Microsoft 365 à l’aide de ce nouveau compte Microsoft.

• Acheter Microsoft 365

Étape 4. Déplacez vos fichiers et dossiers de votre ancien compte de stockage cloud OneDrive vers votre nouveau compte (le cas échéant)

Si vous avez des fichiers et des dossiers dans votre autre compte Microsoft que vous souhaitez déplacer vers le stockage cloud sur le nouveau compte, suivez les étapes ci-dessous.

1. Suivez les étapes décrites dans cet article - Partager des fichiers et des dossiers dans OneDrive.

2. Une fois les fichiers partagés, suivez cet article pour ajouter ces dossiers partagés à votre nouveau stockage cloud - Ajouter et synchroniser des dossiers partagés dans OneDrive.

Étape 5. Fermez votre ancien compte Microsoft (le cas échéant)

Cette dernière étape n’est peut-être pas nécessaire. Toutefois, si vous souhaitez également fermer votre compte Microsoft, il peut y avoir des étapes supplémentaires à effectuer, car votre compte peut être associé à plus d’éléments que simplement Microsoft 365. Par exemple, utilisez-vous également ce compte avec Xbox, Skype ou d’autres services Microsoft ?

Avant de fermer définitivement ce compte, consultez Procédure de fermeture de votre compte Microsoft pour obtenir la liste d’autres éléments dont vous devez vous charger.